Kaotsi läinud Microsoft Office’i tootenumbri uuesti hankimine või asendamine

Tootenumbri kaotsiminek võib põhjustada probleeme, eriti Office’i installimise käigus. Kaotsi läinud Office’i tootenumbri otsimise või asendamise võimalustega tutvumiseks valige oma Office’i versioon:

Office 365 Home, Office 365 Personal või Office 365 University

Tõenäoliselt ei pea te tootenumbrit uuesti hankima ega asendama, kui tellimus on juba lunastatud. Office'i installimiseks minge oma konto lehele, logige sisse tellimusega seotud Microsofti kontoga ja klõpsake nuppu Installi.

NB!   Kui logite oma konto lehel sisse sellise Microsofti kontoga, mis pole seotud tellimusega, kuvatakse järgmine teade: „Office pole selle kontoga seotud.“ Peate sisse logima selle Microsofti kontoga, mida kasutati Office‘i lunastamisel ja esmasel installimisel. Kui teil on kontolehel sisselogimisega jätkuvalt probleeme, võtke ühendust Microsofti toega ja uurige muude võimaluste kohta.

Kui ostsite toote füüsilisel kujul poest ja te pole Office‘i tellimust veel lunastanud ega seda installinud, leiate tootenumbri pakendist. Lisateavet leiate teemast Office 2013, Office 365 Home’i, Office 365 Personali ja Office 365 University tootenumbri leidmine.

Office kodu ja kool 2013, Office Home and Business 2013 või Office 2013 Professional

Tõenäoliselt ei pea te tootenumbrit uuesti hankima ega asendama, kui ostsite tarkvarakomplekti Office 2013 veebist või olete selle juba korra installinud. Office'i installimiseks avage oma konto leht, logige sisse tootega seotud Microsofti kontoga ja klõpsake nuppu Installi.

Kui eelistate Office’i installida kettalt ja vajate tootenumbrit, siis leiate selle oma konto lehelt. Klõpsake jaotises Kontosuvandid valikut Installi kettalt. Järgmisel kuval klõpsake nuppu Mul on ketas ja seejärel installi tootenumbri kuvamiseks nuppu Kuva tootenumber.

NB!   Kui logite oma konto lehel sisse sellise Microsofti kontoga, mis pole tellimusega seotud, kuvatakse järgmine teade: „Office pole selle kontoga seotud.“ Peate sisse logima selle Microsofti kontoga, mida kasutati Office‘i lunastamisel ja esmasel installimisel. Kui teil on kontolehel sisselogimisega jätkuvalt probleeme, võtke ühendust Microsofti toega ja uurige muude võimaluste kohta.

Kui ostsite toote füüsilisel kujul poest ja te pole tarkvarakomplekti Office 2013 veel installinud, leiate tootenumbri pakendist. Lisateavet leiate teemast Office 2013, Office 365 Home’i, Office 365 Personali või Office 365 University tootenumbri leidmine.

Office – kodu ja kool 2010, Office – kodu ja äri 2010 või Office 2010 Professional

Võimalik, et leiate Office’i tootenumbri veebis. See võimalus on saadaval, kui ostsite, laadisite alla ja installisite Office 2010 veebi kaudu või tootenumber on millalgi seostatud Microsofti kontoga. Tootenumbri ülesotsimiseks avage leht Minu konto ja logige sisse installiga seotud Microsofti kontoga. Konto üksikasjade leht sisaldab tootenumbrit ja allalaadimislinki Office’i installimiseks.

Office’i tootenumbri võite leida ka kinnitusmeilisõnumist, kui ostsite toote veebis. Kui ostsite Office 2010 otse Microsoftilt, siis otsige meilisõnumite hulgast Microsofti. Kui ostsite edasimüüja käest, siis otsige edasimüüja nime järgi. Otsige seda meilisõnumit kõigist meilikaustadest (sh Rämpspost).

Kui ostsite toote füüsilisel kujul poest, leiate tootenumbri pakendist. Lisateabe saamiseks lugege teemat Tarkvarakomplekti Office 2010 tootenumbri leidmine.

Võite pöörduda ka Microsofti klienditoe poole. Kui teil on kehtiv ostutõend, võib klienditugi saada teid aidata. Kui teil pole seda, siis ei saa nad midagi teha. Kuigi me mõistame, et see võib pettumust valmistada, siis arvestage, et see sarnaneb muude ettevõtete või kaupluste poliitikaga, kui kaotate nende toote ostutõendi.

Microsoft Office 2007 või Office’i varasemad versioonid

Kui tootenumber on kaotsi läinud, siis pöörduge Microsofti klienditoe poole. Võimalik, et nad saavad teid aidata, kui teil on kehtiv ostutõend. Kui teil pole seda, siis ei saa nad midagi teha. Kuigi me mõistame, et see võib pettumust valmistada, siis arvestage, et see sarnaneb muude ettevõtete või kaupluste poliitikaga, kui kaotate nende toote ostutõendi.

Mida teha, kui ma ei leia tootenumbrit ja mul pole kehtivat ostutõendit?

Soovitame hankida Office 365 Home‘i või Office 365 Personali tellimus. Aktiivse tellimusega Office 365 klient saab osa järgmistest eelistest.

  • Saate oma konto lehel sisse logida ja installida Office‘i ilma, et vajaksite tootenumbrit.

  • Saate Office’i installida kuni 5 PC- või Mac-arvutisse ja 5 mobiilsideseadmesse (kui ostate Office 365 Home‘i).

  • Saate Office’i installimisel valida mitme keele hulgast.

  • Teil on õigus Office’i rakenduste uusimatele versioonidele kohe, kui need on saadaval.

Samuti võite proovida dokumendi, töövihiku või esitluse laadida üles OneDrive‘i ja avada see Office Online‘i rakendusega. Office Online on tasuta ning kuigi see ei sisalda kõiki teenusekomplektiga Office 365 kaasnevaid funktsioone ja eeliseid, on see hea võimalus failide avamiseks, redigeerimiseks ja printimiseks, kui teil on vaja midagi kiiresti ära teha. Lisateavet failide OneDrive‘i üleslaadimise kohta leiate teemast Office Online'i kasutamine OneDrive‘is.

Rakenduskoht: Office 2013, Office 2007



Kas sellest teabest oli abi?

Jah Ei

Kuidas saame seda paremaks muuta?

255 kasutamata märke

Teie privaatsuse kaitsmiseks ärge lisage tagasiside juurde kontaktteavet. Vaata läbi meie privaatsuspoliitika.

Täname tagasiside eest!

Tugiressursid

Vaheta keelt