KKK-d heli ja video kohta

See artikkel sisaldab korduma kippuvaid küsimusi Lynci heli- ja videofunktsioonide kasutamise kohta.

Kui te ei leia siit oma küsimusele vastust, võtke meiega ühendust.

Selle artikli teemad

Kuidas teada saada, kas seadmed on õigesti häälestatud?

Kas Lynci saab kasutada helistamiseks?

Mis on Lynci telefoni valimisklahvistik ja kuidas seda kasutada?

Kas isikule saab helistada ilma teda kontaktiloendisse lisamata?

Kuidas lisada numbreid oma kontaktikaardile?

Mis vormingus telefoninumbrid kontaktidele helistamiseks sobivad?

Mis võib olla heliprobleemide põhjus?

Mida teha seadme helikvaliteedi parandamiseks?

Kuidas teada saada, kas seadmed on õigesti häälestatud?

Lync tuvastab automaatselt heli- ja videoseadmed. Soovitame siiski enne helistamist või koosolekuga liitumist neid kontrollida, et veenduda, kas kõik on õigesti häälestatud.

Juhised leiate teemast Lynci helifunktsiooni häälestamine, katsetamine ja tõrkeotsing.

Lehe algusse

Kas Lynci saab kasutada helistamiseks?

Lynci abil saab teistele helistada kahel viisil:

  • Lynci kõne;

  • valimisklahvistiku abil mõnel numbril helistamine.

Lynci kõne tehakse teie arvutist kellegi teise arvutisse, kus kasutatakse ka Lynci (arvutiheli).

  • Kontaktile tehtud Lynci kõne korral heliseb see kõigis tema seadmetes, mis toetavad Lynci (nt laua- ja sülearvuti).

  • Kui teie ettevõte seda toetab, saate Lynci kõnesid teha ka väliskontaktidele. Liitsuhe teiste ettevõtetega on virtuaalne liit, mis võimaldab teil oma kontaktiloendisse lisada muude ettevõtete kasutajaid ning saata neile kiirsõnumeid, teha heli-, video- ja konverentskõnesid ning vahetada kohalolekuteavet.

Lynci saate kasutada ka tavalisele telefonile (nt lauatelefonile) helistamiseks. Kasutage numbri valimiseks valimisklahvistikku (lisateavet leiate järgmisest jaotises) või viige kursor kontakti pildile ja valige ikooni Telefon menüüst number, millel soovite helistada.

Lisateavet leiate teemast Lynci videokõnede tegemine ja vastuvõtmine.

Lehe algusse

Mis on Lynci telefoni valimisklahvistik ja kuidas seda kasutada?

Kasutage Lynci valimisklahvistikku, kui

  • soovite valida nende inimeste telefoninumbri, keda pole teie kontaktiloendis;

  • peate automatiseeritud häälsüsteemile vastamiseks või konverentsikõne ajal sisestama PIN-koodi või tegema valiku.

Lynci valimisklahvistik on saadaval kahes kohas:

  • Lynci põhiakna vahekaardil Telefon;

    vahekaart Valimisklahvistik

  • vestlusaknas, mis avaneb kõne alustamisel. Valimisklahvistiku kuvamiseks viige kursor telefoni-/mikrofoniikoonile.

    Valimisklahvistik

Lehe algusse

Kas isikule saab helistada ilma teda kontaktiloendisse lisamata?

Jah. Saate tippida telefoninumbri vaate Kontaktid või vahekaardi Telefon otsinguväljale ning topeltklõpsata otsingutulemites numbrit, millel soovite helistada.

Samuti saate kasutada numbri valimiseks vahekaardi Telefon valimisklahvistikku ning seejärel klõpsata käsku Helista.

Lisaks saate kellelegi helistamiseks teda nime järgi otsida. Tippige isiku nimi otsinguväljale, viige kursor tema pildile, klõpsake nupu Telefon kõrval olevat rippmenüüd ning valige helistamissuvand.

