Office
Logi sisse

Meiliedastusprobleemide (tõrkekood 5.6.11) lahendamine teenusekomplektis Office 365

Märkus.:  Soovime pakkuda teie keeles kõige ajakohasemat spikrisisu niipea kui võimalik. See leht on tõlgitud automaatselt ja sellel võib leiduda grammatikavigu või ebatäpsusi. Tahame, et sellest sisust oleks teile abi. Palun märkige selle lehe allservas, kas sellest teabest oli teile kasu või mitte. Soovi korral saab ingliskeelset artiklit lugeda siit .

Meilisõnumi saatmisel tõrketeate saamine võib olla tüütu. Kui teile kuvatakse „tagastussõnum“ ehk kättetoimetamatuse aruanne (NDR) tõrkekoodiga 5.6.11, võib see artikkel aidata teil probleemi lahendada ja meilisõnumi teele saata.

meilikasutaja sümbol

Saite sellise tagastussõnumi. Juhised probleemi lahendamiseks.

Administraatori sümbol

Olen administraator Kuidas seda probleemi lahendada?

Tagastussõnumi saamise põhjused

Saite tagastussõnumi tõrkekoodiga 5.6.11, sest teie meiliprogramm lisas saadetud sõnumisse lubamatuid tärke (lihtsa reavahetuse tärke).

Saite sellise tagastussõnumi. Juhised probleemi lahendamiseks

Kui saatsite meilisõnumi, aga saite vastu tagastussõnumi, proovige teha järgmist.

  1. Kasutage sõnumi saatmiseks mõnda sellist meiliprogrammi, mis ei lisa sõnumisse lihtsa reavahetuse tärke (nt Outlooki veebirakendus).

  2. Kui algne sõnum sisaldab manust, proovige sõnum saata ilma manuseta.

Kui probleem ei lahene, saatke tagastussõnum meiliteenuse administraatorile ja paluge tal lugeda selle artikli jaotist Olen administraator. Kuidas seda probleemi lahendada? (all).

Olen administraator. Kuidas seda probleemi lahendada?

Selle probleemi lahendamiseks on mitu võimalust.

  1. Veenduge, et saatja oleks proovinud ülalpool loetletud juhiseid.

  2. Võimalik, et adressaadi meiliteenuse administraator saab teha järgmist:

    1. muuta mõnda sätet nende meiliserveris.

      Mõned meiliserverid tugiteenuste võimalus lubada või keelata tühjal reavahetus hülgamiseks. Exchange Server, näiteks sisaldab seadmine BareLinefeedRejectionEnabledvastuvõtu konnektor. Kui e-posti adressaat on kasutusel Exchange Server, oma administraatorile Keela BareLinefeedRejectionEnabled säte on serveris saavad konnektor. Lugege artiklit Set-ReceiveConnector lisateabe saamiseks.

    2. uuendada pärandmeiliserveri versiooni või asendada see alternatiivse meiliserveriga, mis toetab SMTP-protokolli käsku BDAT.

Kui adressaadi olemasoleva meiliserveri versioon asendatakse versiooniga, mis toetab SMTP-protokolli käsku BDAT, saab lubada vastu võtta lihtsa reavahetusega sõnumeid. Enamik kaasaegseid meiliservereid toetavad BDAT-i, aga mõned vanemad ja tasuta meiliserverid seda funktsiooni ei toeta.

Lisateave

Lisateabe saamiseks lugege neid KKK-sid lihtsa reavahetusega meilisõnumite kohta.

Tavaliselt on meilisõnumis iga märgirea lõpus tagasijooks, mille järel on reavahetus (CR LF). Lihtne reavahetus on reavahetusmärk (LF), mille ees pole tagasijooksumärki (CR). See tähendab, et rea lõpus on CR LF-i asemel ainult LF.

Hiljuti, eemaldatakse Office 365 tühjal reavahetus märki alates mail, kuidas see hankida toimetatakse adressaadid, kes kasutavad vanemate e-posti serverid, mis ei toeta murenemist ja BDAT käsk automaatselt. E-posti tööstusstandarditele viidatud RFC 1830BDAT tugi on vajalik. Paremaks standardeid, nt DomainKeys tuvastatud e-posti (DKIM), et Office 365 eemaldab enam tühjal real kanalite sõnumid. Seetõttu võib vanemate meiliserverid kasutajatele saadetud sõnumid tõenäoliselt tagasi lükata.

Kas vajate endiselt abi?

Teabe otsimine Office 365 kogukonnafoorumitest Administraatorid Logige sisse ja looge hooldustaotlus Administraatorid Toele helistamine

Vt ka

E-posti kättetoimetamatuse aruannete Teenusekomplektis Office 365

RFC 6376 DomainKeys tuvastatud allkirjad e-posti (DKIM)

RFC 1830 SMTP-teenus laiendid suur ja kahendarvu Mime sõnumi (BDAT tugi)

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×