Outlook for Maci hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused

Viimati värskendatud augustis 2017

Teadaanne

Microsoft Office’i macOS 10.13 High Sierra tugi

5. juunil 2017 teatas Apple, et annab välja uue opsüsteemi põhiversiooni macOS 10.13 High Sierra. Uus opsüsteem pole kohe küll kõigile kasutajatele üldiselt kättesaadav, ent arendajatele ja beetatestijatele võidakse anda juurdepääs beetaversioonile. Opsüsteemis 10.13 High Sierra töötava Office for Maci toetatavuse kohta leiate teavet sellest artiklist.

Viimati värskendatud 15. septembril 2017

PROBLEEM

Meilisõnumi koostamise aknas suumisätte muutmiseks valige Options ja klõpsake lindil nuppu Suum.

Kui suumisätet uue sõnumi korral muudetakse, jääb muudetud säte aktiivseks, kuni see tagasi muudetakse. Suumiga ei muudeta tegelikku fondisuurust, vaid lihtsalt suurendatakse või vähendatakse koostamisakna teksti (see mõjutab kõigi uute sõnumite ja vastuste koosterežiimi akent). Suum ei mõjuta lugemispaani ega vastuvõetud sõnumeid: neis kuvatakse fondid tegeliku suurusega.

Kui säte rakendatakse Outlooki profiilis, aktiveeritakse see kõigi tulevaste sõnumite korral, kuni seda sõnumi menüüs Suvandid muudetakse.

Alla 100% suumitaseme korral võidakse fondid kuvada tegelikust väiksemana. Näiteks kui suumitasemeks on seatud 75%, näib äsja koostatud sõnumi (või sõnumi, mida saadetakse edasi või millele vastatakse) font lugemispaanil või avatud vastuvõetud sõnumis (mitte koosterežiimis) kuvatava fondiga võrreldes väiksem.

Fondi suurus rakenduses Outlook for Mac

OLEK

See käitumine on taotuslik. Probleemi esinemisel kontrollige suumisätteid ja reguleerige neid vastavalt.

Viimati värskendatud: 29. augustil 2017

PROBLEEM

Kui teil on installitud Cisco WebExi lisandmoodul, võib Outlookis menüülindi kasutamisel ilmneda krahh.

OLEK: AJUTINE LAHENDUS

Kui olete läinud üle opsüsteemile macOS High Sierra, tegeleme praegu koostöös Ciscoga sellele probleemile lahenduse otsimisega.

Probleemi ajutiseks lahendamiseks tehke kaks järgmist toimingut.

  1. Desinstallige WebExi lisandmoodul, järgides juhiseid, mis on toodud siin lehel.

  2. Seejärel laadige alla ja käivitage Mac WebEx Meeting Application Uninstaller.

Kui soovite lisandmooduli Outlookis kasutamisega seoses täiendavat abi, pöörduge Cisco WebExi tugimeeskonna poole. Lisateavet leiate sellelt lehelt.

Kui teie seadmes töötab macOS Sierra OS, võtke kasutusele WebExi lisandmooduli uusim versioon.

Viimati värskendatud augustis 2017

PROBLEEM

Kui proovite saata meilisõnumi manusega, mis on mahukam kui 25 MB, kuvatakse tõrketeade ja meilisõnumit ei saadeta.

Suurte manustega seotud tõrge

OLEK: ajutine lahendus

Probleem on lahendamisel. Senikaua saate 25 MB-st mahukamate manuste saatmiseks kasutada meie veebipõhist meiliteenust.

Viimati värskendatud augustis 2017

PROBLEEM

Rakendusse Office 2016 for Mac migreerimisel pole võimalik edastada Entourage’i profiile.

OLEK: ajutine lahendus

Entourage’i profiilide edastamiseks rakendusse Outlook 2016 for Mac importige profiiliandmed rakendusse Outlook 2011 ja seejärel importige Outlook 2011 profiiliandmed rakendusse Outlook for Mac 2016.

Lisateavet leiate järgmistest artiklitest. Teabe importimine rakendusse Outlook for Mac 2011 ja Meilisõnumite, kontaktide ja muude üksuste importimine rakendusse Outlook 2016 for Mac.

Viimati värskendatud augustis 2017

PROBLEEM

Rakenduses Outlook 2016 for Mac pole võimalik lisada saatjat turvaliste saatjate loendisse. Outlook võimaldab praegu ainult saatja lisamist blokeeritud saatjate loendisse. Blokeeritud saatja meilisõnumid teisaldatakse rämpsposti kausta.

OLEK: ajutine lahendus

Ajutiselt saate sätteid hallata veebipõhise meili serveripoole kaudu.

Lisateavet leiate sellest artiklist.

Viimati värskendatud augustis 2017

PROBLEEM

Manused on halliks toonitud või neid ei saa alla laadida.

OLEK: ajutine lahendus

Tegeleme selle probleemi lahendamisega. Senikaua kasutage manuse allalaadimiseks või vaatamiseks veebipõhist meili.

