Office’i rakenduse käivitamisel kuvatav tõrketeade „Midagi läks valesti“

Kui alustate Office’i rakenduse installimist, võidakse kuvada see tõrketeade. Siin on toodud mõned lahendused sellele probleemile. Oleme esimesena loetlenud levinumad lahendused. Proovige neid samas järjestuses.

Tõrketeade „Midagi läks valesti“ Office’i avamisel

Seadme taaskäivitamine

Oodake mõni minut, taaskäivitage oma seade, logige uuesti sisse ja taaskäivitage rakendus.

Office’i parandamine juhtpaneeli kaudu

Parandustööriistani jõudmiseks vajalikud toimingud varieeruvad olenevalt teie operatsioonisüsteemist. Valige allolevast ripploendist oma opsüsteem.

  1. Paremklõpsake nuppu Start Windowsi nupp Start opsüsteemis Windows 8 ja Windows 10 (vasakus allnurgas) ja valige hüpikmenüüst Juhtpaneel.

    Windowsi logoga klahvi + klahvi X vajutamise järel kuvatavate suvandite ja käskude loend
  2. Tehke vaate Kategooria jaotises Programmid valik Desinstalli programm.

  3. Paremklõpsake selle Office’i toote nime, mida soovite parandada, ja valige Muuda.

    Märkus. : Kui teil on pakett (nt Office 365 Home või Office Home and Student 2013 või 2016), otsige üles paketi nimi, isegi kui te tahate parandada mõnda konkreetset rakendust (nt Word või Excel). Kui teil on eraldi rakendus (nt Word või Excel), otsige rakenduse nime.

  4. Et kõik saaks parandatud, tehke kuval Kuidas soovite oma Office’i programme parandada? valik Võrgus parandamine ja seejärel valige Paranda. Saate valida suvandi Kiirparandus, mis töötab kiiremini, kuid tuvastab ja asendab ainult rikutud failid. Valiku Võrgus parandamine korral tehakse desinstallimine ja täielik parandus, kuid see võtab kauem aega.

  5. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

  1. Paremklõpsake nuppu Start Windowsi nupp Start opsüsteemis Windows 8 ja Windows 10 (vasakus allnurgas) ja valige hüpikmenüüst Juhtpaneel.

    Windowsi logoga klahvi + klahvi X vajutamise järel kuvatavate suvandite ja käskude loend
  2. Tehke vaate Kategooria jaotises Programmid valik Desinstalli programm.

  3. Paremklõpsake selle Office’i toote nime, mida soovite parandada, ja klõpsake nuppu Muuda.

    Märkus. : Kui teil on pakett (nt Office 365 Home või Office Home and Student 2013 või 2016), otsige üles paketi nimi, isegi kui te tahate parandada mõnda konkreetset rakendust (nt Word või Excel). Kui teil on eraldi rakendus (nt Word või Excel), otsige rakenduse nime.

  4. Et kõik saaks parandatud, tehke kuval Kuidas soovite oma Office’i programme parandada? valik Võrgus parandamine ja seejärel valige Paranda.

  5. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

  1. Klõpsake nuppu Start Opsüsteemi Windows 7 nupp Start (vasakus allnurgas), klõpsake menüüloendis käsku Juhtpaneel ja seejärel klõpsake valikut Programmid ja funktsioonid.

  2. Tehke vaate Kategooria jaotises Programmid valik Desinstalli programm.

  3. Klõpsake Office'i selle toote nime, mida soovite parandada, ja seejärel nuppu Muuda.

  4. Et kõik saaks parandatud, tehke kuval Kuidas soovite oma Office’i programme parandada? valik Võrgus parandamine ja seejärel valige Paranda.

  5. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Office’i desinstallimine ja uuesti installimine

Office’i desinstallimine parandustööriista abil

  1. Office’i desinstallimiseks klõpsake seda parandusnuppu.

    Lihtsa paranduse allalaadimise nupp, mis näitab, et saadaval on automaatne parandus
  2. Valige ripploendist brauser, et näha juhiseid parandustööriista salvestamiseks ja kasutamiseks.

    1. Faili O15CTRRemove.diagcab avamiseks valige brauseri akna allosas käsk Ava.

      Parandustööriista O15CTRRemove.diagcab avamiseks valige Ava

      Kui faili ei avata automaatselt, valige Salvesta > Ava kaust ja seejärel topeltklõpsake parandustööriista käivitamiseks faili (see peab algama eesliitega „O15CTRRemove“).

    2. Käivitub Microsoft Office’i desinstallimise viisard. Valige Edasi ja järgige viipasid.

    3. Kui kuvatakse kuva Desinstallimine õnnestus, järgige viibal kuvatud juhiseid, et taaskäivitada arvuti muudatuste jõustumiseks. Valige Edasi.

    4. Pärast arvuti taaskäivitamist proovige Office uuesti installida.

    1. Valige vasakus allnurgas fail o15CTRRemove ja seejärel valige rippmenüüst Kuva kaustas.

      Valige rippmenüüst käsk Kuva kaustas

      Parandustööriista käivitamiseks topeltklõpsake allalaaditavat faili o15CTRRemove.

    2. Käivitub Microsoft Office’i desinstallimise viisard. Valige Edasi ja järgige viipasid.

    3. Kui kuvatakse kuva Desinstallimine õnnestus, järgige viibal kuvatud juhiseid, et taaskäivitada arvuti muudatuste jõustumiseks. Valige Edasi.

    4. Pärast arvuti taaskäivitamist proovige Office uuesti installida.

    1. Valige Salvesta fail ja seejärel OK.

      Faili O15CTRRemove.diagcab salvestamine Firefoxi

      Valige brauseriakna paremas ülanurgas Kuva kõik allalaaditud failid. Valige teegis Allalaadimised > O15CTRRemove.diagcab ja seejärel kaustaikoon. Topeltklõpsake faili O15CTRRemove.diagcab.

    2. Käivitub Microsoft Office’i desinstallimise viisard. Valige Edasi ja järgige viipasid.

    3. Kui kuvatakse kuva Desinstallimine õnnestus, järgige viibal kuvatud juhiseid, et taaskäivitada arvuti muudatuste jõustumiseks. Valige Edasi.

    4. Pärast arvuti taaskäivitamist proovige Office uuesti installida.

Office’i uuesti installimine

Office’i uuesti installimiseks täitke artiklis Office 2016 allalaadimine ja installimine või uuesti installimine PC- või Mac-arvutisse toodud juhised.

Kas Office’i installimisel ilmnes tõrkeid? Kasutage võrguühenduseta installerit

Kui teil pole õnnestunud artikli Office 365 või Office 2016 allalaadimine, installimine või uuesti installimine toimingute abil Office’it installida, proovige kasutada võrguühenduseta töötavat installerit.

Office’i võrguühenduseta töötava installeri abil saab vältida võimalikke puhverserveri, tulemüüri, viirusetõrjeprogrammi või Interneti-ühendusega seotud probleeme, mis võivad ilmneda tarkvarakomplekti Office 2016 installimisel.

Juhised Office 2016 ühenduseta versiooni installimise kohta leiate artiklist Võrguühenduseta töötava Office 2016 installeri kasutamine oma Office’i versioonile vastava vahekaardi alt.

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×