Lync 2010 logimissuvandite määramine

Tõrkelogi on register selle kohta, mis juhtub, kui arvutis ilmneb probleem. Kui teil tekib Microsoft Lync 2010 või Windowsi sisselogimisega muid probleeme, võib teie tehnilise toe töötaja küsida teilt tõrkelogi, et probleeme analüüsida.

Märkus. :  Enne logimise lubamist lugege läbi Microsoft Lynci toodete privaatsusavaldus.

Selle artikli teemad

Logimise sisselülitamine

Lynci logifailide edastamine tehnilisele toele

Windowsi tõrkelogi edastamine tehnilisele toele

Lynci logimissuvandid on järgmised.

  • Lülita sisse logimine Lyncis – saate luua logifaili, mis sisaldab teavet Lynci ja Microsoft Lync Server 2010 vahelise suhtluse kohta. 

  • Lülita sisse Windowsi sündmuste logimine Lynci jaoks – teatud tüüpi tõrked kirjutatakse Windowsi sündmustelogisse koos üksikasjalike andmetega, mis on abiks tõrkeotsingul. 

Logimise sisselülitamine

Logimise sisselülitamiseks tehke järgmist.

  1. Klõpsake Lynci sisselogimiskuval nuppu Suvandid.

  2. Valige soovitud suvandid vahekaardi Üldist jaotises Logimine.

Lynci logifailide edastamine tehnilisele toele

Kui teie ettevõtte tehnilise toe meeskond palub teil saata Lynci logifailid, tehke järgmist.

  1. Liikuge Windows Exploreris oma kasutajaprofiili kataloogis kausta Tracing (nt C:\Users\MinuNimi\Tracing, kus MinuNimi on teie sisselogimisnimi.

  2. Sortige failid kuupäeva alusel ja otsige kõige värskemaid faile, mille faililaiend on .uccapilog ja .etl.

  3. Kopeerige mõlemad failid ja lisage need ettevõtte tehnilise toe meeskonnale saadetavasse meilisõnumisse.

Märkus. :  Kui olete just logimise sisse lülitanud, peate logifaili loomiseks esmalt välja logima ja seejärel uuesti sisse logima.

Windowsi tõrkelogi edastamine tehnilisele toele

Kui teie ettevõtte tehnilise toe meeskond palub teil saata Windowsi tõrkelogi, tehke järgmist.

  1. Tehke ühte järgmistest.

    • Opsüsteemis Windows Vista klõpsake nuppu Start, käsku Kõik programmid, käsku Tarvikud ja seejärel käsku Käivita.

    • Opsüsteemis Windows 7 klõpsake nuppu Start ja seejärel käsku Käivita.

  2. Tippige väljale Avamine tekst eventvwr ja klõpsake siis nuppu OK.

  3. Topeltklõpsake aknas Sündmusevaatur vasakpoolsel paanil väärtust Windowsi logid ja siis nuppu Rakendus.

  4. Tõrke üksikasjade kuvamiseks topeltklõpsake loendis kõige värskemat Lync 2010 tõrget.

  5. Tõrketeksti kopeerimiseks klõpsake dialoogiboksis Sündmuse atribuudid nuppu Kopeeri.

  6. Kleepige tõrketeave tekstifaili või meilisõnumisse ja saatke see siis ettevõtte tehnilise toe meeskonnale.

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×