KKK helikvaliteedi kohta

Suhtlustarkvara Microsoft Lync Online helikvaliteet sõltub teie kasutatava võrgu ja seadmete seisukorrast ja kvaliteedist. Enne rakenduse Lync Online kasutamist veenduge, et teie heliseadmed on ühendatud.

Selles artiklis

Kas mu seadmed on õigesti häälestatud?

Miks mul esineb heliprobleeme?

Miks ma heli ei kuule?

Mis on kehva seadmekvaliteedi tavalised põhjused?

Mida saan seadme helikvaliteedi parandamiseks teha?

Millised on nõuanded heliprobleemide vältimiseks?

Kuidas TTY töötab?

Kas mu seadmed on õigesti häälestatud?

Lync peaks installimisel tuvastama mis tahes kasutatavad ühilduvad sideseadmed, nagu peakomplekt, veebikaamera, mikrofon ja kõlarid. Saate seadmed lisada ka pärast Lync Online'i installimist. 

Tagamaks, et teie seadmed on õigesti häälestatud, toimige järgmiselt.

  1. Klõpsake Lynci põhiaknas nupul Suvandid ja seejärel suvandil Heliseade.

  2. Jaotises Heliseade valige oma peamine heliseade.

  3. Jaotises Seadme kohandamine klõpsake kõlari, mikrofoni ja helina konfigureerimiseks ning helitasemete reguleerimiseks sobival ripploendil.

  4. Klõpsake rohelistel nooltel kõlari ja helina helitugevuse kontrollimiseks.

Miks mul esineb heliprobleeme?

Probleemi korral kuvatakse vestlusaknas või Lynci põhiaknas vastav teatis. Üksikasjade või soovitatavate lahenduste nägemiseks klõpsake teatisel.

Miks ma heli ei kuule?

Kui te ei kuule heli läbi valjuhääldi, kontrollige järgmist.

  • Kõlarid on sisse lülitatud ja te ei ole Windowsi operatsioonisüsteemis heli vaigistanud.

  • Kõlari helitugevus on piisavalt vali.

  • Kasutatav seade on valitud Lynci menüüs Heliseadme sätted.

Mis on kehva seadmekvaliteedi tavalised põhjused?

Järgnevalt on toodud kehva seadmekvaliteedi tavalised põhjused.

  • Kolmanda osapoole helidraiver või tarkvara.  Mõningatel juhtudel võib kolmanda osapoole draiver või tarkvara häirida Lync Online'i tööd.

  • Müravähendusega seade. Müravähendusega mikrofon peab olema kindlasti suule lähedal (suust umbes 2 cm või vähem kui 1 tolli kaugusel). See eemaldab soovimatu taustamüra, seega on mikrofoni õige asetus heliprobleemide vältimiseks oluline.

  • Seadme füüsilised kahjustused.  

Lync haldab paljusid erinevaid seadmeid, kuid säilitab siiski kvaliteetse heli ja video. Siiski võivad mõned seadmed kõne ajal kaja põhjustada. Kaja vähendamiseks probleemsel seadmel käivitab Lync helikommutatsiooni režiimi, mis piirab vestlejate võimalust samal ajal rääkida.

Mida saan seadme helikvaliteedi parandamiseks teha?

Seadme kvaliteedi parandamiseks proovige järgmist.

  • Kasutage Lynci jaoks optimeeritud seadet. Vaadake loendit Microsoft TechNeti teemast Microsoft Lync 2010 telefonid ja seadmed.

  • Desinstallige mis tahes kolmanda osapoole lisaväärtusega helidraiverid või tarkvara.

  • Asendage mis tahes defektsed või kahjustatud seadmed.

  • Kasutage kaja vältimiseks peakomplekti.

  • Kui kasutate heli renderdamiseks ja jäädvustamiseks kaht erinevat seadet (nagu lauakõlarid ja veebikaamera), üritage need kaja minimeerimiseks asetada üksteisest õigele kaugusele.

Millised on nõuanded heliprobleemide vältimiseks?

  • Soovitame mitte helistada juhtmeta Interneti-ühenduse, virtuaalse privaatvõrgu (VPN) ühenduse või kaugpöördusteenuse (RAS) ühenduse kaudu.

  • Kasutage Lynci jaoks optimeeritud seadet. Vaadake loendit Microsoft TechNeti teemast Microsoft Lync 2010 telefonid ja seadmed.

  • Kui probleemiks on läbilaskevõime, piirake kõne ajal teisi arvuti tegevusi.

Kuidas TTY töötab?

Tekstitelefoni (TTY) režiimi kasutatakse tekstside jaoks telefoniliini kaudu. TTY-seade peab muudetud heli tõlgendamiseks olema ühendatud arvutiga, vastasel juhul võib kõne helikvaliteet olla kehv. Helikvaliteedi probleeme võib põhjustada ka TTY-režiimi kasutamine konverentskõnes.

TTY-režiim on vaikimisi välja lülitatud. TTY-režiimi saate sisse lülitada, klõpsates dialoogiboksis Lync — suvandid nupul Telefonid. Seejärel peate funktsiooni kasutamiseks Lyncist välja ja seejärel uuesti sisse logima.

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×