Kui proovin oma kontole sisse logida, kuvatakse teade „See on Office’i installimiseks või uuesti installimiseks õige koht“

See leht võidakse kuvada, kui logite sisse lehele Minu Office’i konto aadressil office.com/myaccount.

Lehe kuvamise põhjused

Saate Minu kontole sisse logida ainult selle Microsofti kontoi kontoga, mis on seotud teie isikliku Office‘i koopiaga.

Microsofti konto meiliaadressi osaliseks kuvamiseks sisestage oma tootevõti.

  1. Kui teie Office’i eksemplariga oli kaasas 25-kohaline toote lunastamise võti, mida on kujutatud alloleval pildid, või oli võti kirjas meilisõnumiga saadud kviitungil (võtme olemasolu sõltub sellest, kuidas te oma Office’i eksemplari saite), proovige oma võtmega teha järgmist.

    Tootevõtme asukoht Office’i ostmisel edasimüüjalt ilma DVD-kettata
  2. Avage veebileht www.office.com/setup. Sisestage Microsofti konto või järgige uue loomiseks viipasid.

  3. Pärast sisselogimist tippige Office’i eksemplariga kaasas olnud 25-kohaline võti.

  4. Lehel „Minu Office’i konto” kuvatakse Microsofti kontoi osa, mida kasutasite Office’i ostmiseks või aktiveerimiseks, või mida kasutasite Minu kontole esmakordsel sisselogimisel.

    Minu Office’i konto leht, kus kuvatakse osaline Microsofti konto
  5. Valige link Logige sisse oma teise Microsofti kontoga ja seejärel logige sisse õige Microsofti kontoga.

Kui sellest ei piisa teie Microsofti konto meeldetuletamiseks või teil pole tootevõtit või te pole seda kunagi saanudki või installis keegi teine Office’i teie nimel, kasutades mõnda muud meiliaadressi ja parooli, võtke ühendust kasutajatoega, valides oma võimalustest ülevaate saamiseks sellel lehel oleva lingi Küsige tugitöötajatelt (see on tasuta).

Kontrollige meiliaadressi, mida kasutate lehele Minu Office’i konto sisselogimiseks. Kui tegemist on meiliaadressiga, mille on teie nimel loonud mõni teie ettevõtte või kooli töötaja ( nt ellen@contoso.edu või ellen@contoso.com), peaksite välja logima ja seejärel sisse logima Microsofti kontoi meiliaadressiga, mis on seotud teie isikliku Office‘i koopiaga.

  • Väljalogimiseks valige lehe ülaosas olev käsk Logi välja.

Kui soovisite Office‘isse sisse logida töö- või koolikontoga, siis võib olla, et proovite sisse logida valesse kohta. Logige välja kontolt, millega olete praegu sisse logitud ja leidke teemast Kus saab teenusekomplekti Office 365 sisse logida? teised sisselogimiskohad.

Kui olete kindel, et olete sisse loginud õige Microsofti kontoi kontoga, pöörduge klienditoe poole, valides lehel „Minu Office‘i konto“ lingi Abi saamine ning tutvuge võimalustega.

Valige link Abi saamine

Kui teie Office‘i koopia on olemas loetelus Office kodukasutajatele ja te pole seda veel installinud, peate enne lehele Minu Office’i konto juurdepääsu saamist oma Office‘i koopia ikkagi Microsofti kontoiga seostama. Vt teemat Tootenumbri lunastamine ja Microsofti konto seostamine Office‘iga ning valige, kuidas olete oma Office‘i koopia hankinud.

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×