Probleem
Office 2016 värskendamise protsessi on täiendatud, nii et selle käigus kontrollitakse teie praegust Outlooki konfiguratsiooni ja tehakse kindlaks, kas teid võib mõjutada mõni teadaolev probleem. Kui tehakse kindaks võimalik mõju teie konfiguratsioonile, kuvatakse järgmine tõrketeade.
Üks hetk! Peaksite Office 2016 installimisega veidi ootama. Praegusest postkastist ei saa meili vastu võtta. Outlook 2016 ei ühildu rakendusega Exchange 2007. Selle probleemi lahendamiseks peaksite pöörduma oma postkastiteenuse pakkuja või süsteemiadministraatori poole.
Kui teete valiku Installi ikkagi ja lähete üle versioonile Outlook 2016 for Windows ning proovite seejärel luua ühenduse esmase, delegeeritud või ühiskasutuses oleva postkasti või kaustaga, kuvatakse järgnev tõrketeade.
Ressurss, mida proovite kasutada, asub sellises Microsoft Exchange’i versioonis, mida ei toetata. Abi saamiseks pöörduge meiliadministraatori poole.
Seejärel kuvatakse Outlook tõrketeade, mis ütleb, et Outlook ei saa andmefaile avada.
Või kui proovite avada avalikku kausta, kuvatakse järgmine teade.
Kausta ei saa laiendada Kaustakogumit ei saa avada. Võrguprobleemid takistavad Microsoft Exchange’iga ühenduse loomist.
Need tõrked tekivad seetõttu, et Outlook 2016 for Windows ei toeta ühenduse loomist Exchange Server 2007 ja varasemate versioonidega.
Lahendus
Outlook 2016 kasutamiseks koosversiooniga Exchange 2007 saate teha järgmist.
-
Desinstallige Outlook 2016 ja seejärel installige Outlook 2013 arvutisse uuesti, kui täiendasite Office 2016 tellimuseltMicrosoft 365 versioonile.
-
Desinstallige Office 2016 ja installige uuesti Office 2013 Home and Business, Office 2013 Professional või Outlook 2016 for Windowsi autonoomne rakendus, kui teie arvutis oli mõni Office'i varasem versioon.
Lisateavet leiate teemast Kuidas Office 2013 uuesti installida pärast täiendamist versiooniks Office 2016?
Võite oma meilikonto asjus pöörduda ka oma Interneti-teenuse pakkuja (ISP) või ettevõtte meiliserveri administraatori poole ja küsida, kas on plaanis Exchange'i Serveri uuemale versioonile üle minna. Kui see on nii ja Exchange’i uus versioon on kasutusel, saate Outlook 2016 for Windowsi uuesti installida.
Näpunäide.: Kui teil on mitu Outlooki meilikontot ja üks konto (mis pole teie põhikonto) on vanema Exchange Serveriga ühendatud, võiksite selle nende tõrgete vältimiseks Outlookist eemaldada ja kasutada seda mõne muu meiliprogrammiga, näiteks Windows Mailiga.
