Firstline töötajate kollektiivsete teadmiste rakendamine

Firstline töötajate kollektiivsete teadmiste rakendamine

Firstline töötajatel on oma sõrm teie ettevõtte impulsil. Klientide lähedus annab neile väärtusliku perspektiivi, kuid nende inimeste vahel suhtlemisel, kes tegelikult otsuseid teevad, on sageli lünk. Sul on vaja lihtsat moodust, kuidas koguda Firstline töötajate mõtteid ja arvamusi ning võimaldada neil esitada küsimusi ja saada tagasisidet ekspertidelt ning seejärel tegutseda.

Teie brauser ei toeta videot. Installige Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player või Internet Explorer 9.

Üksikasjad

Yammeri abil saavad teie Firstline töötajad anda kogu organisatsioonile väärtuslikke perspektiive. Nad võivad anda teadmisi, mis põhinevad kogemustel, näiteks kuidas sujuvamaks teha Kassa protsessi või esile tõsta toote sihtrühma demograafia. Seda sisestust saab jagada kogu ettevõttes.

Firstline töötajad saavad kasutada ka Yammeri, et uurida ja vastata klientide küsimustele kogu ettevõttes.

Yammeri mitte ainult ei aita Firstline töötajatel klienditeenindust parandada, see annab neile hääle ettevõtte tulevikule ja annab otsustajatele ülevaate, mida nad vajavad innovatsiooni juhtimiseks. Juhtkond saab Yammeri kaudu anda juhiseid ja ettevõtte vahetusi, et tagada tagasiside silmuse lõpuleviimine.

esiletõstud,

  • Kõigi tasandite töötajate vaheline sädemete vestlus.

  • Innovatsiooni juhtimiseks, hankides ideid kogu ettevõttest.

  • Aidake Firstline töötajatel leida vastuseid klientide küsimustele.

Lisateave

Yammeri abil on kõik tootlikumaks ja ühendatud

Märkus.:  See leht on tõlgitud automaatselt ning sellel võib leiduda grammatikavigu ja ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Andke meile teada, kui see teave oli teile abiks. Soovi korral saate ingliskeelset artiklit lugeda siit.​

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×