Klõpskäivituse ja Windows Installeri abil installitud Office’i töötamist samas arvutis ei toetata

Saate selle tõrketeate, kui püüate installida mõnd Office 365 toodet või eraldiseisvat Office 2013 või Office 2016 rakendust (nt Access, Visio, Project, Skype’i ärirakendus või OneDrive for Business), kuid teie arvutisse on juba installitud Microsoft Office Professional Plusi või Microsoft Office Standardi versioon 2013 või 2016.

Tõrge MSI-st installitud Office’i üleinstallimisel klõpskäivituse abil installitud Office’iga

Klõpskäivitus on tehnoloogia, mida kasutatakse Office 365 tellimuse ja enamiku muude Office 2013 ja Office 2016 toodete installimisel. Windows Installeri tehnoloogiat (MSI) kasutatakse Office’i hulgilitsentsiväljaannete (nt Microsoft Office Professional Plus ja Microsoft Office Standard) installimisel.

Kahjuks ei saa samasse arvutisse installida kaht sama versiooniga (nt 2013 või 2016) Office’i toodet, mis kasutavad eri installitehnoloogiaid. Sama kehtib eraldiseisvate rakenduste, nt Access, Visio, Project, Skype’i ärirakendus ja OneDrive for Business kohta.

Mõnel juhul ei saa samasse arvutisse installida ka klõpskäivitusega rakenduste kaht eri versiooni. Lisateavet leiate teemast Tõrge „Üks hetk! Peaksite Office 2016 installimisega veidi ootama“.

Kuidas ma pean toimima?

Office’i Windows Installeri (MSI) versiooni desintallimine

Saate jätkata Office’i Windows Installeri versiooniga ja mitte installida Office 365 klõpskäivitusega versiooni, mida üritasite installida. Või tehke järgmist.

  1. Järgige juhiseid teemas Office 2013, Office 2016 või Office 365 desinstallimine Windowsiga arvutist, et eemaldada Office’i Windows Installeri versioon.

  2. Püüdke uuesti installida Office’it, mille install tõrketeate saamisel katkes.

Project 2016 või Visio 2016 hulgilitsentsimisversioonide korral kasutage klõpskäivitusversiooni installimiseks Office'i juurutamise tööriista (ODT).

Kui teil on Project 2016 ja/või Visio 2016 hulgilitsents ning te püüate installida Office 365 ProPlusi klõpskäivitusversiooni, saate Office’i juurutamise tööriista abil alla laadida ja installida Project 2016 ja/või Visio 2016 pidevalt pikendatava litsentsiga (eraldiseisvad) klõpskäivitusversioonid. Lisateavet lugege teemast Visio 2016 ja Project 2016 hulgilitsentsiväljaannete installimiseks Office‘i juurutamise tööriista kasutamine.

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×