OneDrive'i kuvatakse tõrge "Sünkroonite mõne muu kontoga"

OneDrive'i kuvatakse tõrge "Sünkroonite mõne muu kontoga"

Kui te ei saa sisse logida OneDrive ja selle "sünkroonite mõne muu kontoga" või "Juba sünkroonite selle konto" viga, võib olla aeg värskendada oma kasutajanimi ja parool.

See võib ilmneda ka pärast seda, kui olete muutnud Microsoft Account parooli.

  1. Valige Start, tippige „identimisteave" ja seejärel valige Identimisteabe haldur.

  2. Valige vahekaart Windowsi identimisteave.

  3. Jaotises Üldine mandaat, vaadake, kas kõik kirjed, mis sisaldab "OneDrive vahemälus" ja eemaldada.

  4. Taaskäivitage OneDrive.

  1. Tulipunkt Otsi tippige "võtmekimbu" ja valige "Võtmekimbu Accessi". Kui see ei ole nähtav tulipunkt, minge kausta Utiliidid ja avage võtmekimbu Accessi seal.

  2. Otsing "OneDrive"

  3. Kustutage "OneDrive vahemälus talletatud mandaatide".

  4. Käivitage OneDrive.

  1. Tippige Spotlight-otsingusse „keychain“ („võtmekimp“) ja valige Keychain Access (Võtmekimbuga juurdepääs). Kui see pole Spotlight-otsingus nähtav, avage kaust Utiliidid ja avage sealt Võtmekimbuga juurdepääs.

  2. Otsige märksõna „OneDrive.“

  3. "OneDrive vahemälus talletatud mandaatide" kustutamine

  4. Minge /Users/<username>/Library/Group ümbriste /

  5. Otsige üles ja kustutage UBF8T346G9. OneDriveSyncClientSuite.plist ja UBF8T346G9. OfficeOneDriveSyncIntegration.plist

  6. Taaskäivitage OneDrive.

Kas vajate rohkem abi?

Kui need lahendused ei lahendanud probleemi, desinstallige OneDrive ja installige uuesti:

Märkus.: OneDrive’i oma arvutist desinstallimise või keelamise korral ei kaota te faile ega andmeid. Oma failidele juurdepääsemiseks saate igal ajal sisse logida veebisaidil OneDrive.com.

Võrguühendus

Abi veebist
Kui soovite rohkem abi, vaadake OneDrive’i ja OneDrive for Businessi tugiteenuste lehti.
OneDrive’i mobiilirakendusega seoses abi saamiseks lugege artiklit OneDrive’i mobiilirakenduse probleemide tõrkeotsing.

Meili teel pakutavate tugiteenuste ikoon

Tugiteenused meili teel
Kui vajate veel abi, raputage OneDrive’i rakenduse kasutamise ajal oma nutiseadet või saatke OneDrive’i tugimeeskonnale meil. Kui soovite OneDrive for Businessi klienditoega ühendust võtta oma PC- või Mac-arvuti kaudu, valige olekualas või menüüribal OneDrive’i ikoon ning seejärel valige Rohkem > Saada tagasisidet > On midagi, mis mulle ei meeldi.

OneDrive for Business Administraatorid võivad ka külastada OneDrive for Businessi tehnikafoorumeid, lugeda artiklit Spikker OneDrive for Businessi administraatoritele või pöörduda Office 365 ettevõtteversiooni tugiteenuste poole.

Office 365 kogukonnafoorumid

Näpunäited
Kui me teame teie asukohta, aitab see meil sageli teie probleemi kiiremini lahendada.

Kas kõik on korras? Kui võtsite meiega ühendust, ent OneDrive on vahepeal jälle tööle hakanud, andke meile sellest teada, vastates meilisõnumile, mille me teile saatsime.

Märkus.:  See leht on tõlgitud automaatselt ning sellel võib leiduda grammatikavigu ja ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Andke meile teada, kui see teave oli teile abiks. Soovi korral saate ingliskeelset artiklit lugeda siit.​

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×