Outlooki meilikonto häälestamise tõrkeotsing

Kui teil ilmneb Outlooki meilikonto häälestamisega probleeme, soovime aidata neid lahendada. Lisateabe saamiseks valige allpool mõni variant. 

Märkus. AOL teatas hiljuti eelseisvatest muudatustest, mis mõjutavad kliente, kes kasutavad AOL-i meilisõnumite saatmiseks ja vastuvõtmiseks Outlooki või teisi muude tootjate meilikliente. Meilikonto sätete kinnitamise juhised leiate allpool toodud teemast AOL-i meilisätete värskendamine.

7. novembril 2017 viib AOL oma meilisätetes sisse muudatused, mis tagavad klientidele pakutava meiliteenuse parema turbe. Järgmiste juhiste abil saate kontrollida oma kontosätteid ja tagada, et pärast 7. novembrit 2017 saate ikka AOL-i kontoga meilisõnumeid saata ja vastu võtta.

  1. Valige Fail > Konto sätted > Konto sätted.

  2. Vahekaardil „E-post“ valige loendist AOL-i konto ja klõpsake käsku Muuda.

  3. Kastis „POP- ja IMAP-konto sätted“ valige nupp Veel sätteid.

  4. Avage vahekaart Väljamineva meili server ja veenduge, et ruut Minu väljamineva meili server (SMTP nõuab autentimist) oleks märgitud. Vastasel korral märkige ruut.

  5. Avage vahekaart Täpsemalt ja veenduge, et kasutaksite IMAP-kontoga järgmisi sätteid.

    • Sissetuleva meili server (IMAP): 993

    • Kasutage järgmist tüüpi krüptitud ühendust: SSL/TLS (või SSL)

    • Väljamineva meili server (SMTP): 465 või 587

    • Kasutage järgmist tüüpi krüptitud ühendust: SSL/TLS, SSL, TLS või Automaatne

Kui teil on POP-konto, on teie suvandid veidi erinevad. Veenduge, et kasutate järgmisi sätteid.

  • Sissetuleva meili server (POP): 995

  • Kasutage järgmist tüüpi krüptitud ühendust: SSL/TLS (või SSL)

  • Väljamineva meili server (SMTP): 465 või 587

  • Kasutage järgmist tüüpi krüptitud ühendust: SSL/TLS, SSL, TLS või Automaatne

  1. Valige Tööriistad > Konto sätted.

  2. Vahekaardil „E-post“ valige loendist AOL-i konto ja klõpsake käsku Muuda.

  3. Kastis „POP- ja IMAP-konto sätted“ valige nupp Veel sätteid.

  4. Avage vahekaart Väljamineva meili server ja märkige ruut Minu väljamineva meili server (SMTP nõuab autentimist).

  5. Avage vahekaart Täpsemalt ja veenduge, et kasutaksite IMAP-kontoga järgmisi sätteid.

    • Sissetuleva meili server (IMAP): 993

    • Kasutage järgmist tüüpi krüptitud ühendust: SSL

    • Väljamineva meili server (SMTP): 465

    • Kasutage järgmist tüüpi krüptitud ühendust: SSL või TLS

Kui teil on POP-konto, on teie suvandid veidi erinevad. Veenduge, et kasutate järgmisi sätteid.

  • Sissetuleva meili server (POP): 995

  • Kasutage järgmist tüüpi krüptitud ühendust: SSL/TLS

  • Väljamineva meili server (SMTP): 465 või 587

  • Kasutage järgmist tüüpi krüptitud ühendust: SSL või TLS

Kui proovite Outlooki lisada IMAP-kontot (nt Gmaili konto, Apple’i konto, Yahoo konto või teie kohaliku Interneti-teenuse pakkuja konto) ja teilt ei küsita parooli, tehke probleemi ajutiseks lahendamiseks järgmist.

Veenduge, et IMAP-i üksikasjade lehel oleks turvalise paroolautentimise ruut märkimata IMAP-i sätted_C3_2017628125532 .

Kui sellest pole abi

  1. Juhtpaneeli avamiseks vajutage Windowsi klahvi, tippige Juhtpaneel ja valige otsingutulemite hulgast Juhtpaneel.

  2. Valige Elektronpost.

  3. Valige Meilikontod...

  4. Valige vahekaardil E-post nupp Uus.

  5. Sisestage oma nimi ja meiliaadress ning seejärel sisestage parool väljadele Parool ja Parooli kinnitus. Seejärel valige Edasi.

  6. Konto häälestamise lõpuleviimiseks täitke kuvatavad juhised. On võimalik, et teil palutakse veel kord parool sisestada.

  7. Kui konto häälestamine on lõpule viidud, valige Valmis.

Kui Outlook ei leia teie meilikonto sätteid või saate häälestamisel tõrketeate, on paljudel juhtudel võimalik konto häälestada käsitsi.

Märkus. : Office 365 või Exchange’i serveri kontosid saab käsitsi häälestada siis, kui nende kontodega ühenduse loomiseks kasutada POP-i või IMAP-i. Selleks et kindlaks teha, kas teie konto jaoks on POP- või IMAP-juurdepääs lubatud, pöörduge oma administraatori poole.

