Kuidas mõjutab Office 365 lepingu vahetamine mu teenuseid ja arveldust?

Kui kasutate Office 365 ettevõtteversiooni lepingute vahetamiseks nuppu Vaheta lepinguid, mõjutab see teenuseid ja arveldamist.

Juurdepääs teenustele

Administraatorid ei saa lepingu vahetamise ajal Office 365 portaali kasutada. Lepingu vahetamine võib võtta aega kuni üks tund.

Kasutajatele on teenus kättesaadav katkestusteta. Olemasolev teenus on neile kättesaadav, kuni lepinguvahetus on täielikult lõpule viidud.

Kasutajad ja litsentsid

Vana tellimust kasutavad kasutajad teisaldatakse automaatselt uude tellimusse.

Kui teie vana tellimus sisaldab mitmeid teenuseid ja olete muutnud kasutajatele määratud teenuseid, võite soovida need muudatused enne tellimuse muutmist üles kirjutada, et saaksite hiljem need uuesti sisse viia. Kõikidele kasutajatele antakse juurdepääs kõigile uue tellimuse teenustele. Näiteks kui te enne ostsite Office 365 Enterprise E3 tellimuse 100 kasutajale, kuid piirasite SharePoint Online’i teenuse neist 50-le, siis pärast lepingu vahetamist see muudatus tühistatakse.

Kui enne lepingu muutmist on teil rohkem kui üks tellimus ja kasutajatele on määratud rohkem kui ühe tellimuse litsentse, säilitatakse määrangud uues tellimuses parimal võimalikul viisil.

Lepingu vahetamisel säilitatakse kõik kasutajate andmed, sealhulgas Exchange’i postkastid, SharePoint Online’i dokumendid, loendid ja muu teave. 

Arveldus

Lepingu vahetamise lõpuleviimise päeval lülitatakse vana tellimuse arveldamine välja ja uue tellimuse arveldamine sisse. Teile antakse tasaarveldatud krediiti vana tellimuse kõigi kasutamata teenuste eest. 30 päeva jooksul pärast uuele tellimusele üleminekut saate uue arve, mis hõlmab teie vana tellimusega seotud krediiti.

Märkus. : Maksekonto krediteerimiseks tegelikult kuluv aeg sõltub tellimuse jaoks kasutatud makseviisist.

Kas minna ettemakstud tellimuselt üle enne selle aegumist? Kui teie uue tellimus kogumaksumus on suurem kui teie ettemakstud tellimuse järelejäänud väärtus või sellega võrdne, ei kaota te ettemakstud aega. Maksmise lehel kuvatakse kasutamata aja krediit. Ent kui teie uue tellimuse kogumaksumus on väiksem kui praeguse ettemakstud tellimuse järelejäänud väärtus, kaotate osa oma kasutamata ajast. Teile antakse enne maksmist sellest teada ja te saate üleminekuga oodata, kuni ettemakstud tellimuse aegumiseni on jäänud vähem aega.

Lepingute vahetamisel abi saamiseks helistage toele

Telefon Microsofti toele helistamine

Vt ka

Arveldamine Office 365 ettevõtteversioonides – administraatorispikker

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×