Näpunäited e-posti turunduseks

Märkus.: Soovime pakkuda teie keeles kõige ajakohasemat spikrisisu niipea kui võimalik. See leht on tõlgitud automaatselt ja sellel võib leiduda grammatikavigu või ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Palun märkige selle lehe allservas, kas sellest teabest oli teile kasu või mitte. Soovi korral saab ingliskeelset artiklit lugeda siit.

E-posti teel turundus on palju kasu.

  • See maksab vähe.

  • See toimib kohe.

  • See on interaktiivne.

  • See viib teie sõnumi mitmele kliendile korraga.

  • See ei pea ootama kliendi külastada, kuid sunnib neile sõnum.

  • On lihtne jälgida selliseid asju vale e-posti aadressid (kohaletoimetustõrke), nagu positiivne ja negatiivseid vastuseid, külastada veebilehti (meilisõnumis oleva lingi) ja suurendavad müük.

E-posti turundus lihtne regulaarselt ajastatud suhtlus programm, mis põhineb kaubamärgi ja teie ettevõtte luua.

E-posti turundus on liiga selle puudused. Deluged e-posti, kliendid saate filtreerida sõnumite välja oma e-posti postkasti ja kustutage need ilma kunagi nende lugemine. Nad viga meilisõnumite rämpsposti eest, eriti siis, kui nad saavad liiga palju sõnumeid, mis on oluline. Kõige kehvemad, kliendid otsustada, kas sõnum on rämpsposti, kui sisu ei vasta need mõtlesin, et nad saaksid. Seejärel nad end postitusloendist eemaldada ja teie ettevõttest jääb halb mulje.

Alumine rida on: e-posti turundus teha õige saate tugevdamine klientide positiivsed kasutusviisid oma äri.

Eduka e-posti turundus komponendid

Mida on vaja teha õnnestub e-posti turundus

  • Jätke see juriidiline.

  • Veenduge sisu lühike ja asjakohane.

  • Pakkuge selget toimingu abil.

  • Veenduge, isiklik sõnum.

  • Ühtlustamist.

  • Vormindage sõnum hoolikalt.

  • Testige sõnum enne saatmist läbi.

Võti eduka e-posti turundus, nagu on kõik turundus, veenduge, et õigetel inimestel on oma adressaatide loendit, määrata ootustele, mida ta vastu võtta teie, ning pakkuda, mida te lubavad kohta.

Hoidke oma e-posti turundus juriidiline

CAN-SPAM Act 2003 (juhtimine Assault of Non-Solicited pornograafia ja turundusmaterjalide Act) liigendusi nõuete neile, kes trükikojas meilisõnumi saatmine. See ka tutvustatakse sanktsioonide ja ettevõtetele, kelle tooted on avaldatud rämpsposti kui nad seadust ning annab adressaatidele küsida rämpspostisaatjatele neid.

Seadus hõlmab sõnumeid, mille peamine eesmärk on reklaami või trükikojas toote või teenuse, sh Web saidi sisu. A "selgituseks või seose teade" – e-posti, mis hõlbustab nõustunud korral tehingu või olemasoleva business seose klienti – ei tohi sisaldada false või eksitavat teavet marsruutimine, kuid muidu välistatud sätted CAN-SPAM Act. Lisateabe saamiseks klõpsake linki leiate jaotisest Vt ka .

Asjakohaste ja lühike sisu tegemine

Eeldavad, et enamik teie klientide ja potentsiaalsetele klientidele on aega ja huvi lugeda ainult mis puudutab neid seni, kuni see jõuab punkti kiiresti. Mida rohkem te suunata igas sõnumis konkreetse adressaadi huvidega, seda suurem on tõenäosus nad on avada, lugeda ja vastata sõnumitele. Meilisõnumikooste rakenduses Microsoft Office Publisher 2007 funktsioonid aitavad teil suunamiseks tõhus sisu iga adressaadi huvide.

Sisutüübid, mis töötavad hästi e-posti turundus on järgmised.

