Ma ei näe rakenduses Outlook 2016 või Outlook 2013 oma Outlook.com-i meile

Ma ei näe rakenduses Outlook 2016 või Outlook 2013 oma Outlook.com-i meile

Viimati värskendatud 15. augustil 2017

Andsime hiljuti välja Outlook.com-i versioonitäienduse. Lisaks keskkonnale ajakohasema ilme andmisele täiustasime jõudlust, turvalisust ja töökindlust. See versioonitäiendus mõjutab kõiki Outlooki, Hotmaili, Live’i ja MSN-i meilikontosid.

Kui olete enne värskendust oma Outlook.com-i konto ühendanud rakendusega Outlook 2016 või Outlook 2013, peate selle uuesti ühendama. Kui te uuele versioonile üle viidud meilikontot uuesti ei ühenda, ei saa te Outlook 2016 ja Outlook 2013 töölauaversioonide kaudu enam Outlook.com-i kontoga seotud meilisõnumeid saata ega vastu võtta. Lisaks esineda probleeme meili ja kalendri sünkroonimisega. Need probleemid lahenevad konto uuestiühendamisel. Veebi kaudu saate saidil www.outlook.com endiselt meilisõnumeid saata ja vastu võtta.

Kasutajatoele helistamine

Märkus. : Töö- või koolikontoga (nt @contoso.com) sisselogitud inimesed ei saa Answer Deski tugiteenuse töötajatele helistada ega nendega vestelda. Meiega ühenduse võtmiseks valige lehe ülaosas sisselogimisnupp ja logige oma isiklikku Microsofti (Hotmaili, Live’i, MSN-i, Outlook.com-i, Skype’i, OneDrive’i või Xboxi) kontot kasutades sisse veebilehele support.office.com. Seejärel klõpsake nuppu Võtke meiega ühendust (pole kõikides asukohtades saadaval).

Konto uuesti ühendamine

Enne alustamist varundage kõik kaustades „Mustandid“ ja „Välja“ olevad meilisõnumid ning päeviku- ja kalendriüksused. Saate need ka mõnda muusse kausta teisaldada. Kui jätate need varundamata või teisaldamata, siis võidakse need kustutada või saatmata jätta, kuna need on kohalikult teie arvutisse salvestatud. Lugege seda artiklit meilisõnumite varundamise kohta.

1. võimalus

Kasutage seda meetodit, kui

  • Outlook.com on ainus konto, mida te Outlook 2016 või Outlook 2013 kaudu kasutate;

  • teil on rakenduses Outlook 2013 või Outlook 2016 probleeme otsingu kasutamisega.

  1. Avage juhtpaneel.

    • Windows 10: Klõpsake Windowsi otsinguriba ja tippige „Juhtpaneel“.

    • Windows 8 ja 8.1: vajutage ja hoidke all klahvikombinatsiooni Windowsi klahv Klaviatuuri Windowsi klahvil peaks olema kujutatud see ikoon. + X ja siis valige Juhtpaneel.

    • Windows 7, Windows Vista ja Windows XP: valige Start > Juhtpaneel.

  2. Tippige akna ülaosas otsinguväljale sõna „Meil“ ja klõpsake ikooni Meil.

  3. Valige Kuva profiilid > Lisa.

    Meilihäälestus – Outlooki dialoogiboks, millele pääseb juurde juhtpaneeli meilisätete kaudu

  4. Tippige väljale Profiili nimi selle profiili nimi, mille soovite lisada (nt Outlook punkt com) ja seejärel klõpsake nuppu OK.

  5. Valige Küsi kasutatava profiili kohta ja klõpsake nuppu OK.

    Outlooki profiilivälja kuvatõmmis

  1. Avage Outlook 2016 või Outlook 2013.

  2. Valige 1. juhise järgi lisatud uus profiil, kui teilt seda küsitage.

  3. Valige menüü Fail jaotises Kontoteave nupp Lisa konto.

    Rakenduses Outlook 2016 konto lisamine

  4. Valige Meilikonto ja seejärel sisestage oma nimi.

    Dialoogiboks Konto lisamine

  5. Sisestage lisatava meilikonto aadress ja parool.

  6. Tippige oma parool uuesti ja valige Edasi.

    Märkus. : Outlook asub automaatselt kontot konfigureerima. Esmalt luuakse võrguühendus, seejärel otsitakse üles teie konto sätted ning lõpuks logitakse sisse meiliserverisse.

  7. Kui näete aknas kirja Korras!, valige Valmis ja seejärel taaskäivitage Outlook.

    Märkus. : Outlook lisab teie konto ja alustab automaatselt andmete sünkroonimist.

    Märkus. : Kui teilt küsitakse korduvalt identimisteavet, siis võib olla põhjus selles, et teie Outlook.com-i jaoks on sisse lülitatud kaheastmeline kontrollimine. Selle probleemi lahendamiseks tuleb luua rakenduseparool, et konto saaks Outlooki lisada.

  8. Veenduge, et teie meilisõnumid, kohtumised, kontaktid ja ülesanded oleksid rakendusega Outlook 2016 või Outlook 2013 sünkroonitud. Kui olete kindel, et kõik on sünkroonitud, võite oma vana Outlooki profiili kustutada. Kui osa teabest (nt hiljuti loodud kontaktid või kohtumised) on puudu, saate Outlooki sulgeda, avada selle uuesti oma vana kontot kasutades ja seejärel andmed eksportida. Aktiveerige uuesti uus profiil ja importige andmed. Eksportimise ja importimise kohta leiate üksikasjalikud juhised artiklitest Meilisõnumite, kontaktide ja kalendri eksportimine või varundamine Outlooki PST-faili ja Meilide, kontaktide ja kalendri importimine Outlooki PST-failist.

