Kohandatud teenusetaotluse esitamine käsitsi

Kui teil on konverentsi sissehelistamise sildade, automaatkeskjaamade või muud teenusenumbrid, tasuta telefoninumbrid või rohkem kui 999 kasutaja (tellija) telefoninumbrid, mida soovite rakendusse Skype’i ärirakendus üle kanda, peate üleviimistellimuse käsitsi esitama.

NB! : Mõnedes riikides/regioonides peate telefoninumbrite saamiseks või nende vabastamiseks või aadresside muutmiseks esitama kohandatud teenusetaotluse ka käsitsi. Igas riigis/regioonis olevate nõuete ja numbrite üleviimise kohta leiate teavet jaotisest Telefoninumbrite üleviimine Skype’i ärirakenduse veebiväljaandesse.

1.samm: volikirja täitmine

Volikiri annab meile loa teie nimel taotleda vaidluse korral olemasoleva(te) numbri(te) üleviimist teisele teenusepakkujale.

Kui viite üle teenusenumbreid, tasuta telefoninumbreid või rohkem kui 999 kasutaja (tellija) telefoninumbreid, peate täitma volikirja vormi ja manustama selle teenusetaotlusele, mille loote 2. etapis. Volikirja vormi saate alla laadida siit.

NB!

  • Saadaval on eraldi allalaaditavad volikirjad, kuid see oleneb teie riigist/regioonist ja üleviidava telefoninumbri tüübist. Kõik volikirja tüübid leiate siit.

  • Kui viite numbreid üle käsitsi volikirja abil, veenduge, et laadiksite alla sobiva versiooni riigi ja telefoninumbri tüübi jaoks, mida soovite üle viia.

  • Te peate esitama eraldi üleviimistellimused iga telefoninumbri tüübi jaoks, mida soovite üle viia. Lisateabe ja tüüpide loendi leiate jaotisest Kas ma saan esitada ühe numbri ületoomise taotluse kõigi oma telefoninumbrite jaoks korraga?

2. etapp: teenusetaotluse esitamine

Hooldustaotluse loomine üleviimistaotluse käsitsi esitamiseks

  1. Logige sisse teenusekomplekti Office 365 administraatorina oma töö- või koolikontoga.

  2. Klõpsake Office 365 halduskeskuses vasakpoolsel navigeerimisribal valikut Tugi > Hooldustaotlused.

  3. Klõpsake jaotises Hooldustaotlused käsku Lisa.

  4. Klõpsake lehel Hooldustaotluse loomine valikut Võrgukoostöö.

  5. Valige ja sisestage lehel Probleemi tuvastamine järgmine teave.

    • Funktsioon: valige PSTN-helistamisega pilvkodukeskjaam (siseriiklik ja rahvusvaheline).

    • Sümptom: sisestage kohaliku numbri üleviimine.

    • Probleemi kokkuvõte: sisestage Numbri üleviimise taotlus.

    • Probleemi üksikasjad: sisestage soovi korral muud üksikasjad.

  6. Jätkamiseks klõpsake linki Edasi ja siis nuppu Jah, jätka.

  7. Lehel Üksikasjade lisamine valige ja sisestage järgmine teave.

    • Kas teie teenus pole saadaval? – valige Ei.

    • Kui mitut kasutajat see mõjutab? – valige Mõnda kasutajat.

    • Sisestage kellegi meiliaadress, keda see probleem mõjutab – jätke see väli tühjaks.

    • Valige soovitud domeenid

    • Manustage fail et laadida üles LOA ja CSV-failid kasutaja ID-de ja telefoninumbritega, mis on vaja Skype’i ärirakenduse veebiväljaandesse üle viia (kui LOA seda ei hõlma) ning teie teenusepakkuja hiljutise arve koopia.

    • Klõpsake nuppu Edasi.

    • Sisestage oma kontakttelefoninumber.

  8. Vaadake teave üle ja seejärel klõpsake valikut Edasta taotlus.

Näpunäide. : Viitenumber kuvatakse Office 365 halduskeskuses lehel Hooldustaotlused.

Mida peaks numbrite üleviimise kohta veel teadma?

Vt ka

Hädaabikõnede tingimused

Skype’i ärirakenduse veebiväljaande PSTN-teenuse kasutustingimused

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×