Uus arvuti tardub, kui üritate Office 365 või Office 2016 eksemplari välja lunastada

Kui üritate välja lunastada oma uude PC-arvutisse eelinstallitud Office 365 või Office 2016 eksemplari võib juhtuda, et arvuti ei reageeri enam alghäälestuse käigus (hangub ehk tardub).

Kui teil on Office 365 tellimus

Kui teie uue arvutiga on kaasas Office 365 Home’i, Personali või University tellimus, installige Office lehe „Minu Office’i konto” kaudu. Selleks järgige neid juhiseid.

  1. Väljuge kõigist Office’i rakendustest.

  2. Minge veebisaidile https://www.office.com/myaccount ja logige sisse Office’iga seotud Microsofti kontoga.

  3. Valige Installi.

Täielikud installimisjuhised leiate teemast Office'i installimine PC- või Mac-arvutisse.

Kui olete Office 2016 soetanud ühekordse ostuna

Arvuti tardub ainult esimene kord, kui proovite alghäälestuse läbi viia. Selle probleemi lahendamiseks järgige alghäälestuse taaskäivitamiseks neid juhiseid.

  1. Sulgege kõik brauseriaknad.

  2. Väljuge kõigist Office’i rakendustest.

  3. Taaskäivitage üks Office’i rakendus (nt Word 2016).

    Seekord peaks olema võimalik alghäälestus lõpule viia.

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×