Office 2016 või 2013 rakenduste käivitamisel arvutis kuvatakse rakenduse töötamise lõpetamise tõrketeade

Office 2016 või 2013 rakenduste käivitamisel arvutis kuvatakse rakenduse töötamise lõpetamise tõrketeade

On võimalik, et Exceli, Wordi, Outlooki, PowerPointi, Publisheri või Visio Office 2016 või Office 2013 versiooni käivitamise ajal PC-arvutis võivad esineda järgmised tõrked:

Microsoft Excel on lõpetanud töötamise.

Microsoft Word on lõpetanud töötamise.

Microsoft Outlook on lõpetanud töötamise.

Microsoft PowerPoint on lõpetanud töötamise.

Microsoft Visio on lõpetanud töötamise.

Microsoft Publisher on lõpetanud töötamise.

Enne selles artiklis soovitatud lahenduste proovimist veenduge kindlasti, et Office on täielikult ajakohane. Kui teile kuvatakse pärast Office‘i värskenduste installimist siiski teated, et mõni rakendus on lõpetanud töötamise, valige jaotis Enamik Office‘i rakendusi või Outlook ja järgige tõrkeotsinguvõimalusi nende esitamise järjestuses.

Märkus. : Selle artikli teave ei kehti juhul, kui Office‘i rakendused hanguvad käivitamise ajal või kui teil on mõnes rakenduses probleeme teatud faili avamisega.

Selles menüüs olevad juhised kehtivad rakendustele Excel, Word, PowerPoint, Publisher ja Visio. Lisateabe saamiseks klõpsake päist.

  1. Klõpsake seda kiirparandusnuppu, et proovida probleemi lahendada.

    Lihtsa paranduse allalaadimise nupp, mis näitab, et saadaval on automaatne parandus
  2. Valige ripploendist brauser, et kuvada faili salvestamise ja seejärel käivitamise juhised.

    1. Valige brauseriakna allservas Salvesta.

    2. Järgmises dialoogiboksis, kus on kirjas, et CSSEmerg6619.diagcab on alla laaditud, klõpsake nuppu Ava.

    3. Käivitub Office’i failiseoste viisard. Valige Edasi ja järgige viipasid.

    1. Klõpsake brauseriakna allservas nuppu Ava, et avada fail CSSEmerg6619.diagcab.

      Kui faili ei avata automaatselt, valige Salvesta > Ava kaust ja seejärel topeltklõpsake parandustööriista käivitamiseks faili (see peab algama eesliitega „CSSEmerg6619“).

    2. Käivitub Office’i failiseoste viisard. Valige Edasi ja järgige viipasid.

    1. Valige vasakus allnurgas fail nimega CSSEmerg6619 ja seejärel valige rippmenüüst Kuva kaustas.

    2. Parandustööriista käivitamiseks topeltklõpsake allalaaditud faili nimega CSSEmerg6619.diagcab.

    3. Käivitub Office’i failiseoste viisard. Valige Edasi ja järgige viipasid.

    1. Valige Salvesta fail ja seejärel OK.

    2. Valige brauseriakna paremas ülanurgas Kuva kõik allalaaditud failid. Valige teegis Allalaadimised > CSSEmerg6619.diagcab ja seejärel kaustaikoon. Topeltklõpsake faili nimega officefile.

    3. Käivitub Office’i failiseoste viisard. Valige Edasi ja järgige viipasid.

Kui see ei lahendanud probleemi, klõpsake allpool järgmisel päisel.

Teatud lisandmoodulid võivad põhjustada ühilduvusprobleeme, mis omakorda põhjustavad Office‘i rakenduse töötamise lõpetamise tõrke. Office‘i rakenduse käivitamine turvarežiimis võimaldab kiiresti tõrke põhjusele jälile saada. Selleks tehke järgmist.

  1. Paremklõpsake nuppu Start Windowsi nupp Start opsüsteemis Windows 8 ja Windows 10 (vasakus allnurgas) ja klõpsake käsku Käivita. Kui kasutate opsüsteemi Windows 7, klõpsake Start > Käivita.

  2. Tippige üks järgmistest käskudest.

    • Tippige excel /safe ja vajutage Exceli käivitamiseks sisestusklahvi (Enter).

    • Tippige winword /safe ja vajutage Wordi käivitamiseks sisestusklahvi (Enter).

    • Tippige powerpnt /safe ja vajutage PowerPointi käivitamiseks sisestusklahvi (Enter).

    • Tippige mspub /safe ja vajutage Publisheri käivitamiseks sisestusklahvi (Enter).

