Office 365 koduversiooni pikendamine

Näpunäide. : Kui olete ettevõtteversiooni administraator, lugege teemat Office 365 ettevõtteversiooni tellimuse uuendamine.

Office 365 koduversiooni tellimuse pikendamine

Kui teil pole jaekauplusest ostetud tootevõtit, on kõige lihtsam see välja lunastada veebisaidis office.com/renew. Muul juhul saate juba olemasoleva tootevõtme tellimuse uuendamiseks välja lunastada veebisaidil office.com/setup.

Märkus. : Teie Microsofti kontoga saab olla seotud ainult üks tellimus. Kui kasutate ühte Microsofti kontot mitme Office 365 tellimuse ostmiseks või lunastamiseks, saate oma tellimuse aega pikendada kuni viie aastani. Sellega ei suurendata seadmete arvu, millesse saate Office’i installida, ega tellimusega kaasnevat salvestusruumi võrgus.

Pikendamisvõimalused Valige üks järgmistest variantidest.

Kui pikendate tellimuse veebis Microsofti kaudu, pikendatakse teie tellimust edaspidi automaatselt. Kui soovite tellimust pikendada ainult üheks aastaks, võite teha alltoodud toimingud ja seejärel automaatse pikendamise välja lülitada.

  1. Minge veebisaidilt Office.com/renew.

  2. Lehel saate valida, kas pikendada Office 365 Home’i või Office 365 Personali tellimust. Olenevalt tellimusest tehke ühte järgmistest.

    Kuvatõmmis, kus on näha veebilehel Office.com/renew kuvatud pikendamisvõimalused. Tegemist on näitega; hinnad võivad muutuda.

    1. Valige nupp Pikenda kohe, et maksta Office 365 aastatellimuse eest kohe.

    2. Valige link Uuendage, valides kuutellimuse hinnaga [x] kuus, et maksta ühe kuu eest korraga.

    Näpunäide. : Kui soovite pikendamisel valida mõnda muud tüüpi tellimuse (näiteks soovite vahetada teenusekomplekti Office 365 Personal tellimuse teenuse komplekti Office 365 Home tellimuse vastu), saate valida soovitud tellimuse lingi. Lepingu vahetamise kohta leiate lisateavet artiklist Üleminek mõnele muule Office 365 koduversiooni tellimusele.

  3. Vaadake üle oma ostukorv ja valige Siirdu maksma.

  4. Järgmisel lehel logige sisse oma Microsofti kontoga, mida kasutate Office 365 jaoks.

    Kuvatõmmis, millel on kujutatud Microsofti konto sisselogimiskuva
  5. Vaadake tellimus üle ja seejärel valige Pikenda tellimust.

    Näpunäide. : Kui teie makseviis on aegunud või te soovite seda muuta, valige Muuda. Saate lisada uue makseviisi või redigeerida varem kasutatud makseviisi.

  6. Valige Tellimuse haldamineOffice.com/myaccount

    Tellimuse esitamisel võetakse teilt tasu ning olenevalt valikust pikeneb tellimus kas kuu või aasta võrra. Kui te enne aegumiskuupäeva tellimust ei tühista või automaatset pikendamist välja ei lülita, pikeneb teie tellimus kuu või aasta lõpus automaatselt ning teilt võetakse jälle tasu. Siit saate teada, kuidas automaatne pikendamine sisse või välja lülitada.

  7. Pärast pikendamist sulgege kõik oma Office’i rakendused, et lülitada rakendustes välja pikendamistteated.

  8. Kas teil oli pikendamisel probleeme? Kui jah, siis võite otsida lahendust jaotisest Pikendamisega seotud probleemide tõrkeotsing või pöörduda Microsofti klienditoe poole.

Teie brauser ei toeta videot. Installige Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player või Internet Explorer 9.
  1. Kui saite karbi või kaardi, otsige sellelt 25-kohalist tootevõtit.
    Kui te karpi või kaarti ei saanud, kontrollige, kas olete saanud tootevõtmega kviitungi meili teel.

    Pakend ja kaart
  2. Minge veebilehele Office.com/setup ja kui palutakse, logige sisse Office 365 tellimusega seotud Microsofti kontoga.

