PowerPoint ei vasta, on tardunud või hangunud

Rakenduse PowerPoint 2013 või PowerPoint 2016 mittevastamine, tardumine või hangumine võib ilmneda ühel järgmistest põhjustest.

  • Te ei ole installinud uusimaid värskendusi.

  • Mõni muu protsess kasutab PowerPointi.

  • Mõni installitud lisandmoodul häirib PowerPointi tööd.

  • Office võib vajada parandamist.

  • Viirusetõrjetarkvara on aegunud või PowerPointiga konfliktis.

  • Täpsem tõrkeotsing.

Installige uusimad värskendused.

Võib juhtuda, et peate Windows Update'i seadma soovitatavaid värskendusi automaatselt alla laadima ja installima. Oluliste soovitatud ja valikuliste värskenduste installimine aitab sageli probleeme lahendada, asendades aegunud failid ja kõrvaldades haavatavused. Uusimate Office'i värskenduste installimiseks klõpsake oma Windowsi versiooni linki ja järgige vastavas artiklis toodud juhiseid.

Samuti saate igal ajal proovida värskendusi käsitsi tuua. Kui uusimate Office’i värskenduste installimine ei lahendanud teie probleemi, jätkake järgmise juhisega.

Veenduge, et PowerPointi ei kasutaks ükski muu protsess.

Kui mõni muu protsess kasutab PowerPointi, siis kuvatakse vastav teave kuva allservas oleval horisontaalsel olekuribal. Kui proovite PowerPointi kasutamisel ajal teha muid toiminguid, siis ei pruugi PowerPoint vastata. Enne muude toimingute proovimist laske poolelioleval protsessil toiming lõpetada.

Kui ükski muu protsess ei kasuta PowerPointi, jätkake järgmise juhisega.

Uurige võimalikke lisandmoodulitega seotud probleeme.

Lisandmoodulid võivad kasutamist hõlbustada, kuid aeg-ajalt ka PowerPointi tööd segada või põhjustada konflikte. Käivitage PowerPoint lisandmooduliteta ja vaadake, kas probleem on kadunud. Siin on toodud juhised, kuidas seda teha.

  1. Tehke ühte järgmistest.

    • Kui kasutate operatsioonisüsteemi Windows 10, klõpsake kuva vasakus allnurgas nuppu Start.

    • Kui kasutate operatsioonisüsteemi Windows 8, nihutage kursor kuva paremasse ülanurka ja valige Otsing.

    • Kui kasutate opsüsteemi Windows 7, klõpsake käsku Start.

  2. Tippige otsinguväljale PowerPoint /safe ja klõpsake nuppu OK.

  3. Kui probleem on lahendatud, klõpsake menüü Fail nuppu Suvandid ja seejärel nuppu Lisandmoodulid.

  4. Valige COM-lisandmoodulid ja klõpsake nuppu Mine.

  5. Tühjendage loendis kõik märkeruudud (keelake lisandmoodulid) ja klõpsake nuppu OK.

  6. Käivitage PowerPoint uuesti.

Kui probleem on lahendatud, asuge lisandmooduleid ükshaaval uuesti lubama seni, kuni probleem jälle ilmneb. Sel viisil saate välja selgitada, milline lisandmoodul probleemi põhjustab. Käivitage PowerPoint pärast iga lisandmooduli lubamist uuesti..

Kui lisandmoodulite keelamine ei lahendanud teie probleemi, jätkake järgmise loendipunktiga.

Office’i parandamine

Office’i programmide parandamine võib lahendada PowerPointi mittevastamise, hangumise või tardumise probleemid, parandades automaatselt failide tõrked.

  1. Sulgege kõik töötavad Microsoft Office’i rakendused.

  2. Avage Juhtpaneel ja seejärel jaotis Programmid ja funktsioonid.

  3. Paremklõpsake installitud programmide loendis Microsoft Office’i versiooni, seejärel klõpsake nuppu Muuda ja valige Paranda.

Kui Office'i rakenduste parandamine ei lahendanud teie probleemi, jätkake järgmise juhisega.

Kontrollige, kas teie viirusetõrjetarkvara on ajakohane või PowerPointiga konfliktis.

Kui teie viirusetõrjetarkvara pole ajakohane, ei pruugi PowerPoint õigesti töötada. Uusimate värskenduste allalaadimiseks külastage oma viirusetõrjetarkvara tootja veebisaiti.

Viirusetõrjetarkvara tootjate loendi leiate artiklist Tarbijate turbetarkvara pakkujad.

Viirusetõrjetarkvara ja PowerPointi võimalike konfliktide kontrollimine

Kui teie viirusetõrjetarkvara on PowerPointiga integreeritud, võib tekkida jõudlusprobleeme. Sel juhul saate keelata PowerPointi integratsiooni viirusetõrjetarkvaraga. Samuti võite keelata PowerPointi installitud viirusetõrjetarkvara lisandmoodulid.

Hoiatus. :  Viirusetõrjesätete muutmisel võib teie arvuti muutuda viirustele, petturitele ja pahavararünnakutele haavatavaks. Microsoft ei soovita viirusetõrjesätteid muuta. Selle lahenduse korral vastutate teie.

Võib juhtuda, et peate viirusetõrjetarkvara tootja käest järele küsima, kuidas konfigureerida tarkvara nii, et see poleks PowerPointiga integreeritud ega hõlmaks PowerPointi kontrollimist viiruste suhtes.

Kui viirusetõrjetarkvara värskendamine ja PowerPointi integreerimise välistamine ei lahendanud probleemi, siis jätkake täpsema tõrkeotsinguga.

Muutke printeri vaikesätteid.

PowerPoint laadib vaikeprinteri ja selle sätte muutmine võib probleemi lahendada.

  1. Avage Juhtpaneel ja seejärel avage jaotis Seadmed ja printerid.

  2. Paremklõpsake printerite loendis printerit Microsoft XPS Document Writer või Saada rakendusse OneNote.

  3. Klõpsake käsku Sea vaikeprinteriks

Täpsem tõrkeotsing

See jaotis on mõeldud edasijõudnud arvutikasutajatele.

Tehke valikuline käivitus, et tuvastada muude rakenduste võimalikud konfliktid PowerPointiga.

Tavaliselt käivitub koos Windowsiga automaatselt mitu rakendust ja teenust, mis jäävad töötama taustal. Need rakendused ja teenused võivad häirida muud tarkvara teie PC-arvutis. Käivitussätete muutmine võib aidata probleeme lahendada.

Käivitussätete muutmine operatsioonisüsteemis Windows 10

Operatsioonisüsteemi Windows 8.1 käivitussätted (sh turvarežiim)

Windows 7: valikulise käivituse sooritamine süsteemi konfiguratsiooniriista (System Configuration) abil

Kui valikuline käivitamine probleemi ei lahenda, võtke ühendust Microsofti tugiteenusega.

Kui teil on probleem tarkvarakomplektiga Office 2010, lugege artiklit PowerPoint 2010 ei vasta, on tardunud või hangunud

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×