    • Tippige visio /safe ja vajutage Visio käivitamiseks sisestusklahvi (Enter).

    Märkus. : Kui pärast käsu tippimist kuvatakse tõrketeade, et rakendust ei leitud, kontrollige, kas rakenduse nime ja /safe vahele on sisestatud tühik.

Kontrollige tiitliriba ja veenduge, et Office‘i rakendus on turvarežiimis. Teile peaks kuvatama midagi sarnast: Microsoft Excel (turvarežiimis).

Kui Office‘i rakendus ei käivitu turvarežiimis, pole probleem lisandmoodulites. Proovige Office‘it parandada või desinstallige see ja installige uuesti. Kui ka see ei tööta, laske oma arvutisse installida uusimad seadmedraiverid.

Kui Office‘i rakendus käivitub turvarežiimis, keelake ükshaaval rakenduse lisandmoodulid ja COM-lisandmoodulid:

  1. turvarežiimis olevas rakenduses valige Fail > Suvandid > Lisandmoodulid.

  2. Lisandmoodulite (nt Wordi lisandmoodulid või Exceli lisandmoodulid) leidmiseks vaadake loendit Haldamine ja klõpsake seejärel käsku Mine. Kui te ei leia loendist Haldamine Office‘i rakendusele omast lisandmoodulit, valige selle asemel COM-lisandmoodulid.

  3. Tühjendage loendis ühe valitud lisandmooduli märkeruut ja klõpsake nuppu OK.

    Märkus. : Mõned vanemad lisandmoodulid võivad teadaolevalt probleeme põhjustada. Kui teie loendis on järgmised lisandmoodulid, tühistage esmalt nende valik: Abbyy FineReader, PowerWord ja Dragon Naturally Speaking.

  4. Taaskäivitage rakendus (seekord nagu tavaliselt, mitte turvarežiimis).

Kui Office‘i rakendus käivitub, on probleem seotud selle lisandmooduliga, mille valiku te just tühistasite. Soovitame külastada lisandmooduli tootnud ettevõtte veebisaiti ja vaadata, kas seal leidub lisandmoodulist mõni uuem versioon, mille saaksite installida. Kui uuemat versiooni pole või teil pole vaja seda lisandmoodulit kasutada, võite selle märkeruudu tühjaks jätta või lisandmooduli oma arvutist eemaldada.

Kui Office‘i rakendus ei käivitu, korrake toiminguid teiste lisandmoodulite valikute ükshaaval tühistamiseks. Kui loendis Haldamine oli muu lisandmoodulivalik (nt COM-lisandmoodulid, korrake toiminguid ka nende lisandmoodulite puhul. Kui kõikide lisandmoodulite valikud on tühistatud ja Office‘i rakendust ei saa jätkuvalt avada, ei ole probleem lisandmoodulitega seotud. Proovige mõnda muud selles artiklis esitatud tõrkeotsinguvõimalust.

Nende lisandmoodulite varasemad versioonid võivad teadaolevalt põhjustada probleeme Office 2016 või Office 2013 rakendustes.

Kui see ei lahendanud probleemi, klõpsake allpool järgmisel päisel.

See toiming on kasulik siis, kui mõni Office‘i rakendus on kahjustatud või rikutud. Proovige esmalt kiirparandust ja kui see ei tööta, siis proovige võrgus parandamist. Lisateavet leiate teemast Office’i rakenduse parandamine.

Kui see ei lahendanud probleemi, klõpsake allpool järgmisel päisel.

  1. Office’i desinstallimiseks klõpsake seda parandusnuppu.

    Lihtsa paranduse allalaadimise nupp, mis näitab, et saadaval on automaatne parandus
  2. Valige ripploendist brauser, et näha juhiseid parandustööriista salvestamiseks ja kasutamiseks.

    1. Faili O15CTRRemove.diagcab avamiseks valige brauseri akna allosas käsk Ava.

      Parandustööriista O15CTRRemove.diagcab avamiseks valige Ava

      Kui faili ei avata automaatselt, valige Salvesta > Ava kaust ja seejärel topeltklõpsake parandustööriista käivitamiseks faili (see peab algama eesliitega „O15CTRRemove“).

    2. Käivitub Microsoft Office’i desinstallimise viisard. Valige Edasi ja järgige viipasid.

    3. Kui kuvatakse kuva Desinstallimine õnnestus, järgige viibal kuvatud juhiseid, et taaskäivitada arvuti muudatuste jõustumiseks. Valige Edasi.

