Office 365 koduversiooni pikendamine

Selles artiklis kirjeldatakse teenusekomplekti Office 365 Home või Office 365 Personal tellimuse uuendamist ja võimalusi pärast uuendamist. Samuti leiab siit üksikasjaliku tõrkeotsinguspikri.

Kui soovite enne uuendamist hindu vaadata, lugege teemat Office’i toodete ostmine ja võrdlemine.

Office 365 ettevõtete administraatoritele. Vaadake teemat Office 365 ettevõtteversiooni tellimuse uuendamine, mille juhised kehtivad enamikule Office 365 ettevõtteversiooni tellimustest.

Kuidas teenusekomplekti Office 365 Home või Office 365 Personal tellimust uuendada?

Teenusekomplekti Office 365 Home või Office 365 Personal saab kõige hõlpsamalt uuendada veebisaidil office.com/renew. Teil pole vaja minna poodi, ei füüsiliselt ega võrgus.

Teie tellimus on häälestatud nii, et tulevikus uuendatakse see automaatselt. Kui soovite tellimust käsitsi uuendada, võite teha alltoodud toimingud ja seejärel automaatse uuendamise välja lülitada.

Järgnevad juhised ja samuti näete vajalikke etappe videost.

Teie brauser ei toeta videot. Installige Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player või Internet Explorer 9.
  1. Minge veebisaidile Office.com/renew.

  2. Valige tellimus, mida soovite uuendada, ja seejärel valige üks järgmistest.

    Valige link Uuendage nüüd, et maksta Office 365 aastatellimuse eest.

    Valige uuendage, valides kuutellimuse hinnaga [x] kuus, et maksta ühe kuu eest korraga.

    NB! : 

    • Teie Microsofti kontoga saab olla seostatud ainult üks Office 365 tellimus. Kui ostate veebisaidil https://office.com/renew rohkem kui ühe tellimuse ja seostate mitu tellimust sama Microsofti kontoga, suureneb selle Microsofti konto jaoks toote kasutusaeg, mitte Office’i installide arv ega võrgupõhise salvestusruumi maht. Saate Office 365 tellimust uuendada ja pikendada maksimaalselt viieks aastaks. Lisateavet leiate teemast „Korduma kippuvad küsimused” veebisaidil Office.com/renew.

    • Kas soovite uuendamisel vahetada tellimust? Kas soovite näiteks teenusekomplekti Office 365 Personal asemel tellida Office 365 Home’i? Valige tellimus, mida soovite edaspidi kasutada. Tellimuse vahetamise kohta leiate lisateavet artiklist Üleminek mõnele muule Office 365 koduversiooni tellimusele.

  3. Vaadake üle oma ostukorv ja valige Siirdu maksma.

  4. Järgmisel lehel logige sisse oma Microsofti kontoga, mida kasutate Office 365 jaoks.

    Kuvatõmmis, millel on kujutatud Microsofti konto sisselogimiskuva
  5. Vaadake tellimus üle ja seejärel valige Pikenda tellimust.

    Näpunäide. : Kui teie makseviis on aegunud või te soovite seda muuta, valige Muuda. Saate lisada uue makseviisi või redigeerida varem kasutatud makseviisi.

  6. Valige Tellimuse haldamineOffice.com/myaccount

    Tellimuse esitamisel võetakse teilt tasu ning olenevalt valikust pikeneb tellimus kas kuu või aasta võrra.

    Pärast pikendamist uuendatakse teie tellimus automaatselt ja teilt võetakse valitud makseviisi kaudu tasu, kui te tellimust enne aegumiskuupäeva ei tühista või automaatset pikendamist välja ei lülita. Kui eelistate uuendada tellimust käsitsi, vaadake teemat Office 365 koduversiooni automaatse pikendamise sisse või välja lülitamine.

Kas teil oli pikendamisel probleeme? Kui jah, vaadake lahenduse leidmiseks jaotist Kas teil on probleeme? või pöörduge Microsofti klienditoe poole.

Saate uuendada ka jaemüügipoest või võrgust teenusekomplekti Office 365 Home või Office 365 Personal tellimust ostes. Saate 25-kohalise tootevõtme, mille abil saate tellimust uuendada veebisaidil office.com/setup.

Järgnevad juhised ja samuti näete vajalikke etappe videost.

Teie brauser ei toeta videot. Installige Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player või Internet Explorer 9.

NB! : Teie Microsofti kontoga saab olla seostatud ainult üks Office 365 tellimus. Kui sisestate veebisaidil office.com/setup rohkem kui ühe tootevõtme, suurendate sellega toote kasutusaega selle Microsofti konto jaoks, mitte Office’i installide arvu ega võrgupõhise salvestusruumi mahtu. Saate Office’i tellimust uuendada ja pikendada maksimaalselt viieks aastaks. Lisateavet leiate teemast „Korduma kippuvad küsimused” veebisaidil Office.com/renew.

