Skype‘i ärirakenduses (Lync) telefonikõnede tegemine, vastuvõtmine ja haldamine

Lynci abil saate helistada oma kontaktidele või lihtsalt valida kontakti telefoninumbri samuti kui tavatelefoniga. Seejärel saate kõne vaigistada, sisse lülitada, edasi suunata või kasutada kõne ajal valimisklahvistikku suhtlemiseks automaatsete kõnesüsteemidega.

Selleks vajate vaid arvutit koos kõlarite ja mikrofoniga, või arvutiga ühendatud peakomplekti. Vaadake üle need seadmed, mis töötavad suurepäraselt koos Lynciga ja ärge unustage häälestada oma heliseadet enne kõne alustamist.

Helistamine

Kõnele vastamine

Vaigistamine ja vaigistuse tühistamine

Kõne ümbersuunamine

Kõne juhtimissuvandid (ootelepanek, vaigistamine, seadme muutmine, ümbersuunamine, valimisklahvistik)

Helistamine

Lynci kõne (arvuti heli)

  1. Otsige kontakti või isiku nime, tippides selle otsinguväljale.

  2. Osutage kontakti pildile.

  3. Tehke ühte järgmistest.

    • Lynci abil kontaktile helistamiseks klõpsake ikooni Telefon.

    • Klõpsake ikooni Telefon kõrval olevat noolt ja valige telefoninumber.

Helistamissuvandi kuvatõmmis

  1. Kui kõne võetakse vastu, saate vaigistamiseks, vaigistuse väljalülitamiseks jne kasutada heli juhtelemente.

Valimisklahvistiku abil helistamine

  1. Klõpsake Lynci põhiaknas menüüd Telefon.

  2. Klõpsake numbreid valimisklahvistikul või tippige number otsinguväljale ja klõpsake siis nuppu Helista.

  3. Lync helistab valitud numbril nagu tavatelefon.

    Kontaktile helistamise valimisklahvistiku kuvatõmmis

    NB! :  Lync ei toeta pause, laiendinumbreid ega eripääsukoode. Sisestage laiendinumber või pääsukood pärast kõne ühendamist klahvistiku kaudu.

Kui olete kõne lõpetanud, klõpsake aknas nuppu Telefon või sulgege aken.

Kõne lõpetamise nupu kuvatõmmis

Lehe algusesse

Kõnele vastamine

Kui keegi helistab teile, kuvatakse kuval teatis.

  1. Kõnele vastamiseks klõpsake pildialal mis tahes kohta.

  2. Kõnest keeldumiseks ja kõneposti suunamiseks klõpsake nuppu Ignoreeri.

  3. Järgmiste toimingute tegemiseks klõpsake nuppu Suvandid.

    • Kõne suunamine Kõneposti.

    • Kõne ümbersuunamiseks valige Mobiiltelefon või Kodutelefon.

    • Heli või video asemel kiirsõnumiga vastamiseks valige Vasta kiirsõnumiga.

    • Kõnest keeldumiseks ja edaspidiste kõnede vältimiseks valige Määra olekuks Mitte segada.

      Kuvatõmmis – audiokõne teatis koos ülanurgas kuvatava kontakti pildiga

Lehe algusesse

Vaigistamine ja vaigistuse tühistamine

Heli vaigistamiseks klõpsake akna allosas telefoni-/mikrofoniikooni. Kui olete heli vaigistanud, kuvatakse ikoon punase joonega läbikriipsutatult:

Ekraanitõmmis kõne vaigistusnupust

Kui olete valmis rääkima, klõpsake uuesti telefoniikooni, et vaigistus tühistada.

Lehe algusesse

Kõne ümbersuunamine

Saate kõne ümber suunata teisele isikule või numbrile. Näiteks juhul, kui peate kõnega tegelemise üle andma kellelegi teisele, saate selle vajalikule isikule ümber suunata. Ümbersuunamist saata kasutada ka siis, kui soovite kontorist lahkuda, samas vestlust jätkates, suunates kõne ümber oma mobiiltelefonile.

  1. Osutage kõneaknas telefoni-/mikrofoniikoonile.

  2. Klõpsake menüüd Edasta kõne ja valige üks suvanditest:

  3. Klõpsake jaotise Minu telefoninumbrid all ühte oma telefoninumbritest, näiteks mobiiltelefoni (need telefoninumbrid olid varem lisatud Lynci kontole).

  4. Klõpsake menüüs Muud suvandid käsku Teine isik või Number. Seejärel valige soovitud inimene või tippige telefoninumber ribale ja klõpsake nuppu OK.

Kõne ümbersuunamismenüü ekraanipilt

Lehe algusesse

Kõne juhtimise suvandid

Kõne ajal juhtelementidele juurdepääsemiseks osutage kursoriga telefoni-/mikrofoniikoonile ja klõpsake soovitud vahekaarti.

  • Kui soovite kõne ootele panna, siis klõpsake vahekaarti Pane kõneootele.

  • Klõpsake oma heli vaigistamiseks vahekaarti Vaigista.

  • Heliseadme muutmiseks klõpsake vahekaarti Seadmed.

  • Kõne suunamiseks mõnele muule numbrile klõpsake vahekaarti Edasta kõne ja valige soovitud number.

  • Automaatse telefonikeskjaamaga suhtlemiseks on teie käsutuses Valimisklahvistik. Seda valimisklahvistikku läheb tarvis nt kõneposti helistamisel koodi sisestamiseks või klienditeenindusse pöördudes valiku tegemiseks. Klõpsake vahekaarti Valimisklahvistik ja seejärel klõpsake numbrit.

    Audiokõne juhtelementide kuvatõmmis

Lehe algusesse

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×