Krediitkaardi või pangakonto lisamine, värskendamine või eemaldamine Office 365 ettevõtteversioonis

O365 haldusekeskuses saate lisada uue krediitkaardi või pangakonto, värskendada olemasolevat krediitkaarti või pangakontot või kustutada krediitkaardi või pangakonto, mida te enam ei kasuta. Samuti saate muuta krediitkaarti või pangakontot, mida kasutate tellimuse eest tasumiseks.

Märkus. : Kui maksate krediitkaardiga ja see lükatakse tagasi, saadetakse teile meilisõnum makse töötlemise nurjumise kohta. Saate oma krediitkaardi andmeid värskendada ja makse kohe edastada, kasutades lehel Tellimused nuppu Maksa kohe. Lisateavet leiate artikli Office 365 ettevõtteversiooni tellimuse eest tasumine jaotisest „Mida teha, kui minu krediitkaart on aegunud ja maksetähtaeg ületatud?“.

Soovitud toiming

  1. Logige teenusekomplekti Office 365 sisse oma töö- või koolikontoga üldadministraatorina. Teave sisselogimise kohta.

  2. Valige vasakus ülanurgas rakendusekäiviti ikoon Office 365 rakendusekäiviti ikoon ja seejärel Administraator.

  3. Valige halduskeskuses Arveldamine > Tellimused.

  4. Valige tellimus, mille eest soovite maksta uue krediitkaardi või pangakontoga, ja seejärel valige Makse üksikasjade muutmine.

    Kuvatõmmis, kus on näha link „Makse üksikasjade muutmine“.

  5. Valige jaotises Makseviisi lisamine või valimine allanool ning seejärel tehke valik Uus krediitkaart või Uus pangakonto.

    Rippmenüü, kus kuvatakse valikud „Uus krediitkaart“ ja „Uus pangakonto“.
  6. Sisestage uue krediitkaardi või pangakonto teave ja seejärel valige nupp Edasta.

    Märkus. : Uut krediitkaarti või pangakontot kasutatakse ainult selle Office 365 tellimuse jaoks, mille valisite 4. juhises. Kui soovite uut krediitkaarti või pangakontot kasutada muude tellimuste puhul, järgige selles artiklis antud juhiseid, kuidas maksmiseks kasutatavat krediitkaarti või pangakontot iga tellimuse puhul vahetada.

  1. Logige teenusekomplekti Office 365 sisse oma töö- või koolikontoga üldadministraatorina. Teave sisselogimise kohta.

  2. Valige vasakus ülanurgas rakendusekäiviti ikoon Office 365 rakendusekäiviti ikoon ja seejärel Administraator.

  3. Valige halduskeskuses Arveldamine > Tellimused.

  4. Valige tellimus, mille ostsite värskendamist vajava krediitkaardi või pangakontoga, ja seejärel valige nupp Muuda makse üksikasju.

    Märkus. :  Kui tellimuse ostis mõni teine administraator, ei saa te tellimuse krediitkaardi- või pangakontoteavet värskendada. Kui krediitkaart on aegumas ja teine administraator ei saa teavet värskendada, saate teenuse katkestuse vältimiseks lisada tellimusele teise krediitkaardi või uue pangakonto.

    Kuvatõmmis, kus on näha link „Makse üksikasjade muutmine“.

  5. Jaotises Makseviisi lisamine või valimine klõpsake ripploendi kõrval olevat noolt, seejärel valige loendist krediitkaart või pangakonto, mida soovite värskendada ja seejärel klõpsake nuppu Redigeeri üksikasju.

    Paan „Makse üksikasjade muutmine“, kui tellimuse eest tasutakse krediitkaardi või pangakonto abil.
  6. Vajaduse korral värskendage krediitkaardi- või pangakontoteavet (krediitkaardil või pangakontol olevat nime, arveaadressi, telefoninumbrit või aegumiskuupäeva) ja seejärel valige nupp Edasta.

    Märkmed : 

    • Olemasoleva krediitkaardi andmete värskendamiseks pole CVV-/CVN-koodi vaja.

    • Olemasoleva krediitkaardi või pangakonto numbrit ei saa muuta. Kui krediitkaardi või pangakonto number on mingil põhjusel muutunud, kustutage esmalt olemasolev krediitkaart või pangakonto ja seejärel lisage uus.

  7. Peaks kuvatama kinnitusteade. Kui kinnitusteadet ei kuvata, vaadake teemat Krediitkaartide ja pangakontodega seotud tõrkeotsing.

    Kuvatõmmis, kus on näha kinnitusteade „Teie makseviis on värskendatud.“

Märkus. : Krediitkaardi- või pangakontoandmed saate eemaldada tingimusel, et teil pole jooksvaid võlgnevusi ja et te ei kasuta seda kaarti või kontot aktiivse tellimuse eest tasumiseks.

  1. Logige teenusekomplekti Office 365 sisse oma töö- või koolikontoga üldadministraatorina. Teave sisselogimise kohta.

  2. Valige vasakus ülanurgas rakendusekäiviti ikoon Office 365 rakendusekäiviti ikoon ja seejärel Administraator.

  3. Valige halduskeskuses Arveldamine > Tellimused.

  4. Valige mõni tellimus ja seejärel valige Muuda makse üksikasju.

    Kuvatõmmis, kus on näha link „Makse üksikasjade muutmine“.