  3. Sisestage tootevõti. Soovitame valida riigi või regiooni, kus on teie elukoht või kus teete pangatehinguid.

  4. Järgige uuendamise lõpuleviimiseks kuvatavaid juhiseid.

    Teie tellimus pikendatakse ja kuvatakse uus aegumiskuupäev. Juhised tellimuse pikendamise kontrollimiseks leiate altpool jaotisest Pikendamisoleku kontrollimine.

  5. Pärast pikendamist sulgege kõik oma Office’i rakendused, et lülitada rakendustes välja pikendamistteated.

  6. Kas teil oli pikendamisel probleeme? Kui jah, siis võite otsida lahendust jaotisest Pikendamisega seotud probleemide tõrkeotsing või pöörduda Microsofti klienditoe poole.

Pikendamisoleku kontrollimine

Pärast tellimuse pikendamist saate nende toimingute abil kontrollida, kas tellimus on pikendatud.

  1. Logige sisse lehele Minu Office’i konto. Veenduge, et kasutate sama Microsofti kontot, millega te oma tellimust pikendasite.

  2. Kui automaatne pikendamine on sisse lülitatud, kuvatakse teie tellimuse automaatse pikendamise kuupäev.

    Tellimuse automaatse pikenemise kuupäeva näete jaotises Konto haldamine.
  3. Kui automaatne pikendamine on välja lülitatud, kuvatakse teie tellimuse aegumise kuupäev.

    Tellimuse aegumiskuupäeva näete Minu Office’i konto lehe jaotises Konto haldamine.

    Näpunäide. : Lisateavet automaatse pikendamise kohta leiate artiklist Automaatse pikendamise sisse- ja väljalülitamine

Pikendamisega seotud probleemide tõrkeotsing

Valige ripploendist ilmnenud probleem.

Isegi kui te tavapoes tellimuse pikendamise eest maksite, ei pikendata Office 365 tellimust enne, kui olete sisestanud saadud tootevõtme või avanud meilisõnumiga saadud kviitungis oleva installilingi.

Otsige meilisõnumiga saadetud kviitungit rämpsposti hulgast ja täitke sõnumis sisalduvad juhised. Võimalik, et peate järgima ülaltoodud artikli Tavapoest ostetud tootevõtme kasutamine juhiseid.

Pärast Office 365 tellimuse pikendamist võidakse teade „Tellimuse pikendamine“ kuvada Office rakenduse ülaosas kollasel hoiatusribal.

Siin on näidatud tellimuse pikendamise riba ja nupp Osta

Mis on selle põhjus?

Teie Office 365 tellimus oli enne pikendamist aegumas.

Kuidas seda välja lülitada

Pärast tellimuse pikendamist sulgege kõik Office’ i rakendused, et eemaldada pikendamisteade. Kui te ei soovi tulevikus muretseda oma Office 365 tellimuse aegumise pärast, kaaluge automaatse pikendamise sisselülitamist.

Pärast Office 365 tellimuse pikendamist võidakse teade „Tellimus on aegunud“ kuvada Office rakenduse ülaosas kollasel hoiatusribal.

Siin on näidatud näide ribast, mis teatab tellimuse aegumisest, ja nupp Aktiveeri uuesti

Mis on selle põhjus?

Teie Office 365 tellimus aegus enne selle pikendamist.

Kuidas seda välja lülitada

Pärast tellimuse pikendamist sulgege kõik Office’ i rakendused, et eemaldada pikendamisteade. Kui te ei soovi tulevikus muretseda oma Office 365 tellimuse aegumise pärast, kaaluge automaatse pikendamise sisselülitamist.

Veendumaks, et tellimust pikendati ning see on aktiivne, kontrollige tellimuse pikendamisolekut. Kui tellimus on aktiivne, pöörduge Microsofti toe poole.

  1. Minge lehele Teenused ja tellimused.

  2. Kui teil palutakse sisse logida, valige nupp Logi sisse ning sisestage oma Office 365 tellimusega seotud Microsofti konto meiliaadress ja parool.

