Kui proovin oma kontole sisse logida, kuvatakse teade „See on Office’i installimiseks või uuesti installimiseks õige koht“

Kui logisite sisse oma Office’i kontole ja näete järgmist sõnumit, siis tähendab see seda, et Office ei tuvasta, et logimisel kasutatud konto on Office’iga seotud konto.

„See on Office 2016, Office 2013 ja Office 365 installimiseks või uuesti installimiseks või teie Office 365 tellimuse haldamiseks õige koht, ent logisite sisse sellise kontoga, millega pole ühtegi Office’i toodet seostatud.“

Probleemi lahendamiseks valige järgmiste variantide hulgast.

Olete Office’i äsja ostnud, kuid pole seda veel oma Microsofti kontoga linkinud.

Kui te pole hiljuti ostetud või saadud Office’i eksemplari installida proovinud, siis ei pruugi te olla oma Office’i eksemplari Microsofti kontoga sidunud.

Näpunäide.: See kehtib ainult Office’i uuemate versioonide puhul. Vanemate versioonide (nt Office 2010 või Office 2007) kasutamise korral lugege jaotist Vanemate versioonide installimine.

Seostamise viis oleneb Office’i hankimise viisist. Valige üks järgmistest.

Ostsite Office’i oma asutuse kodukasutusprogrammi (HUP) raames

Mõne kodukasutusprogrammi (HUP) raames ostetud Office’i versiooniga pole kontot vaja. Vaadake teemat Office‘i installimine või uuesti installimine Microsoft HUP-i kaudu.

Ostsite Office’i veebipoest ja pole kindel, kas tootega oli kaasas tootevõti.

Mõne Office’i versiooniga tootevõtit ei saa, kuid kui teie versioon seda hõlmas, siis võite selle leida tellimuse kinnitusmeilist või teile Office’i müünud veebipoe tellimusajaloo lehelt. Kui olete tootevõtme leidnud, järgige alltoodud juhiseid, et see veebilehel office.com/setup lunastada.

Teil on tootevõti, kuid te ei sisestanud seda veebilehel office.com/setup

1. toiming. Avage veebileht office.com/setup.

2. toiming. Konto lisamiseks või uue konto loomiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

3. toiming. Sisestage tootevõti ja järgige kuvatavaid viipasid.

Pärast nende toimingute tegemist on Office’i eksemplar teie Microsofti kontoga seostatud. Kui peate Office’i mõnesse seadmesse installima või uuesti installima, logige sisse veebilehel office.com ja sisestage oma Microsofti konto kasutajanimi ja parool.

Ostsite Office’i Microsoft Store’i veebipoest

Tehke järgmist.

1. toiming. Avage www.microsoftstore.com ja logige sisse (paremas ülanurgas) selle Microsofti kontoga, mida kasutasite Office’i ostmiseks.

2. toiming. Kui olete sisse loginud, klõpsake paremas ülanurgas oma nime ja valige Tellimuse ajalugu.

3. toiming. Otsige üles Office‘i või Office‘i rakenduse ühekordne ost ja valige tootevõtme kuvamiseks Installi Office (sellega Office’it kohe ei installita).

4. toiming. Aknas, kus kuvatakse tootevõti, valige uuesti Installi Office.

5. toiming. Lehel Lähme teie Office’ile järele järgige uuesti sisse logimise viipasid ja siduge oma tootevõti Microsofti kontoga.

Kuvatakse Microsoft Store'i leht „Tellimuse ajalugu“

Te ei mäleta, millise Microsofti konto te Office’iga sidusite.

Office’i installimiseks või uuesti installimiseks või Office 365 tellimuse vaatamiseks või haldamiseks lehel „Minu konto“ peate olema sisse logitud Microsofti kontoga, mille oma Office’i isikliku eksemplariga sidusite.

Tootevõtme sisestamine Microsofi konto meiliaadressi osaliseks kuvamiseks

  1. Kui teie Office’i eksemplariga oli kaasas 25-kohaline toote lunastamise võti, mida on kujutatud alloleval pildid, või oli võti kirjas meilisõnumiga saadud kviitungil (võtme olemasolu sõltub sellest, kuidas te oma Office’i eksemplari saite), proovige oma võtmega teha järgmist.

    Tootevõtme asukoht Office’i ostmisel edasimüüjalt ilma DVD-kettata
  2. Avage veebileht www.office.com/setup. Sisestage mõni Microsofti konto või järgige uue loomiseks viipasid.

  3. Pärast sisselogimist tippige Office’i eksemplariga kaasas olnud 25-kohaline võti.

  4. Lehel „Minu Office’i konto” kuvatakse Microsofti kontoi osa, mida kasutasite Office’i ostmiseks või aktiveerimiseks, või mida kasutasite Minu kontole esmakordsel sisselogimisel.

    Minu Office’i konto leht, kus kuvatakse osaline Microsofti konto
  5. Valige link Logige sisse oma teise Microsofti kontoga ja seejärel logige sisse õige Microsofti kontoga.

Kui sellest ei piisa teie Microsofti konto meeldetuletamiseks või teil pole tootevõtit või te pole seda kunagi saanudki või installis keegi teine Office’i teie nimel, kasutades mõnda muud meiliaadressi ja parooli, võtke ühendust kasutajatoega, valides oma võimalustest ülevaate saamiseks Minu Office'i konto lehel oleva lingi Küsige tugitöötajatelt (see on tasuta).

Logisite sisse vale kontoga ja nüüd on vaja välja logida.

Kontrollige akna paremas ülanurgas, millise meiliaadressiga olete sisse logitud. Kui logisite sisse näiteks töö- või koolikonto meiliaadressiga, peaksite logima välja ja siis sisse Microsofti konto meiliaadressiga, mille oma isikliku Office’i eksemplariga sidusite.

  1. Valige paremas ülanurgas nimi, millega olete sisse logitud, ja valige Logi välja.

  2. Logige veebisaidil office.com õige kontoga uuesti sisse.

Kui olete kindel, et logisite sisse õige kontoga, võtke ühendust tugiteenusega, valides selle lehe allservas Võtke meiega ühendust.

Proovite installida vanemat versiooni, nagu Office 2010 või Office 2011 for Mac

Office’i varasemate versioonide installimise teabe leiate teemadest Office 2010 installimine, Tarkvarakomplekti Office for Mac 2011 installimine või Office 2007 installimine.

Office Online’i tasuta rakenduste kasutamise kohta leiate teavet altpoolt.

Teil pole veel Office 365, Office 2016 ega Office 2013 (või autonoomset rakendust nagu nt Project 2016)

Veebilehelt office.com Office’i rakenduste töölauaversioonide installimiseks on vajalik Office 365 tellimus või siis peate olema hankinud rakendusekomplekti Office 2016 või Office 2013 ühekordse ostuna.

Kui teil pole Office’i uuemat versiooni, võite Office’i kohe praegu osta või hakata kasutama Office 365 ühekuulist tasuta prooviversiooni. Lisateabe hankimiseks valige üks allpool kuvatavatest nuppudest.

Office’i ostmise link Office 365 Home’i tasuta proovimise link

Kas te pole veel otsustamiseks valmis? Saate brauseris kasutada Office Online’i tasuta rakendusi.

  1. Avage veebisait www.office.com ja logige sisse oma Microsofti kontoga.

  2. Valige tasuta veebirakendus, mida soovite kasutada. Vaadake teemat Veebisaidil Office.com alustamine.

Vt ka

Unustasin Office'iga kasutatava konto parooli või kasutajanime

Millist kontot ma Office’iga kasutan ja milleks seda vaja on?

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×