  1. Kui saite karbi või kaardi, otsige sellelt 25-kohalist tootevõtit.
    Pakend ja kaart
    Kui te karpi või kaarti ei saanud
    , kontrollige, kas olete saanud tootevõtmega kviitungi meili teel.

    Tootevõti koosneb tähtedest ja numbritest järgmises vormingus:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

    Kuvatkase Office’i tootevõtme näide.

    Kui teil on karp või kaart, võib tootevõti olla hõbepaberi all, mille saate tootevõtme vaatamiseks maha kraapida.

  2. Minge veebilehele Office.com/setup ja kui palutakse, logige sisse Office 365 tellimusega seotud Microsofti kontoga.

  3. Sisestage 25-kohaline tootevõti. Soovitame valida riigi või regiooni, mis on teie elukohaks või kus te sooritate pangatehinguid.

  4. Järgige uuendamise lõpuleviimiseks kuvatavaid juhiseid.

    Teie tellimus uuendatakse ja kuvatakse uus aegumiskuupäev. Juhised tellimuse pikendamise kontrollimiseks leiate altpool jaotisest Pikendamisoleku kontrollimine.

Kas teil oli pikendamisel probleeme? Kui jah, vaadake jaotist Kas teil on probleeme? või pöörduge Microsofti klienditoe poole.

Kas teil on probleeme?

Siin on mõned klientide esitatud küsimused. Kui te ei leia siit oma küsimusele vastust, Võtke ühendust tugiteenusetöötajaga ja kirjutage meile üksikasjalikum kommentaar selle teema allosas.

Pärast Office 365 tellimuse pikendamist võidakse Office rakenduse ülaosas kollasel hoiatusribal kuvada teade „Tellimuse pikendamine”.

Siin on näidatud tellimuse pikendamise riba ja nupp Osta

Põhjus. Teie Office 365 tellimus oli enne pikendamist aegumas.

Kuidas seda välja lülitada? Pärast tellimuse uuendamist sulgege kõik avatud Office’i rakendused ja nende kasutamiseks avage need uuesti. Teil tuleb võib-olla tellimusega seostatud Microsofti kontoga uuesti sisse logida. Kui te ei soovi tulevikus oma Office 365 tellimuse aegumise pärast muretseda, kaaluge automaatse pikendamise sisselülitamist.

Pärast Office 365 tellimuse pikendamist võidakse Office rakenduse ülaosas kollasel hoiatusribal kuvada teade „Tellimus on aegunud”.

Siin on näidatud näide ribast, mis teatab tellimuse aegumisest, ja nupp Aktiveeri uuesti

Põhjus. Teie Office 365 tellimus aegus enne selle pikendamist.

Kuidas seda välja lülitada? Pärast tellimuse uuendamist sulgege kõik avatud Office’i rakendused ja nende kasutamiseks avage need uuesti. Teil tuleb võib-olla tellimusega seostatud Microsofti kontoga uuesti sisse logida. Kui te ei soovi tulevikus oma Office 365 tellimuse aegumise pärast muretseda, kaaluge automaatse pikendamise sisselülitamist.

Office’i rakenduste edasi kasutamiseks peate tellimuse uuesti aktiveerima. Lisateavet leiate artiklist Office 365 rakenduse avamisel kuvatakse tellimusega seotud teatis.

Uuendamise lõpuleviimiseks minge veebisaidile Office.com/setup ja sisestage poest saadud tootevõti või avage meilisõnumiga saadetud kviitungil olev link. Kui te ei leia meilisõnumiga saadetud kviitungit, kontrollige oma rämpspostikausta.

Võimalik, et peate järgima juhiseid, mille leiate ülaltoodud artiklis Tavapoest ostetud tootevõtme kasutamine.

Veendumaks, et tellimust pikendati ning see on aktiivne, kontrollige tellimuse pikendamisolekut. Kui olek on aktiivne ja installinupp ei tööta, võtke ühendust Microsofti tugiteenusega.

  1. Minge lehele Teenused ja tellimused.

  2. Kui teil palutakse sisse logida, valige Logi sisse ning sisestage oma Office 365 tellimusega seotud Microsofti konto ja parool.

  3. Vaadake üle oma Office 365 tellimuse üksikasjad.

    • Kui kuvatakse tekst Pikendatakse [kuupäeval], siis on teie tellimus häälestatud automaatselt sel päeval pikenema, välja arvatud juhul, kui olete automaatse pikendamise välja lülitanud või eelnevalt tühistanud.

      Pikendamiskuupäev asub lingi Lülita automaatne pikendamine välja või Pikenda kohal.

