Skype'i ärirakenduse klient ja Lync Online – teadlikkuse ja valmisoleku kavandamine

NB! :  See artikkel on masintõlgitud, vaadake lahtiütlust. Selle artikli ingliskeelse versiooni leiate aadressilt (viiteks).

Skype’i ärirakendus on oma ilme poolest sarnane Skype’iga, kuid pakub Lynci klientrakenduse tasemel turbe- ja haldusvõimalusi. Uus kasutajaliides on olemasoleva Lync 2013 klientrakenduse värskendus, mis tehakse Office 2013 Pro Plusi klientidele igakuise värskenduse käigus kättesaadavaks.

Kui Skype’i ärirakendus on kättesaadavaks tehtud, tagavad uuele kasutajaliidesele ülemineku ja selle kasutuselevõtu juures edu kaks põhitegurit – teadmine ja valmisolek. Ülemineku põhieesmärk on anda teada, et uus klientrakendus installitakse kasutajate töölauaarvutitesse, ja pakkuda ressursse, mis aitavad sujuvalt valmistuda uue Skype’i ärirakenduse kasutuselevõtuks. Klientrakenduse kohta leiate lisateavet teemast Lync Online on muutumas Skype’i ärirakenduseks.

Skype’i ärirakenduse kättesaadavaks tegemise lähenedes lisame üha uusi ressursse, mis aitavad teil oma ettevõtet üleminekuks ette valmistada.

Allpool on paar asjaolu, mida uue rakenduse kasutuselevõtu kavandamisel arvesse võtta. Siin on mõni küsimus, mis tuleks seejuures esitada.

  • Kas Office 365 hoolitseb minu ettevõttele värskenduste toomise eest?

  • Kui kaua võtab aega teie tehnilise toe töötajate ettevalmistamine kasutajate abistamiseks?

  • Kas kasutajate abistamiseks on vaja värskendada ettevõttesiseseid saite või ressursse?

Soovitatav teabeedastuskava teie ettevõtte jaoks

Peate oma ettevõtte kasutajaid ette valmistama selleks, et Lync muutub Skype’i ärirakenduseks. Märkate seda muudatust Office Update’i aprillikuise väljaandega alates 14. aprillist 2015.

  • Saatke kaks nädalat enne Skype’i ärirakenduse väljaandmist (umbes 30. märtsil 2015) kasutajatele meilisõnum, milles teatate, et Lync muutub Skype’i ärirakenduseks.

  • Saatke viis päeva enne Skype’i ärirakenduse kättesaadavaks muutumist (umbes 9. aprillil 2015) kasutajatele meilisõnum, milles teatate, et Lync muutub Skype’i ärirakenduseks.

  • Kui Skype’i ärirakendus antakse 14. aprillil 2015 välja, saatke kasutajatele meilisõnum, milles teatate, et Skype’i ärirakendus on välja antud ning et järgmise kahe nädala jooksul hakkavad nad nägema muudatusi.

Ressursid uue klientrakenduse kasutuselevõtuks

Järgnevalt on toodud mõned ressursid, mis aitavad kasutajatel üleminekuga paremini kohaneda.

  • Nimetame seda esmakasutuse teabeks. Ressursside hulka kuuluvad Skype’i ärirakenduse kasutajaliidese ja klientrakenduse esmakordsel installimisel käivitatavate funktsioonide lühitutvustus.

  • Saadaval on lõppkasutajate jaoks mõeldud videod. Need videod sisaldavad sissejuhatust ja videot „Mis on uut?”, et tutvustada kasutajatele, mida need muudatused kaasa toovad.

  • Teile saadetakse ka meilisõnumimallid. Need on meilisõnumite näidised, mida saate oma ettevõtte kasutajatele näidata, et neid muudatustest teavitada.

Ressursid ettevõttes olevate kasutajate valmisoleku tagamiseks

Märkus. : Masintõlke lahtiütlus. Selle artikli tõlkis arvutisüsteem ilma inimese sekkumiseta. Microsoft pakub selliseid masintõlkeid, et inglise keelt mittekõnelevad kasutajad saaksid vaadata sisu Microsofti toodete, teenuste ja tehnoloogiate kohta. Kuna artikkel on masintõlgitud, võib see sisaldada sõnavara-, süntaksi- või grammatikavigu.

Vt ka

Skype’i ärirakendus: imelised võimalused

Skype’i ärirakendus: mis on klientrakenduses uut?

Skype’i ärirakendus: üksikasjalik juhend uutele kasutajatele

Skype’i ärirakendus: kiirülevaade

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×