  • Nädalas erilised, allahindluse ja muud reklaami pakub

  • Sündmuste ja seminaride kutsed

  • Tooteteabe värskendused

  • Teatised infolehed

Tõhus turunduskampaania sõnumid sisaldavad järgmisi elemente (kõige, mis nõuab ka CAN-SPAM Act):

  • Selge ja lühike teemareal    Kuigi soovite avage meilisõnum, esitada pole Nipid ja kasutada ei trikkide. Lubage tegelikku kasu või väärtust, mille võite pakkuda. CAN-SPAM Act nõuab teemarida esindab täpselt sõnumi sisu.

    Lisaks hoida teemarida alla 50 märki, et adressaadi postkasti ei kärbitakse ja vältida kirjavahemärgid, kui palute küsimus – nii säästate väärtuslik ruumi. Vältige hüüumärki. Need on, et sõnum on reklaamsõnumiga.

  • Teate, et teie meilisõnum on reklaami või taotlemine    CAN-SPAM Act nõuab, et see teade, et oleks selge ja silmatorkavam ja annate adressaatide eemaldamiseks ise postitusloendisse viisil – meetod loobumine.

  • Sobiv saatja aadress    CAN-SPAM Act nõuab, et esitate füüsilise asukoha aadressi. See on hea mõte anda ka telefoninumber. Siiski, te ei soovi teiega ühendust võtta.

  • Loobumise võimalus    CAN-SPAM Act nõuab saatja meiliaadress või teise veebipõhine vastuse süsteem, mis võimaldab küsida pole selle e-posti aadressi tulevaste meilisõnumite saatmiseks adressaatidele esitate. Peab au taotlused 10 tööpäeva jooksul loobumise kutse vastu võtta ja vähemalt 30 päeva pärast meilisõnumi saatmise. Samuti saate aidata keegi teine saatmine e-posti aadressi kedagi, kes on teenusest loobunud.

Pakkuge selget toimingu abil

Veenduge, tühjendage esimene lõikes toimingu adressaadid saavad võtta. Ärge tehke neid leida, kuid samuti lõpus korrigeerima, juhuks, kui nad soovi kogu sõnumi lugemiseks enne, kui nad läbi.

Teatud toimingu kõne suvandid on järgmised:

  • Lisateabe saamiseks linki.

  • Registreerida, et saada Eripakkumine.

  • Külastage veebilehele, et müügivihjeid paremini (ja tehke see leht, mis on seotud kindla pakkumine).

  • Infolehe, mängu, ekraanisäästja, Kupongi või lühiülevaade alla laadida.

  • Helistamine.

Veenduge, isiklik sõnum

Mida rohkem isiklik toon, või heli-, parem – kirjutage sõnum nii, nagu see pärineb inimeselt isikupäratu asutuse asemel. Inimesed soovivad luua seoseid koos teiste inimestega, mitte ettevõttega.

Lisage isiklik lähenemine pakkudes täiendavaid toiminguid, näiteks teabe, mis on seotud kliendi huvidega teie ettevõtte. Näiteks võivad Restoran veini arvustust või retseptid osana tavalise meilisõnumi teatis. Kui kliendid proovivad neid veine või retsepte kodus, Restoran kliendi silmis oma teadmiste ja rikastab klient ja business seos. Education, põhjendatud arvamused, põhimõttelised või huumor jätavad teie rohkem abi ja inimeste –, kuid riske, et nad teevad liiga ära tunda. Veenduge, et teate, et teie publik hästi ja kuidas need võivad reageerida.

Ühtlustamist

Sarja meilisõnumite saatmisel püüdma ühtlustamist oma sõnumites, paigutuse ja ajastuse postituse. Selle järjepidevuse toetab taju, et teie ettevõte on usaldusväärne, korraldada ja hästi.

Meilisõnumite saatmise samal ajal iga päev, nädal ja kuu. Kui sõnumid on suunatud teiste ettevõtete (või nende inimeste), saatke need nii, et neid saab lugeda töönädal, kuid mitte esmaspäev hommikul (Ärge saatke sõnumeid Reede pärast lõunat ja esmaspäev lõunat). Kui sõnumid on suunatud tarbijad kodus, saata nii, et kliendid kuvatakse sõnumite nädalavahetuse kohta.

Kui postitused pole piisavalt sagedased, kliendid ettevõtte unustada. Alustage järjestikuste nädala e-postitused ja seal liikumine. Kuid kui teil on kahtluse, on parem saatmiseks liiga harva kui liiga sageli.

