SharePointi teekides olevate dokumentide avamisel esinevate probleemide lahendamine

SharePointi teekides olevate dokumentide avamisel esinevate probleemide lahendamine

Siin on mõned soovitused juhuks, kui teil esineb SharePointi dokumediteekide kaudu Office‘i failide ja dokumentide avamisega probleeme.

Dokumentidega töötamiseks tuleks dokumenditeek arvutiga sünkroonida. Sünkroonimisega luuakse töölauaarvutisse failide hõlpsaks avamiseks ja redigeerimiseks kohalik kaust. Dokumentide salvestamisel laaditakse need automaatselt SharePointi või OneDrive for Businessi üles. Lisateavet saate lugeda artiklist SharePointi failide sünkroonimine uue OneDrive’i sünkroonimisrakendusega (inglise keeles).

Kui teil on probleeme konkreetselt funktsiooni „Ava Exploreris“ või „Kuva File Exploreris“ kasutamisel, lugege artiklit Ava Exploreris ja Exploreri vaade.

Failide allalaadimine ja kohalik kontrollimine

SharePointi serveri ja Office‘i versioonide erinevused võivad mõningaid probleeme põhjustada. Kui see ei toimi, proovige fail alla laadida ja kohalikult avada.

  1. Olenevalt SharePointi versioonist tehke üht järgmistest.

    Valige fail SharePoint Online‘is ja klõpsake käsuribal nuppu Laadi alla või klõpsake kolmikpunkti (...) ning siis nuppu Laadi alla.

    Valige fail ja klõpsake nuppu „Laadi alla“

    Valige rakenduses SharePoint Server 2016 fail, klõpsake käsuribal nuppu „Rohkem“ ja klõpsake siis nuppu Laadi alla või paremklõpsake dokumenti ning klõpsake seejärel nuppu Laadi alla.

    Faili allalaadimise võimalus

    Rakenduses SharePoint Server 2013 valige fail, klõpsake kolmikpunkti (...), klõpsake dialoogiboksis uuesti kolmikpunkti (...) ja klõpsake seejärel nuppu Laadi alla.

    Faili allalaadimine kolmikpunkti kaudu

    Rakenduses SharePoint Server 2010 klõpsake failil allanoolt, seejärel nuppu Saada ja siis nuppu Laadi alla koopia.

  2. Klõpsake brauseris nuppu Salvesta ja siis faili asukohaks oleva kasuta avamiseks nuppu Ava kaust.

  3. Paremklõpsake töölauakaustas faili ja klõpsake seejärel nuppu Ava programmiga.

    Kontekstimenüü, kus on tehtud valik „Ava programmiga“
  4. Valige rakendus, mida soovite kasutada. Kui faili avamiseks pole rakendust määratud, kuvatakse selle valimiseks dialoogiboks. Kui rakendust loendis pole, klõpsake nuppu Vali mõni rakendus.

  5. Märkige ruut Kasuta alati seda rakendust.

    Windowsi dialoogiboks „Ava programmiga“
  6. Sulgege rakendus ja topeltklõpsake faili, et kontrollida, kas avatakse õige rakendus.

Oma kasutatava SharePointi versiooni väljauurimiseks lugege artiklit Millist SharePointi versiooni ma kasutan?

Selleks et teha kindlaks, millist Office‘i versiooni te kasutate, lugege artiklit Kasutatava Office'i versiooni kindlakstegemine või Lisateave muude Office’i versioonide kohta.

Märkus. : Kui läksite oma arvutis Office’i varasemalt versioonilt üle versioonile Office 2013 või Office 2016, võib teil ikkagi alles olla mõne programmi (nt Visio ja Project) varasem versioon. Kui kasutate neid programme, siis täiendage need versiooniks 2013 või 2016. Kui te neid programme enam ei kasuta, desinstallige need.

Rikutud failid

Kui saite faili varem avada, kuid enam mitte, võib fail olla rikutud või probleem olla selles, et failivorming ei ühildu ühegi rakendusega. Faili salvestamisel proovige see kindlasti ka uuesti avada. Nii saate kontrollida, kas fail salvestati õigesti. Kui kasutate mõnda faili ühiselt teiste kasutajatega, siis veenduge, et fail täielikult ja samas vormingus salvestataks. Näiteks kui arvutustabel avatakse XLS-vormingus, siis tuleks see kindlasti ka XLS-failina salvestada.

Rikutud failid võivad takistada ka SharePointi avamist. Kui arvate, et tegu on rikutud failiga, laadige dokument alla ja proovige toiminguid, mida on kirjeldatud järgmistes artiklites.

Toetuseta failivormingud

Office‘i uute versioonidega lisanduvad uued funktsioonid, mis ei pruugi varasemates Office‘i versioonides saadaval olla. Uued versioonid on võimelised lugema vanemate versioonidega loodud dokumente, aga vanemad versioonid uuemaid dokumente lugeda ei saa. Näiteks Excel 2016 salvestab failid XLSX-vormingus, kuid Excel 2003 saab lugeda üksnes XLS-vormingus faile. Veenduge, et kasutajatel oleksid SharePointis failide ühiskasutamisel dokumentide jaoks ühilduvad Office‘i versioonid. Kui kasutate teenusekomplekti Office 365, saate uusima töölauaversiooni installida veebilingi kaudu.

Varasemates SharePointi versioonides kasutati failide avamiseks ActiveX-juhtelemente. SharePointi varasemad versioonid, mis nõuavad ActiveX-juhtelemente,Microsoft Edge‘i Chrome’i ja FireFoxi kasutamise korral ei tööta. Kui kasutate rakendust Internet_Explorer_11 ja see ikka ei tööta, proovige järgmisi toiminguid.