      Tellimuse automaatse pikenemise kuupäev.

      Tellimuse automaatse pikenemise kuupäev.

      Teave Järgmine makse näitab, millal ja kui palju teilt järgmisena tasu võetakse.

    • Kui teile kuvatakse tekst Aegub [kuupäeval], siis sel kuupäeval teie tellimus aegub, kui te seda ei pikenda.

      Tellimuse aegumise kuupäev.

    Märkus. : Microsofti tellimuste pikendamis- ja arvelduskuupäevi paremaks mõistmiseks lugege lehe Arveldusabi jaotise „Tellimuste haldamine” teemat „Arveldustsüklid ja -graafikud”.

Kui Office on aegunud ja teil on vaja rakendust nagu Word, Excel või PowerPoint kohe kasutada, minge veebisaidile Office.com ja kasutage Office Online brauseripõhist rakendust. Sealt pääsete juurde ka oma OneDrive’ile. Pikendamisega seotud tõrgete korral pöörduge abi saamiseks Microsofti toe poole.

Pikendamise korral ei lähe kasutamata aeg kaotsi. Tellimus lihtsalt pikeneb kuu või aasta võrra, olenevalt teie valikust.

Kui teil on Office 365 Personal, aga soovite üle minna Office 365 Home’ile, kuna see võimaldab teil Office’i installida rohkematesse seadmetesse, vaadake teemat Office 365 Home’i väljavahetamine. Teavet selle kohta, kuidas teenusekomplektide Office 365 Home, Office 365 Personal ja Office 365 University tellimusi üksteise vastu välja vahetada ja kuidas lunastada arvutiga kaasas olnud tasuta pakkumine, leiate teemast Üleminek mõnele muule Office 365 koduversiooni tellimusele.

Office 365 tellimused hõlmavad uusimaid funktsioonivärskendusi, tulevaste versioonide värskendusi, püsivat tehnilist tuge ja palju muud. Kui te aga tellimusteenust ei soovi, saate rakendusekomplekti Office 2016 soetada ühekordse ostuna. Saate Office’i tooteid võrrelda ja osta.

Kui olete unustanud oma parooli, valige sisselogimislehel link Kas te ei pääse oma kontole juurde? ja järgige parooli lähtestamiseks kuvatavaid juhiseid. Kui te ei mäleta Office 365 jaoks kasutatud meiliaadressi, minge vihje saamiseks veebilehele Office.com/setup ja sisestage algne 25-kohaline tootevõti, mida kasutasite Office’i aktiveerimiseks.

Pakend ja kaart

Lehel „Minu Office’i konto” kuvatakse see Microsofti konto, mida kasutasite Office’i ostmiseks või aktiveerimiseks, või mida kasutasite Minu kontole esmakordsel sisselogimisel.

Minu Office’i konto leht, kus kuvatakse osaline Microsofti konto

Valige link Logige sisse oma teise Microsofti kontoga ja seejärel logige sisse õige Microsofti kontoga. Kui teil on endiselt probleeme, pöörduge Microsoft tugiteenuse poole.

Võimalused pärast uuendamist

Pärast tellimuse pikendamist saate kontrollida, kas tellimus on pikendatud.

  1. Logige sisse lehele Minu Office’i konto. Veenduge, et kasutate sama Microsofti kontot, millega te oma tellimust pikendasite.

  2. Kui automaatne pikendamine on sisse lülitatud, kuvatakse teie tellimuse automaatse pikendamise kuupäev.

    Tellimuse automaatse pikenemise kuupäeva näete jaotises Konto haldamine.
  3. Kui automaatne pikendamine on välja lülitatud, kuvatakse teie tellimuse aegumise kuupäev.

    Tellimuse aegumiskuupäeva näete Minu Office’i konto lehe jaotises Konto haldamine.

    Näpunäide. : Lisateavet automaatse pikendamise kohta leiate artiklist Automaatse pikendamise sisse- ja väljalülitamine.

Saate tellimust hallata veebisaidil Office.com/myaccount. Kui te ei soovi, et tellimus pikeneks automaatselt, vaadake teemat Office 365 koduversiooni automaatse pikendamise sisse või välja lülitamine.

Tootetoe poole pöördumine ja kommentaari kirjutamine

Office 365 tellijana saate konto- ja arveldusprobleemide lahendamiseks tasuta pöörduda tugitöötaja poole.

Kas sellest teabest oli abi? Kui jah, siis palun andke meile sellest lehe allservas teada. Kui sellest abi ei olnud ja kui teil esineb veel probleeme, andke meile teada, mida teha olete proovinud ning millega teil raskusi esines.

Vt ka

Office 365 rakenduse avamisel kuvatakse tellimusega seotud teade

Office'i installimine PC- või Mac-arvutisse

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×