Korduvad sisselogimisviibad Maci, iPhone‘i ja iPadi jaoks loodud OneNote‘is

Viimati värskendatud 7. november 2017

PROBLEEM

Kui kasutate OneNote 2016 for Maci ja OneNote for iPhone’i või iPadi, võidakse teil OneNote’i rakenduse avamisel või mitme märkmiku vaheldumisi kasutamisel paluda sisse logida. Sünkroonimistõrgete lahendamiseks võib OneNote paluda teil korduvalt sisse logida.

OLEK: UURIMISEL

Võtke kasutusele rakenduse OneNote for Mac, iPhone and iPad uusim versioon. Kui laadisite OneNote’i alla Mac App Store’ist, käivitage App Store ja otsige värskendusi. Peaksite seal nägema OneNote’i värskendamise võimalust. Kui installisite OneNote’i osana rakendusekomplektist Microsoft Office for Mac, avage rakenduse Microsoft AutoUpdate käivitamiseks OneNote’is Help (Spikker) > Check for Updates (Otsi värskendusi) ja järgige kuvatavaid juhiseid. Võtke kasutusele kõigi Microsoft Office’i rakenduste uusimad versioonid, sest need kasutavad samu võtmekimbuüksuseid. Lisateavet leiate artiklist Värskenduste otsimine rakenduses OneNote 2016 for Mac.

iPhone’i ja iPadi jaoks uusima OneNote’i versiooni allalaadimiseks kontrollige App Store’is automaatvärskendusi. Kui teil on muid iOS-i jaoks ette nähtud Microsoft Office’i rakendusi (nt Word, Excel, PowerPoint, Outlook), peate värskendama need kõik.

Kui pärast värskenduste installimist esineb probleem endiselt, kustutage oma Office’i identimisteave ja looge see uuesti, tehes järgmist.

Office’i identimisteabe kustutamine macOS-is

Mõnikord võib teie identimisteave olla rikutud ja seetõttu palutakse teil OneNote’is korduvalt parooli sisestada. Probleemi lahendamiseks tehke järgmist.

  1. Sulgege kõik Mac-arvuti Office’i rakendused, v.a OneNote.

  2. Logige OneNote’is välja. Selle toiminguga logite ainult välja, teie märkmikud jäävad alles.

  3. Sulgege OneNote.

  4. Käivitage „Keychain Access“ (Võtmekimbu juurdepääs) ja otsige kõiki üksuseid, mis sisaldavad märksõna „Office15“. Kuvatavaid üksusi peaks olema ainult paar tükki: üks iga sisselogimiseks kasutatud konto jaoks.

    1. Üksuse nimi on pikk tähtnumbriline kood, mille algus on „MicrosoftOffice15...“.

  5. Kustutage need üksused. See kustutab ainult identimisteabe, andmed säilivad. Üksused luuakse uuesti, kui logite taas sisse.

  6. Käivitage OneNote ja logige oma kontole sisse.

Kuna kõigil Office’i rakendustel on sama identimisteave (Word/Excel/PowerPoint), peate ka nendes rakendustes uuesti sisse logima.

Office’i identimisteabe kustutamine iOS-is

Mõnikord võib teie identimisteave olla rikutud ja seetõttu palutakse teil OneNote’is korduvalt parooli sisestada. Probleemi lahendamiseks tehke järgmist.

  1. Kui teil on installitud mõni muu Office’i rakendus (nt Word, Excel, PowerPoint jne), veenduge, et olete selle värskendanud uusimale versioonile. Kuna kõik rakendused jagavad sama Office’i identiteeti, võib identimisteabe rikkuda mis tahes rakenduse viga.

  2. Sageli on abi identimisteabe kustutamisest. Selleks tehke järgmist.

    1. Valige iOS Settings (iOS-i sätted) > OneNote > Reset OneNote (Lähtesta OneNote) > Delete Sign-In Credentials (Kustuta sisselogimisteave) ja määrake tumblernupu asendiks „On“ (Sees).

    2. Veenduge, et OneNote ei tööta. (Topeltpuudutage kõigi töötavate rakenduste kuvamiseks avakuva ja seejärel nipsake OneNote’i sulgemiseks OneNote’i).

    3. Käivitage OneNote ja logige uuesti sisse.

Kas teil on funktsioonisoov?

Lambipirn – idee

Loeme alati hea meelega teie ettepanekuid uute funktsioonide kohta ja tagasisidet selle kohta, kuidas te meie tooteid kasutate. Jagage meiega oma mõtteid saidil OneNote UserVoice. Me kuulame.

Vt ka

OneNote for Maci hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×