  1. Klõpsake Internet Explorer 10 või 11 menüüs valikut Tööriistad ja seejärel Interneti-suvandid.

  2. Klõpsake vahekaarti Turvalisus.

  3. Valige Kohalik sisevõrk ja veenduge, et Luba kaitstud režiim on välja lülitatud. Välja on kohaliku sisevõrgu vaikesäte.

    Kohaliku sisevõrgu tsoon
  4. Klõpsake nuppu OK.

  5. Veendumaks, et SharePointi juhtimine ActiveX-i kaudu on lubatud, klõpsake Internet Exploreris nuppu Tööriistad Internet Explorer > Tööriistad ja seejärel valige Halda lisandmooduleid.

  6. Otsige üles lisandmoodul SharePoint OpenDocuments Class ja klõpsake nuppu Luba Kui lisandmoodulit ei kuvata, valige Kuva: Kõik lisandmoodulid).

    Lisandmooduli SharePoint OpenDocuments Class ActiveX-juhtelemendi lubamine

Märkus. : Kui kasutate opsüsteemi Windows 10 ja Microsoft Edge‘i, võiksite vaikebrauseriks valida rakenduse Internet_Explorer_11. Vaikebrauseri muutmiseks uurige jaotist Rakenduse Internet Explorer 11 kasutamine opsüsteemis Windows 10.

Opsüsteemiga Windows 10 on kaasas nii Internet_Explorer_11 kui Microsoft Edge. Edge on tänapäevane brauser, mida värskendatakse tihti Windows Update'i kaudu. Uusim Microsoft Edge‘i sisaldus viimatises Windowsi värskenduses. Edge’i funktsioone saab sageli täiustada või lisada, kuid alati see ei ühildu. Näiteks ei saa Edge’is kasutada funktsiooni Ava Exploreris.

Rakenduse Internet_Explorer_11 käivitamine opsüsteemis Windows 10

  1. Klõpsake nuppu Alusta Operatsioonisüsteemi Windows 10 nupp Start .

  2. Tippige Internet Explorer ja valige Internet Explorer.

Kui Internet_Explorer_11 toimib paremini, muutke Internet_Explorer_11 järgmiste juhiste abil vaikebrauseriks.

Vaikebrauseri muutmine

  1. Opsüsteemis Windows 10 klõpsake nuppu Start Operatsioonisüsteemi Windows 10 nupp Start , tippige Vaikeprogrammid, ja seejärel klõpsake Vaikeprogrammid.

    Windowsi rakendus Vaikeprogrammid
  2. Jaotises Veebibrauser klõpsake Microsoft Edge, seejärel klõpsake dialoogiboksis Valige rakendus valikut Internet Explorer.

    Rakenduses Vaikeprogrammid brauseri Edge või IE valimine
  3. Sulgege dialoogiboks Vaikerakenduste valimine.

Kui kasutate mõnes varasemas Windowsi versioonis rakendust Internet Explorer 8, 9 või 10, soovitame üle minna rakendusele Internet Explorer 11.

Märkus. : Kui te ei kasuta opsüsteemi Windows 10 ja soovite kasutusele võtta rakenduse Internet Explorer 11, leiate uusimate teavet Internet Exploreri allalaadimislehelt. Samuti võib vaja minna Internet Explorer 11 eelduseks olevaid värskendusi.

Kui teil on oma ettevõttes vaja kasutada mõnd Internet Exploreri varasemat versiooni ja kasutate Office 2010 põhiprogramme (Wordi, Excelit ja PowerPointi) koos mõne Office 2013 komponendiga (nt Lync 2013), kasutage kindlasti varasemas Office’i installis sisalduvat SharePoint-feature DLL-i (Owsupp.dll). Kui teie tarkvarakomplekti Office 2013 värskendatakse, eemaldage sellelt fail Owsupp.dll. Lisateavet faili Owsupp.dll kohta leiate artiklist Office’i dokumendi redigeerimisel dokumenditeegis kuvatakse tõrge „Dokumendi redigeerimise funktsioon nõuab teenusega Windows SharePoint Services ühilduvat rakendust“.

Kui kasutate mõnd SharePointi ja Windowsi varasemat versiooni. võidakse dokumentide käivitamiseks kasutada ActiveX-juhtelemente. Kui saate kasutada nii 64- kui 32-bitist Internet Explorerit, kasutage 32-bitist versiooni. SharePointi uuemates versioonides (nt rakenduses SharePoint_2016 ja SharePoint Online) ei kasutata ActiveX-i, et võimaldada 64-bitise Office’i ja Internet Exploreri kasutamist.

64-bitise ühilduvuse kohta leiate teavet sellest TechNeti artiklist.

Muud ressursid

Dokumendi avamine pärast rikutud faili tõrke ilmnemist

Tõrked Office’i failide avamisel pärast üleminekut opsüsteemilt Windows 7 versioonile Windows 10

Office 365 ettevõtteversiooni tarkvaranõuded (inglise keeles)

Office 2013 64-bitised väljaanded (inglise keeles)

Internet Explorer 11

Internet Explorer 11 eelduseks olevad värskendused (inglise keeles)

Windows 10 aastapäevavärskendus (inglise keeles)

Saatke meile oma arvamus!

Seda artiklit on täiendatud 29. aprillil 2017 klientide tagasiside põhjal.

Kui need näpunäiteid probleemi lahendada ei aita, kasutage tagasiside nuppe selle artikli lõpus ja kirjeldage üksikasjalikult konkreetset probleemi, mida soovite lahendada (nt lisage Windowsi, Office’i ja SharePointi versioon). Tagasiside abil saame oma artikleid parandada ja värskendada.

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×