    4. Pärast arvuti taaskäivitamist proovige Office uuesti installida.

    1. Valige vasakus allnurgas fail o15CTRRemove ja seejärel valige rippmenüüst Kuva kaustas.

      Valige rippmenüüst käsk Kuva kaustas

      Parandustööriista käivitamiseks topeltklõpsake allalaaditavat faili o15CTRRemove.

    2. Käivitub Microsoft Office’i desinstallimise viisard. Valige Edasi ja järgige viipasid.

    3. Kui kuvatakse kuva Desinstallimine õnnestus, järgige viibal kuvatud juhiseid, et taaskäivitada arvuti muudatuste jõustumiseks. Valige Edasi.

    4. Pärast arvuti taaskäivitamist proovige Office uuesti installida.

    1. Valige Salvesta fail ja seejärel OK.

      Faili O15CTRRemove.diagcab salvestamine Firefoxi

      Valige brauseriakna paremas ülanurgas Kuva kõik allalaaditud failid. Valige teegis Allalaadimised > O15CTRRemove.diagcab ja seejärel kaustaikoon. Topeltklõpsake faili O15CTRRemove.diagcab.

    2. Käivitub Microsoft Office’i desinstallimise viisard. Valige Edasi ja järgige viipasid.

    3. Kui kuvatakse kuva Desinstallimine õnnestus, järgige viibal kuvatud juhiseid, et taaskäivitada arvuti muudatuste jõustumiseks. Valige Edasi.

    4. Pärast arvuti taaskäivitamist proovige Office uuesti installida.

Office’i uuesti installimine

Office’i uuesti installimiseks täitke artiklis Office 2016 allalaadimine ja installimine või uuesti installimine PC- või Mac-arvutisse toodud juhised.

Kui see ei lahendanud probleemi, klõpsake allpool järgmisel päisel.

Vanemad Windowsi seadmedraiverid ei pruugi teie Office‘i rakendusega ühilduda. Käivitage arvutis Windowsi või Microsofti värskendused ja veenduge, et teil on uusimad draiverid. Selleks tehke järgmist.

Opsüsteemis Windows 10:

  1. Klõpsake nuppu Start Windowsi nupp Start opsüsteemis Windows 8 ja Windows 10 .

  2. Klõpsake Sätted > Värskendamine ja turvalisus > Windows Update.

  3. Valige Otsige veebist värskendusi Microsoft Update' ilt.

  4. Kui värskendused on saadaval, installitakse need automaatselt teie arvutisse.

Opsüsteemides Windows 8.1 ja Windows 8:

  1. Klõpsake avakuvas tuumnuppude ribal nuppu Sätted.

  2. Valige Muuda arvuti sätteid.

  3. Klõpsake arvuti sätete rakenduses nuppu Windows Update.

  4. Klõpsake käsku Vaata kohe värskendusi.

Opsüsteemis Windows 7:

  1. Klõpsake nuppu Alusta.

  2. Tippige väljaleProgrammide ja failide otsingWindows Update.

  3. Klõpsake otsingutulemuste loendis käsku Vaata värskendusi.

  4. Kui värskendused on saadaval, klõpsake nuppu Installi.

Kui probleem jätkub pärast Windowsi värskendamist, peaksite kontrollima, kas videokaardi, printeri, hiire ja klaviatuuri draiverid on ajakohased. Nende seadmete draiverid saab tavaliselt alla laadida ja installida otse tootja veebisaidilt.

Kui teil on sülearvuti, otsige tootja veebisaidilt sülearvutiga seotud värskendusfaile. Näiteks on teadaolevalt probleeme vanemat tüüpi DisplayLink kasutajarežiimi draiveriga, mida mõnedes sülearvutites kasutatakse. Draiveri DisplayLink värskendamiseks peate minema tootja veebisaidile.

Jätke meile tagasisidet!

Kas sellest teabest oli abi? Kui jah, siis palun andke meile sellest lehe allservas teada. Kui sellest abi ei olnud ja kui teil esineb veel probleeme, andke meile teada, mida teha olete proovinud ning millega teil raskusi esines.

Sellel vahekaardil olevad juhised kehtivad Outlooki puhul.

Probleemid olemasoleva Outlooki profiiliga võivad põhjustada tõrke Outlooki käivitamisel. Probleemi kiireks lahendamiseks looge olemasoleva profiili asemele uus profiil ja lisage oma meilikontod uuele profiilile. Selleks kasutage järgmises artiklis olevat teavet. Outlooki profiili loomine.

Kui see ei lahendanud probleemi, klõpsake allpool järgmisel päisel.

