Office‘i installimine võtab liiga kaua aega

Kui kuvatakse tõrketeade „Kahjuks tundub, et töötate aeglase ühendusega...“ või Office’i installimine võtab väga kaua aega või see näib installimise ajal hanguvat, võiksite installimise tühistada ja proovida mõnda järgmistest toimingutest.

Märkus. : Kas teil on HP 4500 või HP 8500 Officejet printer ja installite teenusekomplekti Office või Office 365? Sel juhul peatage enne Office’i installimise uuesti alustamist spuuleriteenus.

Võimalike lahenduste jaoks valige allpool, millist tüüpi arvutisse proovite Office’it installida.

Kas proovite installida Office’it Mac-arvutisse?

Kui proovite installida Office’it Mac-arvutisse, täitke artiklis Office 2011 täielik eemaldamine Mac-arvutist või Office 2016 for Maci desinstallimine toodud juhised ja seejärel taaskäivitage Office’i installimine.

Kas proovite installida Office’it PC-arvutisse (laua-, süle- või hübriidarvutisse)?

Proovige loetletud järjestuses siintoodud võimalikke lahendusi.

Office’i installimine võib olla lõpetatud. Seega lugege pärast arvuti taaskäivitamist artiklit Kas te ei leia operatsioonisüsteemis Windows 10, Windows 8 või Windows 7 Office’i rakendusi?, et kontrollida, kas Office tegelikult installiti.

Kui Office’it ei installitud, proovige kaabelvõrguühenduse kaudu uuesti installida. See võib installimist kiirendada, kuna kaabelvõrguühendus on tavaliselt kiirem kui raadiovõrk. Pärast seda taaskäivitage Office'i installimine.

Office’i võrguühenduseta töötava installeri abil saab vältida võimalikke puhverserveri, tulemüüri, viirusetõrjeprogrammi või Interneti-ühendusega seotud probleeme, mis võivad ilmneda tarkvarakomplekti Office 2016 installimisel.

Juhised Office 2016 ühenduseta versiooni installimise kohta leiate artiklist Võrguühenduseta töötava Office 2016 installeri kasutamine oma Office’i versioonile vastava vahekaardi alt.

Kui Office’it ikka ei installita, proovige mõnda alltoodud võimalustest.

Viirusetõrjetarkvara väljalülitamise kohta leiate teavet viirusetõrje tootja veebisaidilt. Viirusetõrjetarkvara desinstallimine võib samuti aidata. Ärge unustage seda uuesti installida, kui Office’i installimine on lõpule viidud, ning kui olete selle välja lülitanud, lülitage see kindlasti uuesti sisse.

Kui te pole kindel, milline viirusetõrjetarkvara teil on, minge järgmiste juhiste abil juhtpaneelile ja otsige üles oma viirusetõrjetarkvara nimi.

Näpunäide. : Windows 10 vaikimisi viirusetõrjetarkvara on Windows Defender. Kui olete kindlaks teinud, et kasutate seda, klõpsake nuppu Start > Sätted > Värskendamine ja turvalisus ning seejärel valige vasakul Windows Defender. Libistage nupp olekusse Väljas. Ärge unustage seda pärast uuesti sisse lülitada.

  1. Juhtpaneeli avamiseks paremklõpsake nuppu Start Windowsi nupp Start opsüsteemis Windows 8 ja Windows 10 (vasakus allnurgas) ja valige Juhtpaneel.

    Windowsi logoga klahvi + klahvi X vajutamise järel kuvatavate suvandite ja käskude loend

  2. Tehke ühte järgmistest.

    • Vaates Kategooria valige Süsteem ja turve > Turve ja hooldus ning klõpsake seejärel valiku Turve kõrval olevat allanoolt.

    • Vaates Suured ikoonid või Väikesed ikoonid valige Turve ja hooldus ning klõpsake seejärel valiku Turve kõrval olevat allanoolt.

Kui Windows on tuvastanud teie viirusetõrjetarkvara, on see toodud jaotise Viirusetõrje loendis.

  1. Juhtpaneeli avamiseks paremklõpsake nuppu Avakuva Windowsi nupp Start opsüsteemis Windows 8 ja Windows 10 (vasakus allnurgas) ja valige Juhtpaneel.

    Windowsi logoga klahvi + klahvi X vajutamise järel kuvatavate suvandite ja käskude loend

  2. Tehke ühte järgmistest.

    • Vaates Kategooria valige Süsteem ja turve > Tegevuskeskus ning klõpsake seejärel valiku Turve kõrval olevat allanoolt.