Vormindage sõnum hoolikalt

Meilisõnumi loomisel publikatsiooni printimine võib olla liiga lai ja adressaat horisontaalselt kerima. Ka rohkem, et adressaadid peavad vertikaalselt kerima, on vähem tõenäosus, et nad näevad kõik oma sõnum. Isegi juhul, kui valite publikatsiooni, mis on loodud sõnumite jaoks, paigutuse ja suuruse kinnitamaks, et saate teha vajalikud muudatused teksti, piltide ja paigutuse enne saatmist sõnumi eelvaate kuvamiseks.

Kuidas muuta lehe suurus?

  1. Klõpsake menüü Lehekülje kujundus jaotises lõikolevat dialoogiboksi käivitit.

  2. Valige paigutus, e-posti.

  3. Muuta lehejaotises mõõtmed laius ja kõrgus.

Mõned fondid, mida kasutada prinditud publikatsiooni ei pruugi hõlpsalt loetav veebis. Kaaluge Web font või fondiskeemi, mis on mõeldud Kuva parema loetavuse kasutajatele, kes võib-olla ekraanid erineva suurusega ja lahendused. Web fontide ja fondi skeemid Microsoft Office Publisheri loendi leiate teemast fondiskeemi rakendamine.

Tuleb arvestada ka e-posti võimaluste publikule. Kui need on lairiba- või ettevõtte võrgu, nad ei pea ootama pildi-RTF-vormingus failide alla. Kuna meilisõnumi graafika ja palju vajavad üsna suur failimaht, võib kuluda adressaatide aeglasem ühendustega pikka aega alla laadida või avage sõnum. Need adressaadid tõenäoliselt palju otsustada, et sõnum ei ole tasub oodata.

Testige sõnumit enne saatmist

Enne sõnumi saatmist suurele hulgale adressaatidele veenduge, et testida meilisõnumi, selle sisu ja mis tahes menetlustele, jälgimine ja vasta, sh sõnumi kehas hüperlinkide jaoks häälestatud. Alustuseks kuvatakse. Kuna brauseri eelvaates ei pruugita mõned probleemid, saatke sõnum endale suurus ja faili lõpetatuks vormingu kinnitamiseks. See on kõige parem küsige mitmed teised sõnumi testimiseks ja nende tagasiside. Saate teada, mis teil võib olla tähelepanuta kui erapooletu testijad saate jälgida, kuigi ta avada, lugeda ja vastata sõnumi kohta kõige.

Koostage loomine

Igasuguse eduka turundustegevuse meiliprogramm on loendi kliendid ja potentsiaalsetele klientidele, kes on piisavalt oma pakkumisi, äri- või vastu võtta meilisõnumeid nende kohta soovitud huvitatud.

Kui palute ja võimaliku klientide kui kasutajad soovivad oma ettevõtte sõnumeid saada, palute neil saate usaldada. Kas kõik saate teenida ja säilitada tema usalda selgelt suhtlemiseks ja nende ootustele seadmine. Toiming ja luua lojaalne järgmised. Lojaalsus on parim viis tuua business.

Loobuda või valida?

Inimesed saavad e-posti esmane kahel viisil: üllatusena või koosolekukutse.

  • Mõnu  – Loobuda    juhul, kui keegi teada pärineb meilisõnumi, teie arvates tõenäoliselt ootamatud või soovimatud sõnumid rämpspostiks. Teil on vaja võimalust eemaldatakse või meililoendist. Meilisõnumi keeldumine on soovimatu e-posti sõnum, mis annab adressaadile ise eemaldamiseks täpsemaks postitused.

    Meilisõnumi keeldumine on tavaliselt (kuid mitte alati) pahameelt. Võib-olla õiged loobumise e-posti näide on eelseisvad sündmus, mis on seotud osalejad, mida te majutatud seminaril kohta teateid. On hea võimalus neid huvi. Siiski, on parem.

  • ma küsida mis!  – Valida    asemel soovimatu e-posti saata osalejatele eelmine aasta seminar, oleks parem on palunud neid seminaril anda oma e-posti aadressid, soovi korral teavitama saabuvate sündmuste kohta. Valida teavitamise, kes on liitunud, annab teile õigus saata neile ja ütlevad, millist teavet nad soovivad saada. Seda loendit tellinud tellijad tagab, et te ei soovimatuid sõnumeid huvitu kliendid. See tähendab, et teil on suurepärane võimalus jätkata koostamise seose.

