Ma ei saa käivitada rakendust Microsoft Outlook 2016, 2013 või 2010 või kuvatakse tõrketeade „Microsoft Office Outlooki ei saa käivitada. Outlooki akent ei saa avada“

Ma ei saa käivitada rakendust Microsoft Outlook 2016, 2013 või 2010 või kuvatakse tõrketeade „Microsoft Office Outlooki ei saa käivitada. Outlooki akent ei saa avada“

Kas teil on probleeme Outlook 2016, Outlook 2013 või Outlook 2010 käivitamisega või kuvatakse tõrketeade „Microsoft Outlooki ei saa käivitada“? Kas kuvatakse tõrketeade „Outlooki akent ei saa avada“? Võime probleemi teie eest ise lahendada või võite käivitusprobleemide lahendamiseks kasutada allolevaid tõrkeotsingutoiminguid.

Saame diagnoosida ja teie eest lahendada mitmesugused tavalised Outlooki probleemid. Kui meie automaatne tööriist ei suuda probleemi lahendada või te soovite seda ise teha, lugege järgmist jaotist.

Alustamine

Lubage meil probleem lahendada
Office 365 jaoks tugi- ja taasteteenuste abilise allalaadimine

Mõnikord võivad lisandmoodulid Outlookiga vastuollu sattuda. Rakenduse Outlook käivitamisega turvarežiimis, mille korral Outlook käivitub ilma lisandmoodulite laadimiseta, saate kindlaks teha, kas probleem on lisandmoodulites.

Märkus. : Kui olete lubanud lisandmooduli ABBYY FineReader, võib Outlooki käivitustõrke põhjustada aegunud tarkvaraversioon. Lisateavet leiate teemast Office´i programmid võivad sulguda, kui installitud on FineReaderi lisandmoodul.

Outlooki käivitamine turvarežiimis

  1. Valige Start > Käivita.

  2. Tippige Outlook /safe ja klõpsake OK.

  3. Aktsepteerige dialoogiboksis Profiili valimineOutlook vaikesäte ja valige OK.

    Aktsepteerige dialoogiboksis „Profiili valimine“ Outlooki vaikesäte.

  4. Sisestage viiba kuvamisel parool ja valige Aktsepteeri.

Näpunäited : 

  • Kuidas aru saada, et töötate turvarežiimis? Ekraani ülaosas kuvatakse alloleva sildiga sarnanev silt.

    Akna ülaosas oleval sildil kuvatakse sisendkausta omaniku nimi ja see silt näitab, et Outlook töötab turvarežiimis.

  • Tegumiribal kuvatav ikoon Outlook Hoiatussümboliga Outlooki ikoon annab märku ka sellest, et programm ei tööta korralikult.

Kui Outlook käivitub turvarežiimis, on probleemi põhjustajaks tõenäoliselt mõni lisandmoodul. Teil tuleb kõik lisandmoodulid keelata ja seejärel Outlook taaskäivitada.

Lisandmoodulite keelamine

  1. Valige Outlooki vasakus ülanurgas käsud Fail > Suvandid > Lisandmoodulid.

  2. Veenduge, et lehe Office‘i lisandmoodulite vaatamine ja haldamine allosas kuvatakse dialoogiboksis HaldamineCOM-lisandmoodulid ning klõpsake seejärel käsku Mine.

  3. Kui praeguste lisandmoodulite kirje COM-lisandmoodulid avaneb, tehke igaks juhuks ühte järgmistest.

    • Salvestage käsitsi iga loendis Saadaolevad lisandmoodulid oleva valitud kirje pealkiri.

      või

    • tehke atribuudilehest kuvatõmmis ja salvestage pilt soovitud asukohta.

  4. Pärast valitud lisandmoodulite pealkirjade salvestamist tühjendage kõik märkeruudud ja klõpsake nuppu OK.

    Ettevaatust! : Märkeruudu tühjendamiseks klõpsake soovitud märkeruutu. Ärge valige lisandmoodulit ja klõpsake käsku Eemalda. Kui teil on administraatoriõigused, saate lisandmooduli ka kustutada. Selle tõrkeotsinguharjutuse jaoks on vaja lisandmoodul keelata, mitte kustutada.

  5. Klõpsake menüüs Fail käsku Välju.

Taaskäivitamine

  1. Klõpsake menüüs Start käsku Käivita ja seejärel tippige väljale AvaOutlook.

    Märkus. : Kui programm laadib õigesti, on tõrkeallikas tõenäoliselt üks teie lisandmoodulitest ning te peate tuvastama, milline neist. Problemaatilise lisandmooduli tuvastamiseks lubage korraga ainult üks lisandmoodul.

  2. Valige Outlooki vasakus ülanurgas käsud Fail > Suvandid > Lisandmoodulid.

  3. Märkige ruut selle lisandmooduli kõrval, mille soovite uuesti lubada, ja klõpsake seejärel OK.

  4. Korrake kõiki juhiseid, kuni kõik algsed lisandmoodulid on uuesti lubatud ja tõrke allikas leitud.

    NB! : Pidage meeles, et kui Outlook avaneb turvarežiimis, on viimati lubatud lisandmoodul tõrke allikas.