  3. Vaadake üle oma Office 365 tellimuse üksikasjad.

    • Kui kuvatakse tekst Pikendatakse [kuupäev], siis on teie tellimus häälestatud automaatselt sel päeval pikenema, välja arvatud juhul, kui olete automaatse pikendamise välja lülitanud või eelnevalt tühistanud.

      Pikendamiskuupäev asub lingi Lülita automaatne pikendamine välja või Pikenda kohal.

      Tellimuse automaatse pikenemise kuupäev.

      Tellimuse automaatse pikenemise kuupäev.

      Teave Järgmine makse näitab, millal ja kui palju teilt järgmisena tasu võetakse.

    • Kui teile kuvatakse tekst Aegub [kuupäev], siis sel kuupäeval teie tellimus aegub, kui te seda ei pikenda.

      Tellimuse aegumise kuupäev.

    Märkus. : Et Microsofti tellimuste pikendamis- ja arvelduskuupäevi paremini mõista, lugege lehe Arveldusabi jaotise „Tellimuste haldamine“ teemat „Arveldustsüklid ja -graafikud“.

Office’i rakenduste edasi kasutamiseks peate tellimuse uuesti aktiveerima. Lisateavet leiate artiklist Office 365 rakenduse avamisel kuvatakse tellimusega seotud teatis.

Minge veebisaidile Office.com ja kasutage Office Online’i rakendusi veebibrauseris. Sealt pääsete juurde ka oma OneDrive’ile. Pikendamisega seotud tõrgete korral pöörduge abi saamiseks Microsofti toe poole.

Kui olete unustanud oma parooli, valige sisselogimislehel link Kas te ei pääse oma kontole juurde? ja järgige parooli lähtestamiseks kuvatavaid juhiseid. Kui te ei mäleta Office 365 jaoks kasutatud meiliaadressi, minge vihje saamiseks veebilehele Office.com/setup ja sisestage algne tootevõti (25-kohaline võti, mida kasutasite tellimuse aktiveerimiseks).

Pikendamise korral ei lähe kasutamata aeg kaotsi. Tellimus lihtsalt pikeneb kuu või aasta võrra, olenevalt teie valikust.

Minge lehele Teenused ja tellimused ning logige sisse, kui teilt seda palutakse. Valige jaotises Kuupõhine nupp Vaheta lepingut.

Märkmed : 

  • Kui teie Office’i tellimus on aegunud, aga teil oleks vaja kohe kasutada mõnda rakendust (nt Word, Excel või PowerPoint), proovige veebisaidil Office.com olevaid tasuta veebirakendusi.

  • Kas soovite osta Office 2016 rakendusi ilma tellimuseta? Office 365 tellimused hõlmavad uusimaid funktsioonivärskendusi, tulevaste versioonide värskendusi, püsivat tehnilist tuge ja palju muud. Kui te aga tellimusteenust ei soovi, saate rakendusekomplekti Office 2016 soetada ühekordse ostuna. Office’i toodete võrdlemine ja ostmine.

  • Kas soovite tellimuse pikendamisel minna üle muule Office 365 lepingule? Näiteks on võimalik, et teil on Office 365 Personal, aga soovite üle minna Office 365 Home’ile, kuna see lubab teil Office’i installida rohkematesse seadmetesse. Minge üle mõnele muule Office 365 koduversiooni tellimusele.

Kas vajate veel abi? Tootetoe poole pöördumine

Office 365 tellijana saate konto- ja arveldusprobleemide lahendamiseks tasuta pöörduda tugitöötaja poole.

Kirjutage meile kommentaar

Kas sellest teabest oli abi? Kui jah, siis palun andke meile sellest lehe allservas teada. Kui sellest abi ei olnud ja kui teil esineb veel probleeme, andke meile teada, mida teha olete proovinud ning millega teil raskusi esines.

Vt ka

Office 365 koduversiooni tellimuse tühistamine

Mille poolest erinevad Office 365 ja Office 2016?

Office’i installimine PC- või Mac-arvutisse

Kus saab teenusekomplekti Office 365 sisse logida?

Office 365 rakenduse avamisel kuvatakse tellimusega seotud teatis

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×