Office
Logi sisse

Kontaktide importimine Outlooki probleemide lahendamine

Märkus.:  Soovime pakkuda teie keeles kõige ajakohasemat spikrisisu niipea kui võimalik. See leht on tõlgitud automaatselt ja sellel võib leiduda grammatikavigu või ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Palun märkige selle lehe allservas, kas sellest teabest oli teile kasu või mitte. Soovi korral saab ingliskeelset artiklit lugeda siit .

Järgnevalt on peamised probleemid, kliendid ilmneda kontaktide importimine Outlooki. Kui teil on mõni muu probleem, või kui nende lahendused ei tööta teie eest võtke meiega ühendust!

Telefon

Kas vajate abi?   

Kõne või vestluse

Pärast seda, kui impordite kontaktid, kui avate Outlooki ja näete, et imporditud pole kogu vajaliku teabe, kas kõik andmed oli olemas kõigepealt CSV-faili avamiseks Exceli kasutamine

  • Exceli kasutamise nimed ja muud puuduva teabe lisamine CSV-faili saate redigeerida.

  • Outlookis peab esimene rida sisaldama veerupäiseid. Seega ei tohi neid muude andmetega asendada.

  • Kui salvestate CSV-faili Exceli küsib teilt paar korda koos "olete kindel, et soovite salvestage see CSV format?" alati valik Jah. Kui te ei soovi, fail on saada sõnum ja peate uuesti alustama uuesti eksportimise allikas e-posti süsteemist kontaktiloendi kaudu.

  • Korrake juhiseid, et teie CSV-faili importimine Outlooki. Kui kuvatakse vastav viip, kuidas duplikaatide käsitlema kindlasti valige Asenda duplikaadid imporditud üksustega.

Kui importimine protsessi lõpuleviimine, kuid pole kontaktid kuvatakse Outlook, tehke järgmist.

  1. Otsige üles lähtemeilisüsteemist (nt Google’ist) eksporditud CSV-fail. Google’ist eksporditud kontaktifaili vaikenimi on contacts.csv.

  2. Avage lähtemeilisüsteemist eksporditud CSV-fail Excelis.

  3. Kontrollige, kas CSV-fail sisaldab selgitavat teavet. Kui CSV-failis selgitavat teavet pole, tähendab see, et lähtemeilisüsteemist eksportimine ei toiminud. Sel juhul tehke järgmist.

    1. Kustutage fail contacts.csv.

    2. Eksportige kontaktid lähtemeilisüsteemist uuesti. Google’ist eksportimisel valige eksportimiseks kindlasti rühm Kõik kontaktid või õige kontaktirühm.

      Valige eksportimiseks kontaktid ja valige Google’i kontaktide eksportimiseks Outlooki CSV-vorming

    3. Pärast kontaktide eksportimist avage CSV-fail Excelis ja kontrollige, kas fail sisaldab andmeid. Faili sulgemisel küsib Excel teilt paar korda „Kas soovite kindlasti faili CSV-vormingus salvestada?” Valige alati vastuseks Jah. Kui valite „Ei”, läheb failis olev teave segamini ja te peate uue failiga contacts.csv otsast peale alustama.

    4. Korrake eelkirjeldatud toiminguid faili contacts.csv importimiseks Outlooki.

Oletame, et teil on 800 kontaktid soovite importida, kuid saab importida ainult 300 neid. Võib esineda probleem kontakti rea 301 vorming. Proovige rea eemaldamine ja uuesti importimine CSV-faili.

Kui katsetamine erinevate stsenaariumid, sain see tõrketeade kuvatakse, kui proovite importida CSV-faili, mis oli halvasti vormindatud andmed. Seega, kui saate selle tõrketeate, mis võib olla probleemi. Proovige CSV-faili kustutamine, uuesti eksportida andmed ja seejärel impordite need.

See on tõrketeade, mis kuvatakse juhul, kui CSV-failis olevad andmed on kehvasti vormindatud.

Kui katsetamine erinevate stsenaariumid, sain tõrketeate "Ei saa tuua andmeid..." kui proovite importida CSV, mis on tühi. Jah, kui kuvatakse see tõrketeade, mis võib olla probleemi.

See on tõrketeade, mis kuvatakse juhul, kui CSV-fail on tühi.

Exceli abil saate CSV-faili avada ja vaadata, kas see on andmed. Kui pole, proovige uuesti lähtemeilisüsteemi kontaktide eksportimine ja seejärel kontrollige, kas andmed see enne faili importida Outlooki samme.

On probleem e-posti konto ja kellele peate helistama abi saamiseks oma e-posti teenus. Näiteks Oletame, et teil on Gmaili konto ja te kasutate Outlooki töölauarakenduses kontaktid importida. Kuvatakse tõrketeade "ei saanud lõpule viia toiming kuna teenuse pakkuja ei toeta seda" tähendab, et midagi on valesti ja teie Gmaili konto ja vajate abi saamiseks tugiteenuste Google.

Kui kasutate Outlook.com või Hotmail.com konto Outlooki ja saate selle tõrketeate, siis probleem võib olla, et teie konto peab olema seadistatud IMAP-konto, saate selle importida kontaktid. Mis on IMAP- ja POP?

