PowerPoint for Maci hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused

Viimati värskendatud: november 2016

PowerPoint for Mac jookseb kokku ja on aeglane

Viimati värskendatud: jaanuaril 2017

PROBLEEM

20. septembril 2016 andis Apple välja macOS Sierra versiooni 10.12. Mõned kliendid on meile teada andnud, et Office 2016 for Maci rakendused sulguvad ootamatult või lähevad krahhi Office‘i rakenduste käivitamisel või arvuti viimisel ühest Wi-Fi võrgust teise (nt sülearvuti viimine kodust tööle).

macOS Sierra kasutamisel puhverservervõrkude stabiilsuse tagamiseks peaksid töökohakeskkonnas või koolivõrgukonfiguratsiooniga töötavad kliendid üle minema opsüsteemile MacOS Sierra 10.12.2 või uuemale versioonile.

LAHENDUS

Kui teie asutuse võrgukonfiguratsioon seda lubab, võib abi olla puhverserveri automaatse avastamise („Auto Proxy Discovery“) või puhverserveri automaatse konfigureerimise („Automatic Proxy Configuration“) sätte väljalülitamisest.

  1. Avage System Preferences (Süsteemieelistused) ja seejärel Network (Võrk).

  2. Valige Advanced (Täpsemalt) ja seejärel Proxies (Puhverserverid).

  3. Kontrollige, kas sisse on lülitatud puhverserveri automaatse avastamise („Auto Proxy Discovery“) või puhverserveri automaatse konfigureerimise („Automatic Proxy Configuration“) säte.

Võrgusätete kohta lisateabe saamiseks pöörduge oma kohaliku võrguadministraatori poole.

Värskendame seda sisu kohe, kui meil on selle kohta rohkem teavet või kui oleme välja andnud lahenduse või paranduse.

Viimati värskendatud: november 2016

PROBLEEM

Kui olete installinud Silverlighti ja proovinud installida Microsoft AutoUpdate’i kaudu Office 2016 for Maci uusimat versiooni, jookseb AutoUpdate’i tööriist kokku.

Probleem võib ilmneda seetõttu, et teie arvutis on installitud Silverlighti varasem versioon. Selleks et Microsoft AutoUpdate varasema Silverlighti versiooni tõttu krahhi ei läheks, andsime hiljuti välja paranduse.

OLEK: LAHENDATUD

Selle probleemi lahendamiseks tehke järgmist.

Võtke kasutusele Silverlighti uusim versioon 5.1.50901.0

  1. Järgige Silverlighti uusima versiooni installimise juhiseid: https://www.microsoft.com/getsilverlight

  2. Avage Safari ja klõpsake ülamenüüs käske Safari > Eelistused.

  3. Avage jaotis Turve ja klõpsake seejärel jaotises Interneti lisandmoodulid nuppu Veebisaidi sätted...

  4. Valige lisandmoodulite vasakpoolses loendis Silverlight ja seejärel rippmenüüs käsk Luba.

  5. Pärast Silverlighti värskendamist proovige Office for Maci värskendada Microsoft AutoUpdate’i kaudu.

Installige rakenduse Office for Mac 2016 uusim versioon 15.28.0 (järk 16111300)

  • Uuema versiooni värskenduste saamiseks valige mistahes Office 2016 rakenduses Spikker -> Otsi värskendusi.

  • Kui Spikker millegipärast värskendamist ei võimalda, saate uue väljaande käsitsi alla laadida ja installida selle artikli kaudu.

Kuvatakse vigased pildid ja tõrge rld2/rld3. Näiteks kuvatakse teade „Failist ei leitud pildi osa koos seoste ID-ga rld2.“

15. novembril välja antud järgus 15.28.16111501 ja uuemates versioonides on see probleem lahendatud. Uusimale väljaandele üleminekuks valige ükskõik millises Office 2016 rakenduses Spikker > Vaata värskendusi.

Probleemid PowerPoint for Maci funktsioonide ja lisandmoodulitega

Kui kasutate Acrobat PDFMakeri lisandmoodulit rakenduse PowerPoint 2016 for Mac 64-bitises versioonis (versioon 15.25 või uuem versioon), on nupp Loo PDF keelatud või tuhm.

Nupp „Loo PDF“ on rakenduses PowerPoint 2016 for Mac keelatud Acrobat PDFMakeris

Adobe andis välja Acrobat PDFMakeri uue versiooni. Uusima versiooni allalaadimiseks ja lisandmooduli värskenduste vaatamiseks külastage lehte PDFMakeri tugi 64-bitise Office 2016 jaoks Mac OS-is.

Kas vajate rohkem abi?

Kasutajatoele helistamine

Suhelge tugiteenustega
Kui teil on kodukasutajatele mõeldud Office 365 tellimus või olete ostnud ühekordselt allalaaditava Office 2016, klõpsake selle lehe allservas nuppu Kontaktteave.
Kui olete Office 365 ettevõtteväljaande tellimuse administraator, võtke ühendust Office 365 ettevõtteväljaande tugiteenustega.

Office 365 kogukonnafoorumid

Kogukonnalt küsimine
Saate abi ekspertidelt meie foorumist
Office for Mac Maci kasutajate jaoks

Vestlus

Tagasiside saatmine Office'i rakenduses
Saate saata tagasisidet otse meie Office’i meeskonnale.

Maci kasutajad peavad selleks klõpsama naerunäoga ikooni Office 2016 for Maci paremas ülanurgas.

Klõpsake tagasiside andmiseks suvandit.

Kas teil on funktsioonisoov?

Lambipirn – idee

Loeme alati hea meelega teie ettepanekuid uute funktsioonide kohta ja tagasisidet selle kohta, kuidas te meie tooteid kasutate. Jagage meiega oma mõtteid saidil PowerPoint UserVoice. Me kuulame.

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×