Minu Outlook.com-i kontole on sisse häkitud

Kui teie kontole on sisse häkitud, tähendab see tõenäoliselt, et keegi varastas teie parooli ja pääseb teie konto kaudu juurde teie isikuandmetele või kasutab teie kontot rämpsposti saatmiseks.

Kuidas häkker minu parooli sai?

Häkkerid kasutavad inimeste konto paroolide varastamiseks erinevaid viise.

  • Ründevara – kui installisite Interneti kaudu ebausaldusväärselt avaldajalt pärineva programmi (nt kui laete ebausaldusväärse allika kaudu alla uue ekraanisäästja, tööriistariba või muu tarkvara), võib juhtuda, et see programm sisaldab pahavara, mis logib teie klahvivajutused või otsib teie arvutist salvestatud paroole.

  • Internet-saitide ründamine – kui häkkerid murravad sisse mõnesse Internet-saiti ja varastavad kontoteavet, saavad nad seda kontrollida teiste saitide juures, et näha, kas kasutate sama parooli.

  • Andmepüük – sageli satub inimeste kontoteave häkkerite valdusse pettuse teel.

Kuidas saan oma konto taastada?

Konto taastamiseks järgige selles jaotises olevaid juhiseid nende toomise järjekorras.

Enne parooli muutmist eemaldage oma arvutist viirused või pahavara

Enamasti satub teie parool häkkerite kätte siis, kui ilma teie teadmata on teie arvutisse installitud pahavara. Enne parooli muutmist on oluline eemaldada oma arvutist viirused või pahavara. Nii ei saa häkkerid enda kätte teie uut parooli.

Kui olete installinud hea viirusetõrjeprogrammi, veenduge, et see oleks ajakohane ning laske sel teha täielik süsteemikontroll. Kui teie arvutisse pole installitud viirusetõrjerakendust ja teie arvutis töötab Windows 7 või Windows 8.1, on Microsoftil pakkuda teile mõned lahendused.

  1. Kui teie arvutis töötab Windows 7, saate alla laadida ja installida viirusetõrjetarkvara Microsoft Security Essentials.

  2. Kui teie arvutis töötab Windows 8.1, on teil installitud viirusetõrjetarkvara Windows Defender. Ründevaratõrje sisse lülitamiseks tehke järgmist.

    • Klõpsake nuppu Start Operatsioonisüsteemi Windows 10 nupp Start .

    • Tippige avakuval väljale OtsiWindows Defender või klõpsake või puudutage ikooni Windows Defender.

      Tippige „Windows Defender“ ja klõpsake selle avamiseks.

    • Järgige ekraanil esitatud juhiseid.

NB! : Olenemata viirusetõrjerakendusest, mille otsustate installida, teostage arvutis täielik kontrollenne parooli vahetamist. Samuti peaksite viirusetõrjerakenduse häälestama automaatselt värskendusi tooma ning arvutit regulaarselt kontrollima.

Parooli muutmine või lähtestamine

  1. Pärast viirusetõrjerakenduse kasutamist logige oma kontole sisse jamuutke parool.

    Märkus. : Kui te ei saa sisse logida, lähtestage parool.

  2. Mõelge kindlasti välja keeruline parool.

Konto sätete lähtestamine

Kuna keegi teine pääses teie kontole juurde, tühistasime teie kontosätted, meilisõnumite edasisaatmise ning eemaldasime saada-kui aadressid ja automaatvastused.

Kustutatud meilisõnumite ja kontaktide taastamine

Kui tuvastame, et teie kontosse on võib-olla sisse häkitud, hakkame teie kustutatud meilisõnumeid turvalisse paika salvestama.

  1. Klõpsake Outlook.com-is või Outlooki veebirakenduses kausta Kustutatud.

  2. Klõpsake akna allservas nuppu Taasta kustutatud meilisõnumid.

Outlook taastab nii palju meilisõnumeid, kui võimalik, ning paigutab need kausta Kustutatud. Meilisõnumid, mida ei taastatud, on jäädavalt eemaldatud.

Kustutatud kontakte on võimalik taastada. Vaadake teemat Kustutatud üksuste või meilisõnumite taastamine Outlooki veebirakenduses.

Märkus. : Laste kontodelt kustutatud meilisõnumeid ei saa taastada. Sel viisil saavad lapsevanemad olla kindlad, et laste kontodelt kustutatud meilisõnumid ka kustutatuks jäävad.

Edasise häkkimise vältimine

Selleks, et teie kontosse enam sisse ei häkitaks, vaadake teemat Outlook.com-i konto kaitsmine.

Veebiturvalisuse kohta abi saamiseks pöörduge klienditoe poole.

Tootetoe poole pöördumine

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×