Minu sõnumeid ei saadeta

Minu sõnumeid ei saadeta

Viimati muudetud 12. aprillil 2017

Kui märkate, et sõnumid kuhjuvad teie Outlooki väljundkausta või inimesed, kellele sõnumeid saadate, ei saa neid kätte, proovige probleemi lahendamiseks järgmisi toiminguid. Meetodid on toodud järjekorras kõige kiiremast põhjalikumateni.

Kuvatõmmisel kuvatakse, et sõnum on Outlooki kausta Välja kinni jäänud.

Kui kasutate Office 365 ettevõtteversiooni, lubage meil probleem lahendada

Saate käitada Office 365 jaoks tugi- ja taasteteenuste abilise allalaadimine, et saaksime probleemi lahendada. Kui te ei kasuta Office 365 ettevõtteversiooni või rakendus Tugi- ja taasteteenuste abiline ei aita teil probleemi kõrvaldada, vt järgmist jaotist.

Alustamine

Lubage meil probleem lahendada
Office 365 jaoks tugi- ja taasteteenuste abilise allalaadimine

Kui kuvatakse teade Ühendus on katkestatud, Ühenduseta töötamine või Ühenduse loomise katse..., siis Outlook ei saa meiliserveriga ühendust, et teie meili saata.

Outlooki olekuribal kuvatakse, et Outlooki ühendus meiliserveriga on katkenud

Ühenduseta režiimi ja ühendusega režiimi vahetamiseks valige menüü Saada / võta vastu > Eelistused > Tööta ühenduseta. Avage sõnum ja saatke see uuesti või valige Saada / võta vastu.

Outlook 2013 nupp Tööta ühenduseta

Kui probleem ei lahene, vt järgmist jaotist.

Kui kaotate Interneti-ühenduse, ei saa Outlook teie sõnumeid saata.

  1. Avage brauser, näiteks Internet Explorer, Edge või Chrome.

  2. Proovige aadressiribale sisestada üks järgmistest veebisaitidest:

    1. http://www.microsoft.com

    2. http://www.bing.com

  3. Kui te ei saa kummagi veebisaidiga ühendust, lugege artiklit „Võrguühenduseprobleemide tõrkeotsing Internet Exploreris“.

Kui probleem ei lahene, vt järgmist jaotist.

Osa meiliteenusepakkujaid (nt teie Interneti-teenuse pakkuja või isegi Gmail) ei lase saata sõnumeid, mille maht on teatud väärtusest suurem. Sõnumitele piltide ja suuremahuliste manuste lisamine võib sõnumi (ja kõigi pärast selle suuremahulise sõnumi saatmist saadetavate sõnumite) saatmist takistada.

Avage Väljundkaust ja seejärel kinni jäänud meilisõnumid. Alustage vanimast sõnumist. Kui sõnum sisaldab manust, mille maht on suurem kui 5 MB, siis kustutage manus ja manustage väiksem fail või link manuse juurde. Lisateavet manuste kohta leiate artiklist Faili manustamine meilisõnumile Outlookis.

Nüüd proovige sõnum uuesti saata. Kui probleem ei lahene, vt järgmist jaotist.

Kui muutsite oma meilikonto parooli veebisaidil, peate seda muutma ka rakenduses Outlook.

  1. Valige menüü Fail > Konto sätted > Konto sätted.

  2. Vahekaardil E-post valige oma meilikonto ja seejärel valige Muuda.

  3. Sisestage uus parool väljale Parool ja seejärel klõpsake nuppu Edasi > Sule > Valmis.

    POP3- või IMAP-konto parooli muutmine

Märkus. :  Kui logite oma meilikontosse sisse sama identimisteabega, mida kasutate võrku sisselogimiseks, ei kuvata eespool kirjeldatud kuvasid. Peate oma meiliparooli muutmiseks muutma Windows võrguparooli. Vajutage klahvikombinatsiooni Ctrl+Alt+Delete, klõpsake nuppu Muuda parool ja täitke Windowsi juhised.

Pärast parooli muutmist peate võib-olla sõnumi uuesti avama ja saatma.

Osa viirusetõrjeprogramme skannivad meilisõnumeid. Viiruse leidmise korral võib viirusetõrjetarkvara tõkestada sõnumite saatmise ja vastuvõtmise seniks, kuni viirus on eemaldatud.

Vahel võib tekkida vajadus Outlooki programmi parandada. Parandamine on lihtne protsess, kuid selleks võib kuluda pool tundi. Lisateavet leiate teemast Office’i rakenduse parandamine.

Profiil on säteterühm, mis määrab, kuidas Outlook toimib. See sisaldab teie kontode loendit, automaatteksti teavet ning teie nime ja initsiaale. Teavet Outlooki profiili parandamise ja uue profiili loomise ohta leiate artiklist Outlooki meiliühenduse parandamine, korrigeerides oma profiili.

Mõnikord läheb mõni Outlooki lisandmoodulitest krahhi ja takistab meilisõnumite saatmist. Kõigi lisandmoodulite keelamiseks saate Outlooki käivitada turvarežiimis. Kui saate Outlooki turvarežiimis meilisõnumi saata, peaks Outlooki uue meiliprofiili loomine võimaldama uuesti meilisõnumeid saata.

Outlooki turvarežiimis käivitamiseks klõpsake Windowsi klahvi. Tippige otsinguväljale fraas outlook.exe /safe ja vajutage sisestusklahvi (Enter).

Lisateavet uue meiliprofiili loomise kohta leiate artiklist Outlooki profiili loomine.

Mitmete meilikontotüüpide puhul salvestab Outlook teie sõnumid erakaustafaili (PST-faili). Selle faili saate parandada, kui käivitate sisendkausta parandamise tööriista. Parandamisele peaks kuluma umbes viisteist minutit. Lisateavet leiate artiklist Outlooki erakaustafaili (PST-faili) parandamine.

Kas vajate endiselt abi?

Kogukonnafoorumi nupp Tootetoe poole pöördumise nupp

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×