Tõrkekood 30102-11, 30102-13, 30103-11 või 30103-13 Office’i installimisel

Need tõrked võivad ilmneda näiteks operatsioonisüsteemi tõrke korral või siis, kui teil on vähe kettaruumi. Siin on toodud mõned lahendused sellele probleemile. Levinumad lahendused on loetletud esimesena. Proovige neid samas järjestuses.

Office’i installimisel kuvatav tõrkekood 30102-11

1. Vabastage kettaruumi.

2. Taaskäivitage seade ja proovige Office uuesti installida.

Office 365 või Office 2016 uuesti installimiseks täitke artiklis Office’i allalaadimine ja installimine või uuesti installimine PC- või Mac-arvutisse toodud juhised.

Office 2013 uuesti installimise juhised leiate artiklist Office 2013 allalaadimine ja installimine või uuesti installimine PC-arvutisse.

3. Kontrollige, kas olete installinud uusimad Windowsi värskendused.

Järgige artiklis Arvuti värskendamine toodud juhiseid.

4. Käivitage puuduvate või rikutud süsteemifailide asendamiseks või parandamiseks süsteemifailide kontroll.

Süsteemifailide kontrolli kohta leiate lisateavet artiklist Puuduvate või rikutud süsteemifailide asendamine või parandamine süsteemifailide kontrolli abil.

Valige järgnevate valikute hulgast oma operatsioonisüsteem.

  1. Paremklõpsake nuppu Start ja valige Käsuviip (administraator).

  2. Tippige käsuviibas järgmine käsk ja vajutage sisestusklahvi (Enter):

    SCF/scannow

  3. Kui süsteemi skannimine on lõpule viidud, proovige Office uuesti installida.

  1. Libistage sõrm ekraani paremast servast sissepoole ja seejärel koputage nuppu Otsi. (Kui kasutate hiirt, suunake kursor ekraani paremasse ülanurka, nihutage kursorit allapoole ja klõpsake siis nuppu Otsi.)

  2. Tippige otsinguväljale käsuviip.

  3. Nipsake tulemiloendis allapoole või paremklõpsake valikut Käsuviip ning puudutage või klõpsake valikut Käivita administraatorina.

  4. Tippige aknas Administraator: käsuviip järgmine käsk ja vajutage sisestusklahvi (Enter):

    dism / online /cleanup-image /restorehealth

  5. Kui süsteemi skannimine on lõpule viidud, proovige Office uuesti installida.

  1. Klõpsake nuppu Start > Kõik programmid > Tarvikud, paremklõpsake valikut Käsuviip ja valige käsk Käivita administraatorina.

  2. Tippige käsuviibas järgmine käsk ja vajutage sisestusklahvi (Enter):

    SCF/scannow

  3. Kui süsteemi skannimine on lõpule viidud, proovige Office uuesti installida.

5. Värskendage Windowsit (Windows 10, 8.1) või käivitage kohapealne versioonitäiendus (Windows 7).

  1. Valige nupp Start (vasakus allnurgas) ja seejärel valige Sätted.

  2. Valige Värskendamine ja turvalisus > Taaste.

  3. Jaotises Lähtesta see arvuti valige Alusta.

  4. Valige suvand Säilita minu failid ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Täitke artiklis Arvuti värskendamine, lähtestamine ja taastamine toodud juhised.

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×