Teatud lisandmoodulid võivad põhjustada ühilduvusprobleeme, mis omakorda põhjustavad Outlooki töötamise lõpetamise tõrke. Outlooki käivitamine turvarežiimis võimaldab kiiresti tõrke põhjusele jälile saada. Selleks tehke järgmist.

  1. Paremklõpsake nuppu Start Windowsi nupp Start opsüsteemis Windows 8 ja Windows 10 (vasakus allnurgas) ja klõpsake käsku Käivita. Kui kasutate opsüsteemi Windows 7, klõpsake Start > Käivita.

  2. Tippige outlook /safe ja vajutage Outlooki käivitamiseks sisestusklahvi (Enter).

    Märkus. : Kui pärast käsu tippimist kuvatakse tõrketeade, et rakendust ei leitud, kontrollige, kas rakenduse nime ja /safe vahele on sisestatud tühik.

Kontrollige tiitliriba ja veenduge, et Outlook on turvarežiimis. Teile peaks kuvatama midagi sarnast: Microsoft Outlook (turvarežiimis).

Kui Outlook ei käivitu turvarežiimis, pole probleem lisandmoodulites. Proovige Outlooki parandada või desinstallige see ja installige uuesti. Kui ka see ei tööta, laske oma arvutisse installida uusimad seadmedraiverid.

Kui Outlook käivitub turvarežiimis, keelake ükshaaval rakenduse lisandmoodulid ja COM-lisandmoodulid:

  1. Turvarežiimis olevas Outlookis valige Fail > Suvandid > Lisandmoodulid.

  2. Lisandmoodulite (nt Outlooki lisandmoodulid) leidmiseks vaadake loendit Haldamine ja klõpsake seejärel käsku Mine. Kui te ei leia loendist Haldamine Outlooki lisandmoodulit, valige selle asemel COM-lisandmoodulid.

  3. Tühjendage loendis ühe valitud lisandmooduli märkeruut ja klõpsake nuppu OK.

    Märkus. : Mõned vanemad lisandmoodulid võivad teadaolevalt probleeme põhjustada. Kui teie loendis on järgmised lisandmoodulid, tühistage esmalt nende valik: Abbyy FineReader PowerWord ja Dragon Naturally Speaking.

  4. Taaskäivitage rakendus (seekord nagu tavaliselt, mitte turvarežiimis).

Kui Outlook käivitub, on probleem seotud selle lisandmooduliga, mille valiku te just tühistasite. Soovitame külastada lisandmooduli tootnud ettevõtte veebisaiti ja vaadata, kas seal leidub lisandmoodulist mõni uuem versioon, mille saaksite installida. Kui uuemat versiooni pole või teil pole vaja seda lisandmoodulit kasutada, võite selle märkeruudu tühjaks jätta või lisandmooduli oma arvutist eemaldada.

Kui Outlook ei käivitu, korrake toiminguid teiste lisandmoodulite valikute ükshaaval tühistamiseks. Tehke seda nii Outlooki lisandmoodulite kui loendis Haldamine olevate COM-lisandmoodulite puhul. Kui kõikide lisandmoodulite valikud on tühistatud ja Office‘i rakendust ei saa jätkuvalt avada, ei ole probleem lisandmoodulitega seotud. Proovige mõnda muud selles artiklis esitatud tõrkeotsinguvõimalust.

Kui see ei lahendanud probleemi, klõpsake allpool järgmisel päisel.

See toiming on kasulik siis, kui mõni Outlooki fail on kahjustatud või rikutud. Proovige esmalt kiirparandust ja kui see ei tööta, siis proovige võrgus parandamist. Lisateavet leiate teemast Office’i rakenduse parandamine.

Kui see ei lahendanud probleemi, klõpsake allpool järgmisel päisel.

  1. Office’i desinstallimiseks klõpsake seda parandusnuppu.

    Lihtsa paranduse allalaadimise nupp, mis näitab, et saadaval on automaatne parandus
  2. Valige ripploendist brauser, et näha juhiseid parandustööriista salvestamiseks ja kasutamiseks.

    1. Faili O15CTRRemove.diagcab avamiseks valige brauseri akna allosas käsk Ava.

      Parandustööriista O15CTRRemove.diagcab avamiseks valige Ava

      Kui faili ei avata automaatselt, valige Salvesta > Ava kaust ja seejärel topeltklõpsake parandustööriista käivitamiseks faili (see peab algama eesliitega „O15CTRRemove“).

    2. Käivitub Microsoft Office’i desinstallimise viisard. Valige Edasi ja järgige viipasid.

    3. Kui kuvatakse kuva Desinstallimine õnnestus, järgige viibal kuvatud juhiseid, et taaskäivitada arvuti muudatuste jõustumiseks. Valige Edasi.

