Partnerid: klientide haldamine

Märkus. :  See funktsioon on saadaval ainult Microsofti pilvepartneritele, kes on volitatud pakkuma delegeeritud haldust, ja volitatud teenusepakkujatele.

Kui teil on alla 100 kliendi, saate kasutada uut kliendihalduse funktsiooni. See võimaldab teil kõiki kliente vaadata ja hallata loendivaates. Loendivaates saate hõlpsalt kliente hallata ja nende vahel liikuda. Kui haldate 100 või enamat klienti, saate endiselt kasutada funktsiooni Otsi kasutajat või domeeni lehel Partneriülevaade. Lisateavet leiate artiklist Klientide otsimine ja abistamine

Kliendihalduse loendivaates kuvatakse ainult need kliendid, kes on andnud teile õiguse hallata nende ettevõtet. Kui teil on kliendid, aga teil pole delegeeritud juurdepääsu nende haldamiseks, siis neid ei kuvata.

  • Nüüd saate korraga kuvada kõik kliendid loendivaates, mis sisaldab ka vastavaid hooldustaotlusi ja teenuse seisundi probleeme.

  • Loendivaatest kliendi valimisel kuvatakse üksikasjade paanil teave, nagu kliendi aadress, tellimused ja võimalus avada kliendi Office 365 halduskeskus.

  • Kui valite loendivaatest kliendi ja seejärel vasakpoolselt paanilt funktsiooni, siis otsib see funktsioon vastava kliendi järgi. Kui valite näiteks klientide loendist kliendi contoso.onmicrosoft.com ja seejärel funktsiooni teenuse seisund, siis kuvatakse Contoso teenuse seisund.

Järgmine tabel sisaldab kliendihaldusfunktsioonide kirjeldusi ja nende artiklite linke, kus leiate vastava funktsiooni kohta lisateavet (kui need on saadaval).

Haldamine

Kirjeldus

Lisateave

Kliendi ettevõtte haldamine

Kliendi ettevõtte haldamiseks teenusekomplektis Office 365 valige londivaatest klient ja siis klõpsake sinisel navigeerimisribal olevat Office 365 halduskeskuse linki.

Kliendi otsimiseks klõpsake loendivaate ülaosas paiknevat ikooni otsi ja tippige ettevõtte osaline või täielik nimi või esmane domeen. Otsingu käivitamiseks klõpsake sisestusklahvi (Enter).

Teenuse seisund

Kui soovite teada, kas mõnel kliendil on teenuse seisundiga seotud märguandeid, sortige andmeid veeru Teenuse seisund alusel. Kui kliendil on teenusega seotud probleem, kuvatakse selles veerus teabeikoon. Selle ikooni klõpsamisel suunatakse teid kliendi teenuse seisundi aruande juurde.

Kliendi teenuse seisundit saate vaadata ka nii, et valite loendist kliendi ja seejärel klõpsate vasakul paanil valikut Teenuse seisund.

Teenuste oleku vaatamine

Hooldustaotlused

Kliendi hooldustaotluste vaatamiseks valige loendivaatest klient ja klõpsake vasakul paanil valikut Hooldustaotlused.

Samuti saate kliendi nimel hooldustaotluse luua. Valige loendivaatest Kliendihaldus klient ja seejärel klõpsake valikut Hooldustaotlused. Uue hooldustaotluse loomiseks klõpsake lisamisnuppu +.

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×