Teine ajutine lahendus on meilisõnumi edasisaatmine iseendale. Eemaldage sõnumist enne selle edasisaatmist kogu sisu (v.a manus). Manust saab vaadata ja alla laadida edasisaadetud meilisõnumist.

Viimati värskendatud augustis 2017

PROBLEEM

Apple’i kontakte ei saa importida rakendusse Outlook 2016 for Mac.

OLEK: ajutine lahendus

  1. Lohistage kontaktid Maci aadressiraamatust töölauale.

    Nii loote töölauale VCF-faili.

  2. Paremklõpsake faili ja valige Open With (Ava programmiga) > Microsoft Outlook.

  3. Outlookis kuvatakse uue kontakti aken. See kontakt on esimene aadress VCF-failis.

  4. Klõpsake kontaktiaknas nuppu Save (Salvesta). Outlook salvestab selle ja seejärel asustab ka teie muud kontaktid.

Samuti võite VCF-faili otse Outlooki kontaktikausta lohistada. Kontaktid salvestatakse Outlookis automaatselt.

Viimati värskendatud augustis 2017

PROBLEEM

Versioonilt 15.35.170610 versioonile 15.36.170702 värskendamise järel kaovad kaustad.

OLEK

See on uuendatud kõrvalloos taotluslik. Kaustad on ahendatud ja need tuleb käsitsi laiendada. Kui soovite kaustu taas ülaservas kuvada, lisage kaustad oma lemmikute hulka, klõpsates kaustade kõrval kuvatavat tärni. Seejärel saate korraldada oma lemmikkaustad mis tahes järjestuses.

Vanema ja uuema versiooni üksikasjade kohta lugege teavet järgmisest artiklist. Uus kõrvallugu koos kaustadega „Lemmikud“ ja „Saada hiljem“.

Viimati värskendatud augustis 2017

PROBLEEM

Office 365 konto sünkroonimisel kuvatakse sünkroonimistõrge 19803.

Sünkroonimistõrge

OLEK: uurimisel

Tegeleme sellele probleemile lahenduse otsimisega.

Kui konto sünkroonimisel kuvatakse see tõrge, saatke sellekohane raport, valides Spikker > Võtke ühendust kasutajatoega.

Automaatse tõrkeotsingu tööriistad

Järgmisi tööriistu saate kasutada mitmesuguste Outlook for Maci probleemide lahendamiseks. Lisateavet ja teavet tööriistade installimise kohta leiate sellelt lehelt: Outlook for Maci tugitööriistad.

Outlooki otsingu parandustööriist

Selle tööriista abil saate lahendada Outlook for Maci otsinguprobleeme. Seda näiteks siis, kui otsing ei tagasta tulemitena üksusi, mis postkastis olemas on, või kui uuemate üksuste asemel tagastatakse vanemad andmed.

Outlooki eelistuste lähtestamise tööriist

Selle tööriist abil saate lähtestada menüü Outlooki > Preferences (Eelistused) kaudu tehtud Outlooki kohandused. Lähtestatakse ka Outlooki akna suurus ja paigutuse sätted.

Vaikemeilirakenduse määramise tööriist

Selle tööriista abil saate Outlook for Maci valida vaikemeilirakenduseks. Edaspidi avatakse Outlookis iga kord uus meilisõnum, kui klõpsate mõnes meilisõnumis või mõnel veebisaidil linki mailto:.

Viimaste aadresside lähtestamise tööriist

Selle tööriista abil saate lähtestada Outlooki viimati talletatud aadressid ja aadresside ükshaaval kustutamise asemel kustutada kõik aadressid korraga.

Kas vajate rohkem abi?

Kasutajatoele helistamine

Suhelge tugiteenustega
Kui teil on kodukasutajatele mõeldud Office 365 tellimus või olete ostnud ühekordselt allalaaditava Office 2016, klõpsake selle lehe allservas nuppu Kontaktteave.
Kui olete Office 365 ettevõtteväljaande tellimuse administraator, võtke ühendust Office 365 ettevõtteväljaande tugiteenustega.

Office 365 kogukonnafoorumid

Küsige kogukonnalt
Saate abi ekspertidelt meie foorumist
Rakenduse Office for Mac kogukonnafoorum Maci kasutajate jaoks

Vestlus

Tagasiside saatmine Office’i rakenduses
Saate saata tagasisidet otse meie Office’i meeskonnale.

Maci kasutajad peavad selleks klõpsama naerunäoga ikooni Office 2016 for Maci paremas ülanurgas.

Klõpsake tagasiside andmiseks suvandit.

Kas teil on funktsioonisoov?

Lambipirn – idee

Loeme alati hea meelega teie ettepanekuid uute funktsioonide kohta ja tagasisidet selle kohta, kuidas te meie tooteid kasutate. Jagage meiega oma mõtteid saidil Outlook UserVoice. Me kuulame.

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×