Office'i tõrkekood 0x80070005 Office'i aktiveerimisel

NB! :  See artikkel on masintõlgitud, vaadake lahtiütlust. Selle artikli ingliskeelse versiooni leiate aadressilt (viiteks).

Kas see tõrketeade kuvatakse siis, kui üritate installida tarkvarakomplekti Office 365, Office 2013 või Office 2016? Vahel on Office’i aktiveerimisprotsessi lõpuleviimisega probleeme. Sellisel juhul kuvatakse Office’is järgmine tõrketeade:

„Kahjuks läks midagi valesti ja me ei saa seda praegu teha. Proovige hiljem uuesti. (0x80070005)“

Siin on toodud mõned lahendused sellele probleemile.

Office’i uusimate värskenduste hankimine

Värskendage Office’it, veendumaks, et olete hankinud aktiveerimistõrgete uusimad veaparandused.

Teie brauser ei toeta videot. Installige Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player või Internet Explorer 9.


Office värskendamine

  1. Avage Office’i rakendus (nt Word või Excel).

  2. Valige Fail > Konto.

  3. Valige jaotises Tooteteave väärtused Värskendussuvandid > Värskenda kohe.

    Värskenda kohe

    Märkmed : 

    • Kui nupp Värskenda kohe pole kuvatud, valige automaatvärskenduste sisselülitamiseks Värskendussuvandid > Luba värskendused. Seejärel valige Värskendussuvandid > Värskenda kohe.

    • Klõpsake valikut Värskendussuvandid ja seejärel käsku Luba värskendused

Office’i käitamine administraatorina, et aktiveerimine lõpule viia

Office’i käitamine administraatorina aitab lahendada kasutusõigusega seonduvaid probleeme, mis võivad põhjustada Office’i aktiveerimise nurjumise. Täitke alltoodud juhised, mis kehtivad teie kasutatava operatsioonisüsteemi kohta.

Windows 10 üksikasjalikud juhised

  1. Sulgege kõik Office'i programmid.

  2. Vajutage kuva vasakus allnurgas nuppu Start.

  3. Tippige rakenduse nimi, nt Word. Otsingutulemites kuvatakse Wordi programmi ikoon.

  4. Paremklõpsake Wordi ikooni ja seejärel klõpsake käsku Käivita administraatorina.

  5. Valige Jah, et lubada Office’i käivitamine administraatorina.

  6. Klõpsake nuppu Aktiveeri uuesti (kui see on ribal kuvatud) või valige Fail > Konto > Aktiveeri toode ja proovige Office uuesti aktiveerida.

Windows 8.1 üksikasjalikud juhised

  1. Sulgege kõik Office'i programmid.

  2. Operatsioonisüsteemis Windows 8.1 paremklõpsake kuva vasakus allnurgas nuppu Avakuva ja seejärel valige Otsi.

  3. Tippige rakenduse nimi, nt Word. Otsingutulemites kuvatakse Wordi programmi ikoon.

  4. Paremklõpsake Wordi ikooni ja seejärel klõpsake käsku Käivita administraatorina.

  5. Valige Jah, et lubada Office’i käivitamine administraatorina.

  6. Klõpsake nuppu Aktiveeri uuesti (kui see on ribal kuvatud) või valige Fail > Konto > Aktiveeri toode ja proovige Office uuesti aktiveerida.

Windows 8 üksikasjalikud juhised

  1. Sulgege kõik Office'i programmid.

  2. Operatsioonisüsteemis Windows 8 viige kursor tuumnuppude riba kuvamiseks ekraanikuva paremasse ülanurka ja klõpsake ikooni Otsing.

  3. Tippige rakenduse nimi, nt Word. Otsingutulemites kuvatakse Wordi programmi ikoon.

  4. Paremklõpsake Wordi ikooni ja seejärel klõpsake käsku Käivita administraatorina.

  5. Valige Jah, et lubada Office’i käivitamine administraatorina.

  6. Klõpsake nuppu Aktiveeri uuesti (kui see on ribal kuvatud) või valige Fail > Konto > Aktiveeri toode ja proovige Office uuesti aktiveerida.