Konto häälestamine käsitsi

Rida

1. juhis
Valige menüü Fail. Klõpsake jaotises Kontoteave nuppu Lisa konto.

Uue konto lisamine

Rida

2. toiming
Valige nupp Täpsemad suvandid > Täpsem häälestus.

Uue meilikonto lisamine

Rida

3. juhis
Valige raadionupp Käsitsi häälestamine või täiendavad serveritüübid > Edasi, siis valige raadionupp POP või IMAP ja seejärel uuesti nupp Edasi.

Valige käsitsi häälestamine või täiendavad serveritüübid

Rida

4. juhis
Sisestage oma konto andmed ja valige nupp Edasi. Kui vajate konto teabe otsimisel abi, lugege artiklit POP- ja IMAP-serveri nime viide.

Sisestage oma POP- või IMAP-serveri teave

Rida

5. toiming
Valige nupp Veel sätteid... > Täpsemalt. Sisestage jaotise Serveripordinumbrid väljadele oma meiliteenusepakkujalt või artiklist POP- ja IMAP-serveri nime viide saadud teave. Valige nupp OK > Edasi.

Täpsemate sätete sisestamine

Rida

6. toiming
Valige nupp Valmis, et hakata Outlooki kasutama.

Märge

Kui Outlook küsib teilt häälestamise ajal korduvalt parooli, veenduge, et suurtähelukk oleks välja lülitatud. Paroolid on tõstutundlikud. See võib juhtuda ka siis, kui olete kasutajanime valesti sisestanud. Teie kasutajanimi on teie täielik meiliaadress. Näide: tony@contoso.com.

Kui teil varem Outlooki kaudu meilisõnumite saatmisel ja vastuvõtmisel probleeme pole esinenud ning nüüd palub Outlook korduvalt teil parooli sisestada, võib olla juhtunud üks kahest.

  • Muutsite oma meiliteenuse pakkuja (nt Gmaili) parooli ega värskendanud Outlooki.

  • Teie parool on aegunud. Paljude ettevõtete meilikontodele rakendub poliitika, mille kohaselt tuleb meilikonto parooli kord mõne kuu jooksul muuta.

Outlookis parooli värskendamiseks leiate teavet artiklist Meilikonto sätete muutmine.

Teie meilikonto parool talletatakse Outlookis. Kui soovite oma meiliteenuse pakkuja parooli muuta, peate selleks külastama meiliteenuse pakkuja veebisaiti, pöörduma kasutajatoe või oma meiliadministraatori poole. Kui teil on näiteks Yahoo! konto, peate esmalt parooli muutma veebisaidil Yahoo.com. Kui olete oma meiliteenuse pakkuja kaudu parooli muutnud, saate parooli Outlookis värskendada. Lisateabe saamiseks lugege artiklit Meilikonto sätete muutmine.

Kui te ei saa uusi meilisõnumeid vastu võtta, saate probleemi lahendamiseks teha mitu tõrkeotsingutoimingut.

  • Vaadake, kas Outlooki akna allservas kuvatakse tekst Ühenduseta töötamine. Kui see tekst kuvatakse, valige kuva ülaosas menüü Saada / võta vastu ja siis ühenduseta režiimi keelamiseks nupp Tööta ühenduseta.

  • Kui ühenduseta ei töötata, avage veebibrauser ja proovige Internetti sirvida. Kui see pole võimalik, kontrollige oma võrguühendust.

  • Võrrelge oma kontosätteid artiklis POP- ja IMAP-serveri nime viide oleva teabega. Kontosätete kuvamiseks leiate abi artiklist Meilikonto sätete muutmine.

Kui teie sõnumid on jäänud pidama väljundkausta või neid ei toimetata adressaatidele, lugege artiklit Kausta Välja kinni jäänud sõnumitega tegelemine.

Meilisõnumite saatmiseks ja vastuvõtmiseks on mitu võimalust. Samuti on saadaval ka mitu erinevat Outlooki versiooni. Kui nendes artiklites olevatel piltidel kujutatu ei vasta teie Outlooki versioonile, kasutate ehk mõnda muud Outlooki versiooni. Lisateabe saamiseks lugege artiklit Milline Outlooki versioon mul on?.

Kui teil ilmneb mõni probleem, mida kirjeldatud võimaluste abil lahendada ei saa, sooviksime sellest teada. Liikuge lehe allserva, valige küsimuse Kas sellest teabest oli abi? kõrval nupp Jah või Ei ja jätke meile teade järgmise teabega.

  • Teie Outlooki versioon

  • Häälestatava meilikonto tüüp (Outlook.com, Office 365, Exchange või muu)

  • Kuvatavate tõrketeadete tekst

  • Probleemi lühikirjeldus

Värskendame seda lehte kord kuus, et saaksime kindlasti lisada kõik teile vajalikud tõrkeotsingujuhiseid. 

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×