  1. Avage Outlook.

  2. Valige menüü Fail jaotises Kontoteave nupp Konto sätted > Konto sätted.

  3. Valige vahekaardil Meil meilikonto, mille soovite eemaldada, ja seejärel valige minitööriistaribal Eemalda.

    Outlooki kontosätted, Meilikontod
  4. Kui teid hoiatatakse, et kogu ühenduseta sisu kustutatakse, valige Jah. Seejärel valige Sule.

2. võimalus.

Kasutage seda meetodit, kui teil on rakenduse Outlook 2016 või Outlook 2013 profiilis mitu kontot.

Enne alustamist soovitame teil rakenduses Outlook 2016 või Outlook 2013 meilisõnumid, kalendrid, kontaktid ja ülesanded varundada, kuna rakendust Outlook 2016 või Outlook 2013 pole võib-olla pika aja jooksul Outlook.com-iga sünkroonitud. Lugege seda artiklit meilisõnumite varundamise kohta.

  1. Avage Outlook.

  2. Valige menüü Fail jaotises Kontoteave nupp Konto sätted > Konto sätted.

  3. Valige vahekaardil Meil meilikonto, mille soovite eemaldada, ja seejärel valige minitööriistaribal Eemalda.

    Outlooki kontosätted, Meilikontod
  4. Kui teid hoiatatakse, et kogu ühenduseta sisu kustutatakse, valige Jah. Seejärel valige Sule.

  1. Avage Outlook 2016 või Outlook 2013.

  2. Valige menüü Fail jaotises Kontoteave nupp Lisa konto.

    Rakenduses Outlook 2016 konto lisamine

  3. Valige Meilikonto ja seejärel sisestage oma nimi.

    Dialoogiboks Konto lisamine

  4. Sisestage lisatava meilikonto aadress ja parool.

  5. Tippige oma parool uuesti ja valige Edasi.

  6. Kui näete aknas kirja Korras!, valige Valmis.

NB! : Kui teilt küsitakse korduvalt identimisteavet, siis võib olla põhjus selles, et teie Outlook.com-i jaoks on sisse lülitatud kaheastmeline kontrollimine. Selle probleemi lahendamiseks tuleb luua rakenduseparool, et konto saaks Outlooki lisada.

Teadaolevad probleemid pärast Outlooki ühendamist Outlook.com-iga

Kui Outlook.com-i konto uuesti ühendamisel ilmnevad probleemid, lugege artiklit Outlook for Windowsi hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused.

Kui teil on mitu seadet, millesse on installitud Outlook.com-i kontoga ühendatud Outlook 2016 või Outlook 2013, peate rakenduse uuesti Outlook.com-i kontoga ühendama.

Märkus. : Mobiiltelefonides pole vaja rakendust uuesti Outlook.com-iga ühendada.

Uuesti ühenduse loomine ei mõjuta veebi kaudu kättesaadavaid Outlook.com-i meilisõnumeid (kõik meilisõnumid ja kaustad, välja arvatud kaust Mustandid ja Väljundkaust), kalendrit, kontakte ega ülesandeid. Kui loote uuesti ühenduse, jätkatakse teie Outlook.com-i meilisõnumite, kalendri, kontaktide ja ülesannete sünkroonimist Outlooki töölauaversiooniga.

Mustandite kaustas või väljundkaustas olevad meilisõnumid ning kalendri- või märkmeüksused võidakse siiski kustutada või jätta saatmata, kuna need üksused talletatakse kohalikult teie arvutis. Enne uuesti ühenduse loomist peate need varundama või need mõnest muust kaustast eemaldama. Lugege seda artiklit meilisõnumite varundamise kohta.

Outlooki mobiilirakendust pole vaja uuesti Outlook.com-iga ühendada.

Ei, rakendust Outlook 2016 for Mac või Outlook for Mac 2011 pole vaja uuesti Outlook.com-iga ühendada. Probleem puudutab ainult Windowsi jaoks mõeldud rakendusi Outlook 2016 ja Outlook 2013.

Outlook salvestab automaattekstiloendi loomiseks varem saadetud meilisõnumites olevate adressaatide nimed ja aadressid. Kuna Outlook.com-iga uuesti ühendamise korral luuakse uus profiil, siis automaattekstiloend lähtestatakse. Lisateavet automaattekstiloendi kohta leiate sellest artiklist.

Kui teil on ülaltoodud üksikasjalike juhistega probleeme, võtke selle artikli all toodud lingi kaudu ühendust meie tugiteenuse töötajatega.

Saatke meile kommentaar

Teie tagasiside on meile oluline. Andke meile teada, kui teil oli mõnest eeltoodud lahendusest abi. Selleks kirjutage meile allpool kommentaar. Kui meie pakutud lahendustest abi ei olnud, kirjeldage oma probleemi (sh seda, millised tõrketeated kuvati). See teave aitab meil probleemi põhjuseid välja selgitada.

Seotud teemad

Outlook.com-i hiljutiste probleemide parandused või lahendused
Outlook.com-i spikker
Outlook.com-i konto lisamine rakenduses Outlook Windowsi jaoks
Outlooki profiili loomine

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×