Windows 7 üksikasjalikud juhised

  1. Sulgege kõik Office'i programmid.

  2. Vajutage kuva vasakus allnurgas nuppu Start.

  3. Tippige väljale Programmide ja failide otsing soovitud rakenduse nimi, nt Word. Otsingutulemites kuvatakse Wordi programmi ikoon.

  4. Paremklõpsake Exceli ikooni ja seejärel klõpsake käsku Käivita administraatorina.

  5. Küsimise korral valige Jah, et lubada Office’i käivitamine administraatorina.

  6. Klõpsake nuppu Aktiveeri uuesti (kui see on ribal kuvatud) või valige Fail > Konto > Aktiveeri toode ja proovige Office uuesti aktiveerida.

Office 365 ja Office 2016 aktiveerimise tõrkeotsija kasutamine

See tõrkeotsija töötab Windowsi arvutites ja suudab kõrvaldada aktiveerimistõrkeid nii teenusekomplektis Office 365 ja tarkvarakomplektis Office 2016 kui ka eraldi Office 2016 rakendustes, näiteks Visios, Projectis, Wordis ja Outlookis. Kui kasutate tarkvarakomplekti Office 2013, siis peate kõrvaldama litsentsimata toote tõrked ise.

  1. Klõpsake allpool olevat nuppu Laadi alla.

    Klõpsake seda nuppu aktiveerimise tõrkeotsingu allalaadimiseks
  2. Valige ripploendist brauser, et vaadata kuidas tõrkeotsija salvestada ja seejärel käivitada.

    1. Valige brauseriakna allservas nupp Salvesta.

    2. Järgmises dialoogiboksis, kus on tekst officeact.diagcab on alla laaditud, valige nupp Ava.

    3. Käivitatakse aktiveerimise tõrkeotsija. Valige nupp Edasi ja järgige viipasid.

    1. Klõpsake brauseriakna allservas nuppu Ava, et avada fail officeact.diagcab.

      Kui faili ei avata automaatselt, valige Salvesta > Ava kaust ja seejärel topeltklõpsake parandustööriista käivitamiseks faili (see peab algama eesliitega „officeact.diagcab“).

    2. Käivitatakse aktiveerimise tõrkeotsija. Valige nupp Edasi ja järgige viipasid.

    1. Valige kuva vasakus allnurgas fail nimega officeact.diagcab ja seejärel valige rippmenüüst käsk Kuva kaustas.

      Parandustööriista käivitamiseks topeltklõpsake allalaaditud faili nimega officeact.diagcab.

    2. Käivitatakse aktiveerimise tõrkeotsija. Valige nupp Edasi ja järgige viipasid.

    1. Valige Salvesta fail ja seejärel OK.

      Valige brauseriakna paremas ülanurgas nuppKuva kõiki allalaadimisi. Valige teegis Allalaadimised > officeact.diagcab ja siis kaustaikoon. Topeltklõpsake faili officeact.diagcab.

    2. Käivitatakse aktiveerimise tõrkeotsija. Valige nupp Edasi ja järgige viipasid.

Kas vajate veel abi? Tootetoe poole pöördumine

Spikker

Kas Office’i aktiveerimine ikka ei õnnestu?
Pöörduge tootetoe poole

Märkus. : Masintõlke lahtiütlus. Selle artikli tõlkis arvutisüsteem ilma inimese sekkumiseta. Microsoft pakub selliseid masintõlkeid, et inglise keelt mittekõnelevad kasutajad saaksid vaadata sisu Microsofti toodete, teenuste ja tehnoloogiate kohta. Kuna artikkel on masintõlgitud, võib see sisaldada sõnavara-, süntaksi- või grammatikavigu.

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×