    4. Pärast arvuti taaskäivitamist proovige Office uuesti installida.

    1. Valige vasakus allnurgas fail o15CTRRemove ja seejärel valige rippmenüüst Kuva kaustas.

      Valige rippmenüüst käsk Kuva kaustas

      Parandustööriista käivitamiseks topeltklõpsake allalaaditavat faili o15CTRRemove.

    2. Käivitub Microsoft Office’i desinstallimise viisard. Valige Edasi ja järgige viipasid.

    3. Kui kuvatakse kuva Desinstallimine õnnestus, järgige viibal kuvatud juhiseid, et taaskäivitada arvuti muudatuste jõustumiseks. Valige Edasi.

    4. Pärast arvuti taaskäivitamist proovige Office uuesti installida.

    1. Valige Salvesta fail ja seejärel OK.

      Faili O15CTRRemove.diagcab salvestamine Firefoxi

      Valige brauseriakna paremas ülanurgas Kuva kõik allalaaditud failid. Valige teegis Allalaadimised > O15CTRRemove.diagcab ja seejärel kaustaikoon. Topeltklõpsake faili O15CTRRemove.diagcab.

    2. Käivitub Microsoft Office’i desinstallimise viisard. Valige Edasi ja järgige viipasid.

    3. Kui kuvatakse kuva Desinstallimine õnnestus, järgige viibal kuvatud juhiseid, et taaskäivitada arvuti muudatuste jõustumiseks. Valige Edasi.

    4. Pärast arvuti taaskäivitamist proovige Office uuesti installida.

Office’i uuesti installimine

Office’i uuesti installimiseks täitke artiklis Office 2016 allalaadimine ja installimine või uuesti installimine PC- või Mac-arvutisse toodud juhised.

Kui see ei lahendanud probleemi, klõpsake allpool järgmisel päisel.

Vanemad Windowsi seadmedraiverid ei pruugi Outlookiga ühilduda. Käivitage arvutis Windowsi või Microsofti värskendused ja veenduge, et teil on uusimad draiverid. Selleks tehke järgmist.

Opsüsteemis Windows 10:

  1. Klõpsake nuppu Start Windowsi nupp Start opsüsteemis Windows 8 ja Windows 10 .

  2. Klõpsake Sätted > Värskendamine ja turvalisus > Windows Update.

  3. Valige Otsige veebist värskendusi Microsoft Update' ilt.

  4. Kui värskendused on saadaval, installitakse need automaatselt teie arvutisse.

Opsüsteemides Windows 8.1 ja Windows 8:

  1. Klõpsake avakuvas tuumnuppude ribal nuppu Sätted.

  2. Valige Muuda arvuti sätteid.

  3. Klõpsake arvuti sätete rakenduses nuppu Windows Update.

  4. Klõpsake käsku Vaata kohe värskendusi.

Opsüsteemis Windows 7:

  1. Klõpsake nuppu Alusta.

  2. Tippige väljaleProgrammide ja failide otsingWindows Update.

  3. Klõpsake otsingutulemuste loendis käsku Vaata värskendusi.

  4. Kui värskendused on saadaval, klõpsake nuppu Installi.

Kui probleem jätkub pärast Windowsi värskendamist, peaksite kontrollima, kas videokaardi, printeri, hiire ja klaviatuuri draiverid on ajakohased. Nende seadmete draiverid saab tavaliselt alla laadida ja installida otse tootja veebisaidilt.

Kui teil on sülearvuti, otsige tootja veebisaidilt sülearvutiga seotud värskendusfaile. Näiteks on teadaolevalt probleeme vanemat tüüpi DisplayLink kasutajarežiimi draiveriga, mida mõnedes sülearvutites kasutatakse. Draiveri DisplayLink värskendamiseks peate minema tootja veebisaidile.

Jätke meile tagasisidet!

Kas sellest teabest oli abi? Kui jah, siis palun andke meile sellest lehe allservas teada. Kui sellest abi ei olnud ja kui teil esineb veel probleeme, andke meile teada, mida teha olete proovinud ning millega teil raskusi esines.

Ootame klientide arvamusi!

Seda artiklit värskendati teie kommentaaride põhjal viimati 8. juunil 2017. Kui leiate, et sellest artiklist oli kasu, aga eriti siis, kui te sellest abi ei saanud, andke meile sellest allolevaid tagasisidenuppe kasutades teada, et saaksime artiklit täiendada.

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×