Lehe algusse

Kuidas lisada numbreid oma kontaktikaardile?

Teie telefoninumbrid kuvatakse kontaktikaardil ja on sõltuvalt kontakti lisamisel valitud õigusest teie Lynci kontaktidele nähtavad.

  1. Klõpsake Lynci põhiaknas nuppu Suvandid ja seejärel valikut Telefonid.

  2. Klõpsake jaotises Minu telefoninumbrid vastavat välja ja tippige sinna oma telefoninumber. Kasutage ainult numbreid 0123456789, mitte sulge ega sidekriipse. Rahvusvaheliste numbrite lisamisel tippige esmalt plussmärk (+), siis riigikood ja seejärel kohalik telefoninumber.

  3. Märkige nende telefoninumbrite ruudud, mida soovite kontaktikaardil kuvada.

Lisateavet leiate teemast Telefonisuvandid.

Lehe algusse

Mis vormingus telefoninumbrid kontaktidele helistamiseks sobivad?

Sobivate telefoninumbrite juhised

  • Kasutage ainult numbreid. Sidekriipse, sulge ega tühikuid pole tarvis. Kui Lync telefoninumbrit ei aktsepteeri, pöörduge oma tugimeeskonna poole.

  • Kohalike kõnede puhul valige telefoninumber. Võimalik, et ettevõttest välja helistamiseks peate esmalt valima mõne numbri (nt 9).

  • Kaugekõnede korral tippige plussmärk (+), seejärel riigi kood (nt Ameerika Ühendriikide puhul 1), suunakood ja number.

  • Otsinguväljale saate sisestada ka 1-800-numbreid ja tähemärke sisaldavaid numbreid. Tähemärgid teisendatakse kõne tegemiseks numbriteks.

Lehe algusse

Mis võib olla heliprobleemide põhjus?

Probleemi korral kuvatakse vestlusaknas või Lynci põhiaknas vastav teatis. Klõpsake seda, et vaadata üksikasju või soovitatavaid lahendusi.

Näide

Helitõrke ja kontrollitavate suvandite kuvatõmmis

Kui heli puudub, siis kontrollige, kas:

  • nii Lynci kui ka arvuti kõlarid on sisse lülitatud ja helitugevus on vali;

  • telefonitoru on oma alusel (kui heli kostab läbi telefoni);

  • kasutatav seade on vahekaardil Seadmed valitud (viige kursor telefoni-/mikrofoniikoonile ja klõpsake vahekaarti Seadmed).

Lehe algusse

Mida teha seadme helikvaliteedi parandamiseks?

  • Kasutage kvaliteetset heliseadet, vahetage välja rikkis või kahjustatud seadmed ja õigesti töötamise tagamiseks häälestage seade uuesti. Soovitame kasutada mõnda loendis Microsoft Lynci jaoks sobivad telefonid ja seadmed olevatest seadmetest.

  • Müravähendusega mikrofon peab olema suule lähedal (lähemal kui 2,5 cm), et eemaldada soovimatu taustamüra.

  • Enamikul peakomplektidel on nupp helitugevuse reguleerimiseks sõltuvalt sellest, millise heliseadmega on peakomplekt ühendatud. Kui kuulete suminat (või kui seda kuulevad teised helistajad), tehke testkõne ja reguleerige peakomplekti sätteid seni, kuni sumin kaob.

  • Kui kasutate oma telefoni valjuhääldit ja teile helistajad kurdavad taustamüra üle, siis veenduge, et telefon oleks tasasel pinnal ja teie lähedal.

  • Kui kasutate heli jaoks kahte erinevat seadet (nt lauakõlarid ja kaamera), proovige need kaja minimeerimiseks üksteisest õigele kaugusele asetada.

  • Soovitame mitte helistada raadiovõrguühenduse, virtuaalse privaatvõrgu (VPN) ühenduse või kaugpöördusteenuse (RAS) ühenduse kaudu.

Lehe algusse

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×