Juhised osalemine

Luua seose, klientide ja võimalike klientidega, mida soovite vältida ebameeldiv üllatusi.

Saate seada iga toimingut, mis kliendid peavad läbima valida Eemalda ootustele. See protsess võib olla e-posti turunduse kõige olulisem osa. Järgige neid juhiseid oma usaldusväärsuse klientide usaldusväärsuse koostamiseks.

  • Mitu võimalust tellimise pakkumine    Paluge meiliaadresside igas etapis kontakti (teenuse counter, rahavoogude register, veebisaidi, kataloogi, infolehte, telefonikõned). Näiteks veebisaidi igale leheküljele kaasata lühendatud tellimisvorm, link lehel tellimuse või märgatavaks pilt, mis toetab külastajad tellimise.

  • Maakond selgelt, mida on vaja oma isikliku teabe jaoks    Koostamise usalda siin algab ja teil on vaja oma saada lojaalsus- ja business loomine. Neile öelda, et teil pole müüa või ühiskasutusse anda oma postitusloendi (ja veenduge, et teil pole). Teie privaatsus kättesaadavaks (Prindi või veebi) punkt, kus need tellida ja hõlpsalt saata või esitada küsimusi, lähedal.

  • Selgitage kasu tellimise    Andke oma klientidele head põhjust Telli. Mis on see nende jaoks? Kas nad saavad müük teada enne alustamist? Oma esimese ostu tasuta saatmine hankida? Saada, värskendusi uute ja eelseisvate toodete või näpunäited toote?

  • Sisesta lisatasud    Pange tellijad Kupongi või diskontomäära. Sisestage need uue toote joonistuse. Pakkumine tasuta saatmine järgmise ostu.

  • Andke kindlaks teha, kui sageli kasutajad soovivad vastu võtta meilisõnumeid tellijad    Kui te ei saa õige sagedus, andke sellest talle teada ja veenduge, et järgite.

  • Ask tellijad sisestamiseks kaks korda e-posti aadressid    Inimesed, keda sageli teete tippimisega tõrkeid. Veenduge, et nad kinnitada nad teile e-posti aadress.

  • Kasutage kahekordsete osalemine registreerimine    Kui see on võimalik, et inimesed võivad ise oma postitusloendi tahtmatult või lisada, et inimesed võivad esitada kellegi teise nime, paluge neil kinnitamiseks esitamist. Palub huvitatud üksikisikute kinnitamiseks tüüdata need marginaalne huvi ja kinnitab, et kõik teie postitusloendis olevatele tõesti soovib oma meilisõnumeid vastu võtta. Kahekordne osalemine teeb peegeldav tagamaks, et te ei saada soovimatud meilisõnumid, mis võib teie ettevõtte maine kahjustada.

  • Täname kasutajate tellimise    Kohe. Kirjeldada, mida nad registreerunud vastuvõtmiseks ja kui sageli, ja kuidas seda ise loendist eemaldada.

  • Tehke sama lihtne kui tellimise tellimuse    Võite lubada oma tellijad kasutada tellimisvorm eemaldamine ise oma e-posti loendist.

  • Need tellinud Remind kasutajatelt    Iga sõnumi saadate, lisada pealkirja, mille eest tellimise.

  • Silma peal iga abonendi    Kas jälgite kliendihalduse süsteemi, andmebaasi, arvutustabeli või prinditava loendi, hoidke seda teavet oma klientide andmeid. Kui tellijad hiljem unustada, et nad tellinud ja soovimatute meilisõnumite vastuvõtmine teie kurdavad, soovite saama tsiteeritava kuupäeva- ja need tellitud viisil. (Kirjalikult? Klõpsake veebivormi? Klõpsake e-mail?) ja teil on vaja lahkelt pakkuda oma tellimuste loendist eemaldada.

  • Arvestama    Vastamine päringud, taotlusi ja kaebusi nii kiiresti kui vastate mõnele tellimused. Keskenduge koostamise usalda, et saada klientide lojaalsus ja business.

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×