Meil on kahju, et sul on sisselogimisega probleeme. Hakkame Skype’i ärirakendus uuesti töötama nii kiiresti kui võimalik.
Kas vajate abi Windowsi ARVUTIS sisselogimisel?
Sisselogimisaadressi kuvamine
-
Kontrollige oma sisselogimisaadressi vormingut. See peaks nägema välja umbes KatieJ@contoso.com. Veenduge, et kasutate oma asutuse mandaati, mitte teie Skype nime või Microsofti kontot.
Sinu sisselogimise aadress võib erineda vormingust, mida kasutad oma ettevõtte võrku sisselogimiseks.
-
Võidakse küsida nii kasutajatunnust kui ka sisselogimisaadressi. Enamikus ettevõtetes on need üks ja sama, seega sisestage kasutajatunnus mõlemale väljale.
Sisesta parool uuesti
Kui olete hiljuti oma parooli muutnud, peate võib-olla Skype’i ärirakendus uue parooli uuesti sisestama. Juhised
Märkus.: Kui logite sisse Skype’i ärirakendus esimest korda, sisestage oma Microsoft 365 kasutaja ID, klõpsake nuppu Logi sisse, sisestage parool ja klõpsake uuesti nuppu Logi sisse .
-
Klõpsake Skype’i ärirakendus sisselogimiskuva nuppu Kustuta minu sisselogimise teave.
Märkus.: Kui olete "serveriga ühenduse võtmiseks ja sisselogimiseks", klõpsake nuppu Tühista sisselogimine.
-
Klõpsake kuvatavas aknas nuppu Jah.
-
Klõpsake nuppu Logi sisse.
-
Sisestage parool jaotises Parool ja klõpsake nuppu Logi sisse.
Kontrollige, kas teie parool töötab Microsoft 365
Microsoft 365 sisselogimiseks proovige kasutada sisselogimise aadressi ja parooli.
-
Avage brauseris Office.com.
-
Klõpsake Kuva paremas ülanurgas nuppu Logi sisse.
-
Sisestage sisselogimise aadress ja parool, mida kasutate Skype’i ärirakendus sisselogimiseks, ja klõpsake nuppu Logi sisse.
Kui te ei saa Microsoft 365 sisse logida, võib teie parool olla vale. Proovige parool lähtestada.
Parooli lähtestamine
Kui olete oma parooli unustanud või see ei tööta enam, kasutage Microsoft Online ' i parooli lähtestamise saiti, et saata oma töökoha tehnilisele toele uus salasõna (tavaliselt on see isik, kes häälestas teie jaoks Microsoft 365 konto).
Arvuti kuupäeva ja kellaaja värskendamine
Kui teile kuvatakse tõrketeade, et teie kellaaeg on vale, proovige värskendada oma arvuti kuupäeva ja kellaaega. Järgige teie Windowsi versiooni jaoks mõeldud juhiseid.
Windows 7
-
Minge veebisaidile, kus kuvatakse koordineeritud maailmaaega (UTC).
-
Valige juhtpaneel > Kuupäev ja kellaaeg ja märkige teie asukoha UTC-aja erinevus.
-
Vajadusel valige Muuda kuupäeva ja kellaaega ja värskendage oma arvuti kella.
-
Proovige uuesti sisse logida.
Windows 8 ja Windows 10
-
Minge veebisaidile, kus kuvatakse koordineeritud maailmaaega (UTC).
-
Valige Sätted > PC-arvuti sätted > Kellaaeg ja keel.
-
Vaadake oma UTC-d ja võrrelge veebilehel kuvatud aega seadme ajaga.
Kui teil on vaja uuendada seadme kellaaega:
-
Lülitage välja suvand Määra kellaaeg automaatselt ja koputage nuppu Muuda.
-
Uuendage kellaaega ja koputage nuppu Muuda.
-
Proovige uuesti sisse logida.
Kas kuvatakse endiselt tõrketeade?
|
Tõrketeade |
Lahendus |
|
Server pole ajutiselt saadaval |
On mitmeid tehnilisi põhjuseid, miks see võib juhtuda. Oodake mõni minut ja proovige uuesti sisse logida. Kui see ei toimi, pöörduge oma töökoha tehnilise toe poole ja andke sellele lehele link: Skype ' i ärirakenduse Online ' i sisselogimise tõrgete tõrkeotsing administraatoritele. |
|
Probleem sisselogimiseks nõutava isikliku serdi hankimisega |
Miski takistab autentimist. Oodake mõni minut ja proovige uuesti sisse logida. Kui see ei toimi, pöörduge oma töökoha tehnilise toe poole ja andke sellele lehele link: Skype ' i ärirakenduse Online ' i sisselogimise tõrgete tõrkeotsing administraatoritele. |