  5. Jaotises Makseviisi lisamine või valimine klõpsake ripploendi kõrval olevat noolt, seejärel valige loendist krediitkaart või pangakonto, mille soovite kustutada ja seejärel klõpsake nuppu Eemalda.

    Paan „Makse üksikasjade muutmine“, kui tellimuse eest tasutakse krediitkaardi või pangakonto abil.
  6. Krediitkaardi või pangakonto kustutamiseks valige uuesti Eemalda.

    Kuvatõmmis, kus on näha nupud Eemalda ja Loobu.

    Märkmed : 

    • Krediitkaarti või pangakontot ei saa eemaldada, kui seda kasutatakse praegu mingi tellimuse eest tasumiseks. Kui proovite kaarti või kontot eemaldada, kuvatakse järgmine teade:

    • Tõrketeade, mis kuvatakse, kui proovite eemaldada krediitkaarti või pangakontot, mida kasutatakse aktiivse tellimuse eest tasumiseks.

    • Krediitkaardi- või pangakontoandmete eemaldamiseks valige nupp Tagasi ja järgige selles artiklis antud juhiseid, kuidas vahetada tellimuse eest tasumiseks kasutatavat krediitkaarti või pangakontot. Seejärel proovige krediitkaardi- või pangakontoandmeid uuesti eemaldada.

  1. Logige teenusekomplekti Office 365 sisse oma töö- või koolikontoga üldadministraatorina. Teave sisselogimise kohta.

  2. Valige vasakus ülanurgas rakendusekäiviti ikoon Office 365 rakendusekäiviti ikoon ja seejärel Administraator.

  3. Valige halduskeskuses Arveldamine > Tellimused.

  4. Valige tellimus, mille eest soovite maksta uue krediitkaardi või pangakontoga, ja seejärel valige Makse üksikasjade muutmine.

    Kuvatõmmis, kus on näha link „Makse üksikasjade muutmine“.

  5. Jaotises Makseviisi lisamine või valimine klõpsake ripploendi kõrval olevat noolt.

    Paan „Makse üksikasjade muutmine“, kui tellimuse eest tasutakse krediitkaardi või pangakonto abil.
  6. Valige krediitkaart või pangakonto, mida soovite kasutada ja valige seejärel Edasta. Kui krediitkaart või pangakonto, mida soovite kasutada, ei ole veel loendis, valige selle lisamiseks käsk Uus krediitkaart või Uus pangakonto.

Krediitkaartide ja pangakontodega seotud tõrkeotsing

Probleem

Tõrkeotsingutoimingud

Kuvatakse tõrketeade: „Brauser on praegu seatud küpsiseid blokeerima.“

Lubage oma brauseris kolmandatest osapooltest teenusepakkujate küpsised ja proovige uuesti.

Minu krediitkaart lükati tagasi.

Esmalt kontrollige, kas krediitkaardi üksikasjad (number, aegumiskuupäev, krediitkaardil olev nimi ja aadress, sh linn, maakond ja sihtnumber) kuvatakse täpselt samamoodi nagu krediitkaardil ja krediitkaardi väljavõttel. Redigeerige vajadusel krediitkaarditeavet.

Kui endiselt kuvatakse teade kaardi tagasilükkamise kohta, pöörduge oma panga poole. Võimalik, et teie krediitkaart pole aktiivne. Kui saite krediitkaardi ja värskendatud aegumiskuupäeva hiljuti meiliga, siis tõenäoliselt peate kaardi aktiveerima. Oma pangast saate teada, kas teie krediitkaarti saab kasutada automaat-, rahvusvaheliste või veebitehingute jaoks.

Krediitkaardi või pangakonto numbrit tuleb värskendada.

Olemasoleva krediitkaardi või pangakonto numbrit ei saa muuta. Kui krediitkaardi või pangakonto number on mingil põhjusel muutunud, kustutage esmalt olemasolev krediitkaart või pangakonto ja seejärel lisage uus.

Mul on kontol ainult üks krediitkaart või pangakonto ja soovin selle eemaldada.

Kui teil on ainult üks krediitkaart või pangakonto ja proovite seda eemaldada, kuvatakse tõrketeade. Probleemi lahendamiseks kontrollige, kas kasutate tellimuste eest tasumiseks mõnda muud makseviisi, ning proovige seejärel krediitkaarti või pangakontot uuesti eemaldada.

Kirjutage meile kommentaar

Kas sellest teabest oli abi? Kui jah, siis palun andke meile sellest lehe allservas teada. Kui sellest abi ei olnud ja kui teil esineb veel probleeme, andke meile teada, mida teha olete proovinud ning millega teil raskusi esines.

Kas vajate veel abi? Tootetoe poole pöördumine

Office 365 ettevõtteversiooni administraatorina saate tasuta ühendust võtta meie asjatundlike tugitöötajatega, kes aitavad teid tehniliste probleemide lahendamisel ja pakuvad abi ka müügieelsete ning konto- ja arveldusküsimuste korral. Samuti saate tootetoe poole pöörduda oma ettevõtte Office 365 kasutajate nimel.

Teabe otsimine Office 365 kogukonnafoorumitest Administraatorid Logige sisse ja looge hooldustaotlus Administraatorid Toele helistamine

Vt ka

Office 365 ettevõtteversiooni makseviisi muutmine

Arveldamine Office 365 ettevõtteversioonis – administraatorispikker

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×