Selleks et konfigureerida Outlook.com-i meilikonto IMAP-i kasutamise jaoks, tehke järgmist.

  • Esmalt eemaldage oma Outlook.com-i meilikonto Outlooki töölauarakendusest. Kui teil on rakenduses Outlook 2010 mitu meilikontot, saate valitud meilikonto Outlooki töölauarakendusest eemaldamiseks meilikontot paremklõpsata ja valida käsu Eemalda. Kui teil on praegu Outlooki töölauarakenduses ainult üks konto, valige Fail > Konto sätted > Konto sätted > Eemalda.

  • Nüüd lisage Outlook.com-i meilikonto uuesti Outlooki töölauarakendusse, kuid seekord häälestage see IMAP-kontona.

    1. Valige Outlooki töölauarakenduse ülaosas menüü Fail.

      Valige Outlook 2010 menüü Fail.

    2. Valige nupp Lisa konto.

    3. Tippige oma meilikonto nimi (nt Jaan), meiliaadress (nt jaan77@outlook.com) ja parool, mida kasutate Outlook.com-i või Hotmail.com-i veebisaidil oma meilikontosse sisselogimiseks. Valige Konfigureeri serverisätted või täiendavad serveritüübid käsitsi. Valige nupp Edasi.

      Valige „Konfigureeri serverisätted või täiendavad serveritüübid käsitsi”.

    4. Tehke valik Interneti e-post.

      Tehke valik „Interneti e-post”.

    5. Sisestage järgmised sätted.

      • Konto tüüp: IMAP

      • Sissetuleva meili server: imap-mail.outlook.com

      • Väljamineva meili server (SMTP): smtp-mail.outlook.com

      • Kasutajanimi: teiepseudonüüm@outlook.com (või oma meiliaadressile vastaval kujul).

      • Parool: tippige parool, mida kasutate oma meilikontosse (nt Outlook.com-i veebisaidile) sisselogimiseks. (Kontrollimine Outlook 2013/2016 korral) Kui teil on lubatud kaheastmeline autentimine, hankige rakenduse parool.

      • Valige nupp Veel sätteid.

      Sisestage järgmisel pildid näidatud sätted.

    6. Valige vahekaart Väljamineva meili server ja märkige ruut Minu väljamineva meili server nõuab autentimist.

      Tehke valik „Minu väljamineva meili server nõuab autentimist”.

    7. Valige vahekaart Täpsemalt ja seejärel sisestage järgmised sätted.

      • Sissetuleva meili server (IMAP): 993

      • Kasutage järgmist tüüpi krüptitud ühendust: SSL

      • Väljamineva meili server (SMTP): 587

      • Kasutage järgmist tüüpi krüptitud ühendust: TLS

      Sisestage täpsemad meilisätted.

    8. Valige OK.

    9. Sätete katsetamiseks valige nupp Edasi. Märkus. Kõige sagedasem ühenduse mittetoimimise põhus on meiliaadressis või paroolis olev kirjaviga. Kahjuks ei teata Outlook teile, et probleem on selles, vaid kuvab arusaamatu tõrketeate. Kui ühendus ei toimi, kontrollige, ega te pole mõnda kirjaviga teinud, ja proovige uuesti.

      Rakendusse Outlook 2013 või 2016 lisatud Outlook.com-i konto näeb välja järgmine.

      Pilt, millel on kujutatud rakendusse Outlook 2016 lisatud Outlook.com-i kontot.

See tähendab tavaliselt on probleem CSV-failis, mida soovite importida. Exceli abil saate CSV-faili avada. Näeb välja õige vormingu kontakte? Saate saate mis tahes kontaktide importimine edukalt faili? Kui impordite 100 kontaktid, kuid midagi pärast, et probleem on real 101. Rea kustutamine, salvestage fail CSV tippimise ajal ja püüdke uuesti importida CSV-faili.

Kas teil on päiserida? Kui seda pole, siis ongi probleem selles. Lugege teemat CSV-failide loomise/redigeerimise kohta. Seal on sobiva päisereaga CSV-näidisfaili link.

Mul on väga kahju kuulda teie konto juhtus! Oleme kuulnud mujal, kus kõik kontaktid saada viiakse üle Outlook.com. Kuidas hankida Microsoft Engineer uurida ja kontaktide teisaldamine oma Hotmaili konto uue teenuse Outlook.com kontole järgmiselt

  1. Logige sisse kontole Outlook.com.

  2. Valige lehe paremas ülanurgas ikoon ? ja siis tehke valik Tagasiside.

  3. Tehke valik Andke tagasisidet.

  4. Kirjeldage oma probleemi ja seejärel valige nupp Edasi.

    Näide selle kohta, mida võiksite kirjutada, et meile oma kontaktide puudumisest teada anda.

  5. Tehke valik Jäta vahele ja saada sõnum.

Teie probleem edastatakse tehnikule, kes seda lähemalt uurib ja teiega ühendust võtab.

Vt ka

Kontaktide importimine Outlook.com-i või Hotmail.com-i kontole

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×