    • Taaskäivitage Outlook uuesti ja keelake probleemi põhjustanud lisandmoodul ning käivitage seejärel Outlook.

    • Veenduge, et läbite taaskäivituse-keelamise-taaskäivituse protsessi iga algselt rakenduses Outlook lubatud lisandmooduli puhul. Tõrke põhjus võib olla mitmes lisandmoodulis.

Teie profiil sisaldab teie Outlooki sätteid. Aeg-ajalt võib see profiil olla rikutud. Rikutud profiili saate teha kindlaks, kui loote uue profiili ja muudate seda, millist profiili Outlooki käivitamisel kasutatakse.

  1. Juhtpaneeli avamiseks tehke ühte järgmistest.

    • Rakenduses Windows Vista või Windows 7 klõpsake menüüs Start nuppu Juhtpaneel.

    • Rakenduses Windows 8 ja Windows 10 valige menüü Start ja tippige Juhtpaneel.

      Märkus. : Opsüsteemis Windows 10 veenduge, et juhtpaneeli paremas ülanurgas olev kast Kuvamisalus on seadistatud olekusse Kategooria.

  2. Valige Meil.

  3. Valige dialoogiboksis Meilihäälestus - Outlook käsud Kuva profiilid > Lisa.

    Meiliatribuudileht, mida kasutatakse Outlooki kontole profiili lisamiseks või selle kontolt eemaldamiseks.

  4. Tippige väljale Profiili nimi uue profiili soovitud nimi.

    Uue Outlooki meiliprofiili seadistamine kasutajale katiaus.

  5. Täitke konto lisamise viisardi lehe Konto automaatne häälestamine jaotises Meilikonto väljad Teie nimi, Meiliaadress ja Parool ning klõpsake seejärel nuppu Edasi.

    Konto automaatse häälestuse funktsiooni abil saate uuele Outlooki profiilile lisada meilikonto.

    Märkus. : Konto lisamise viisard otsib automaatselt teie meiliserveri sätteid.

  6. Klõpsake käsku Lõpeta ja leiate lisatud uue profiili nime dialoogiboksi Elektronpost vahekaardilt Üldine.

  7. Klõpsake jaotises Microsoft Outlooki käivitamisel kasuta seda profiili valikut Küsi kasutatava profiili kohta ja klõpsake OK..

Erineva profiili valimine

  1. Outlooki taaskäivitamine

  2. Valige dialoogiboksis Profiili valimine rippmenüüst uus profiilinimi.

    Dialoogiboks „Profiili valimine“ uue profiili nimega

  3. Valige OK.

    Märkus. : Kui Outlook käivitub tavaliselt, on Outlook profiil rikutud ja tuvastatud probleemide allikana.

Kui soovite profiili eemaldada, varundage esmalt andmefailid. Kui valite käsu Eemalda, eemaldatakse kogu vahemälus olev ühenduseta sisu. Lisateavet leiate teemast Outlooki andmefailide (.pst ja .ost) tutvustus.

Outlook salvestab kõik teie meilisõnumid, koosolekud ja sündmused, kontaktid ja tööülesanded andmefailidena. Need failid võivad aeg-ajalt olla rikutud. Outlooki andmefailide kontrollimiseks ja tõrgete parandamiseks saate käivitada sisendkausta parandamise tööriista (scanpst.exe).

  1. Sisendkausta parandamise tööriista käivitamiseks väljuge rakendusest Outlook.

    Märkus. : Vasaku paani sisu määrab kasutatava Outlooki versioon.

  2. Teie Outlooki versiooni kohta käivate juhiste lugemiseks külastage allolevaid linke.

Kõige vasakpoolsem paan Outlookis on navigeerimispaan, kust leiate kaustaloendi ja ikoonid meilisõnumite, kalendri, inimeste ja tööülesannete vahel liikumiseks. Käsu /resetnavpane käitamine eemaldab kõik navigeerimispaanile tehtud kohandused.

  1. Sulgege Outlook.

  2. Valige Start > Käivita.

  3. Tippige väljale AvaOutlook.exe /resetnavpane ja valige seejärel OK.

Kontrollige, kas Outlook töötab ühilduvusrežiimis

Ühilduvusrežiim võimaldab programmi käitada vanemas operatsioonisüsteemis. Kui Outlook töötab ühilduvusrežiimis, saate ühilduvusrežiimi välja lülitada ja vaadata, kas see lahendab probleemi.

  1. Leidke arvutist fail Outlook.exe.

    • Outlook 2016 korral leiate faili kaustast C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 või C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013 korral leiate faili kaustast C:\Program Files\Microsoft Office\Office 15\ või C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15\

    • Outlook 2010 korral leiate faili kaustast C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14\ või C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14\

  2. Paremklõpsake faili Outlook.exe, valige menüü Atribuudid ja seejärel vahekaart Ühilduvus.

  3. Kui vahekaardil „Ühilduvus“ on mõni ruut märgitud, tühjendage see ruut ja valige seejärel Rakenda > OK.

  4. Taaskäivitage Outlook.

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×