    • Vaates Suured ikoonid või Väikesed ikoonid valige Tegevuskeskus ning klõpsake seejärel valiku Turve kõrval olevat allanoolt.

Kui Windows on tuvastanud teie viirusetõrjetarkvara, on see jaotise Viirusetõrje loendis.

  1. Juhtpaneeli avamiseks valige nupp Start Opsüsteemi Windows 7 nupp Start (vasakus allnurgas) ja seejärel Juhtpaneel.

  2. Tehke ühte järgmistest.

    • Vaates Kategooria valige Süsteem ja turve > Tegevuskeskus ning klõpsake seejärel valiku Turve kõrval olevat allanoolt.

    • Vaates Suured ikoonid või Väikesed ikoonid valige Tegevuskeskus ning seejärel klõpsake valiku Turve kõrval allanoolt.

Kui Windows on tuvastanud teie viirusetõrjetarkvara, on see jaotise Viirusetõrje loendis.

  1. Avage juhtpaneel ja valige üksus Programmid ja funktsioonid.

  2. Otsige aknas Programmi desinstallimine või muutmine loendist Microsoft Office’i toode, mida proovite installida, ja valige see.

  3. Puudutage või klõpsake käsku Muuda ja valige Võrgus parandamine.

Eemaldage Office parandustööriista abil täielikult ja installige siis uuesti.

  1. Office’i desinstallimiseks klõpsake seda parandusnuppu.

    Lihtsa paranduse allalaadimise nupp, mis näitab, et saadaval on automaatne parandus
  2. Valige ripploendist brauser, et näha juhiseid parandustööriista salvestamiseks ja kasutamiseks.

    1. Faili O15CTRRemove.diagcab avamiseks valige brauseri akna allosas käsk Ava.

      Parandustööriista O15CTRRemove.diagcab avamiseks valige Ava

      Kui faili ei avata automaatselt, valige Salvesta > Ava kaust ja seejärel topeltklõpsake parandustööriista käivitamiseks faili (see peab algama eesliitega „O15CTRRemove“).

    2. Käivitub Microsoft Office’i desinstallimise viisard. Valige Edasi ja järgige viipasid.

    3. Kui kuvatakse kuva Desinstallimine õnnestus, järgige viibal kuvatud juhiseid, et taaskäivitada arvuti muudatuste jõustumiseks. Valige Edasi.

    4. Pärast arvuti taaskäivitamist proovige Office uuesti installida.

    1. Valige vasakus allnurgas fail o15CTRRemove ja seejärel valige rippmenüüst Kuva kaustas.

      Valige rippmenüüst käsk Kuva kaustas

      Parandustööriista käivitamiseks topeltklõpsake allalaaditavat faili o15CTRRemove.

    2. Käivitub Microsoft Office’i desinstallimise viisard. Valige Edasi ja järgige viipasid.

    3. Kui kuvatakse kuva Desinstallimine õnnestus, järgige viibal kuvatud juhiseid, et taaskäivitada arvuti muudatuste jõustumiseks. Valige Edasi.

    4. Pärast arvuti taaskäivitamist proovige Office uuesti installida.

    1. Valige Salvesta fail ja seejärel OK.

      Faili O15CTRRemove.diagcab salvestamine Firefoxi

      Valige brauseriakna paremas ülanurgas Kuva kõik allalaaditud failid. Valige teegis Allalaadimised > O15CTRRemove.diagcab ja seejärel kaustaikoon. Topeltklõpsake faili O15CTRRemove.diagcab.

    2. Käivitub Microsoft Office’i desinstallimise viisard. Valige Edasi ja järgige viipasid.

    3. Kui kuvatakse kuva Desinstallimine õnnestus, järgige viibal kuvatud juhiseid, et taaskäivitada arvuti muudatuste jõustumiseks. Valige Edasi.

    4. Pärast arvuti taaskäivitamist proovige Office uuesti installida.

Office’i uuesti installimine

Office’i uuesti installimiseks täitke artiklis Office 2016 allalaadimine ja installimine või uuesti installimine PC- või Mac-arvutisse toodud juhised.

Office tardub või hangub 90% juures

Kui Office‘i install tardub või hangub 90% juures (vt allolevat ekraanilõiget), võib see olla tingitud sellest, et Windows Installer on hõivatud. Lahenduse leidmiseks vaadake teemat Office 2016 või Office 2013 installimine hangub 90% juures.

Dialoogiboks, kus on näha 90% juures hangunud Office’i installimine.
Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×