Logige sisse Microsofti kontoga
Logige sisse või looge konto.
Tere!
Valige mõni muu konto.
Teil on mitu kontot
Valige konto, millega soovite sisse logida.
Skype’i ärirakenduse ühendusprobleemide tõrkeotsing

Märkus.: Soovime pakkuda teie keeles kõige ajakohasemat spikrisisu niipea kui võimalik. See leht on tõlgitud automaatselt ja sellel võib leiduda grammatikavigu või ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Palun märkige selle lehe allservas, kas sellest teabest oli teile kasu või mitte. Soovi korral saab ingliskeelset artiklit lugeda siit.

Kõnede Skype’i ärirakendus probleeme? Mõne Internet ühenduse on kõige tõenäolisemad süüdlane. Kehva Internet ühenduse, võivad põhjustada madala kvaliteediga heli ja video, viivitused ja lähevad kõned. Kõne ajal kuvatakse ühenduse näidik ja klõpsake seda sisaldab täiendavat teavet.

Vertikaalne ribad, mis on gradueeritud heigts, mis esindavad ühenduste olekut.

Olenevalt probleemi raskusaste ikooni saab hallil taustal, kollane või punane.

Kui teil on ühendus on aeglane, võib aidata järgmisi näpunäiteid.

  • Parandada oma signaal.    Võimaluse korral ühendage arvuti otse ruuteri ja modemi Ethernet-kaabli abil. Kui kasutate WiFi-ühendust, proovige parem signaal ruuteri lähemale teisaldada.

  • Muud programmid sulgema.    Failide ühiskasutuse rakendused, heli või video voogesitus või isegi lihtsalt võttes veebibrauseris avada on kõik asjad, et sööma läbilaskevõime. Sulgege need vabastada läbilaskevõime ka nii, et Skype’i ärirakendus , saate seda kasutada. Kui kasutate Windows 7 või uuema versiooni Windows, saate kõike, mis töötab teie Arvutis ja protsendi kasutamist CPU, mälu, ketta ja võrgu iga programmi Tegumihaldur.

  • Kontrollida oma kiirust.    Kõrge kvaliteediga videokõnede peate nii teie kui teise osaleja on piisavalt ribalaiust. Tehke kiirus test (ainult kiiruse test tippige oma otsingumootori ja valige ülaosas vähe) või paluge oma Interneti-teenuse pakkuja (ISP) testimiseks allalaadimine ja üleslaadimine kiiruse teile. Kontrollige oma ISP peaks olema esitada kiiruse suhtes tulemus. Kui teil on sageli aeglane Internet ühenduse, paluge oma ISP seda.

  • Värskendamine riistvara.    Kui teie arvutis, modemi või ruuteri on vana, siis kõike tundu töötama aeglane, isegi kui tasute kiire ühendus. See võib olla väärt oma riistvara täiendamist, kui kõik muu ebaõnnestub.

  • Küsige kuuleks.    Pidage meeles, et ka siis, kui kõik on hea oma otsas, kuuleks võib olla probleem oma ühendus.

Heli ja videoga seotud probleemide tõrkeotsing Skype’i ärirakenduses

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.

Leidke lahendused levinud probleemidele või võtke ühendust klienditeenindajaga.

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te keelekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?
Kui klõpsate nuppu Edasta, kasutatakse teie tagasisidet Microsofti toodete ja teenuste täiustamiseks. IT-administraator saab neid andmeid koguda. Privaatsusavaldus.

Täname tagasiside eest!

×