Tõrge 0xD000000C Office for Maci aktiveerimisel

Tõrkekoodi 0xD000000C tõrkeotsing Office for Macis

1. Veenduge, et Mac-arvutis, kuhu proovite tarkvara installida, oleks Interneti-ühendus. Selleks avage Interneti-brauser ja minge veebisaidile www.microsoft.com. Kui leht laaditakse, on teil töötav Interneti-ühendus olemas.

2. Sulgege kõik Office’i rakendused.

3. Kõigi Office’i võtmekimbukirjete eemaldamiseks laadige alla ja käivitage litsentsi eemaldamise tööriist.

4. Käivitage mõni Office’i rakendus uuesti ja täitke aktiveerimisjuhised.

Kas kasutate võrgukontot?

Kui olete Mac-arvutisse sisse loginud mõne võrgukontoga (nt Open Directory kontoga), võib see tõrge ilmneda põhjusel, et Microsoft 365 Macile ei saa teie identimisteavet võtmekimpu kirjutada, kuna see on kirjutuskaitstud.

1. Kui olete sisse logitud võrgukontoga, logige välja ja siis uuesti sisse oma kohaliku kasutajakontoga. Proovige uuesti aktiveerida.

2. Kui teil pole kohalikku kasutajakontot, peate selle looma.

   1. Valige Apple’i menüüs System Preferences (Süsteemieelistused) > Users & Groups (Kasutajad ja rühmad).

   2. Valige Click the lock to make changes (Muudatuste tegemiseks klõpsake lukku) ja tippige oma parool. Valige Unlock (Ava lukust).

   3. Valige +, sisestage uue konto teave ja seejärel valige Create User (Loo kasutaja).

   4. Logige sisse oma kohalikule kasutajakontole ja aktiveerige uuesti.

Tootetoe poole pöördumine

Kui teil on jätkuvalt Microsoft 365 Macilei aktiveerimisega probleeme, pöörduge Microsofti klienditoe poole.