Küsimused OneDrive’i salvestusruumilepingu ja arveldamise kohta

Küsimused OneDrive’i salvestusruumilepingu ja arveldamise kohta

OneDrive’i kasutajaks registreerumisel saate 5 GB salvestusruumi, kuid saate seda alati juurde osta või registreeruda Office 365 kasutajaks, et saada veel rohkem salvestusruumi. Altpoolt leiate lisateavet salvestusruumipakettide ja arveldamise kohta.

Kui olete ostnud Office 365 tellimuse, mis sisaldab OneDrive’i salvestusruumipaketti, minge lisateabe saamiseks lehele Office.com või võtke ühendust Office’i toega.

20. juunil 2017 muutuvad teatud pakettide hinnad. Ajakohase teabe teie riigis saadaolevate salvestusruumipakettide kohta leiate lehelt OneDrive’i paketid.

Salvestusruum

Millised salvestusruumipaketid on saadaval ja kui palju need maksavad?

Kõige ajakohasema teabe saadaolevate salvestusruumipakettide kohta leiate lehelt OneDrive’i paketid. Lisateavet Office 365 kohta leiate lehelt Office 365 – valige oma Office.

Salvestusruumipaketid ja nende hinnad võivad riigiti või regiooniti erineda. Uusimate pakettide ja hindade kohta leiate teavet lehelt Salvestusruumipaketid riigiti/regiooniti.

Kuidas OneDrive’i salvestusruumipakett toimib?

Järgnevalt on toodud mõned põhipunktid OneDrive’i tellimusteenuse kohta.

  • Kui registreerute alguses kasutajaks, saate tasuta 5 GB salvestusruumi. Kui vajate rohkem ruumi, saate osta suurem salvestuslimiidiga pakette. Lisateavet nende pakettide kohta leiate lehelt OneDrive’i paketid.

    Märkus. : Ostetav salvestusruum asendab teie algse salvestusruumi, mille saite kasutajaks registreerumisel. Kui teil on näiteks registreerimisel saadud 5 GB salvestusruumi ja ostate 100 GB paketi, siis teie salvestuslimiidiks saab 100 GB, mitte 105 GB.

  • Kõikide pakettide puhul esitatakse arve, mille arvestus algab tellimuse ostmise päevast. Meie salvestusruumipakettide puhul esitatakse arve kord kuus või kord aastas, lisaks uuendatakse tellimust iga arveldusperioodi lõpus automaatselt ning nõutakse tasu teie valitud makseviisi kaudu. Tühistamise korral peatatakse tellimuse automaatne uuendamine ning saate salvestusruumi vastava arveldustsükli lõpuni tavapäraselt kasutada. Saate tellimuse ka kohe tühistada ning teile makstakse raha tagasi.

  • Kui kasutate tellimuse aegumisel järelejäänud salvestusruumist rohkem ruumi, saate OneDrive'is faile vaadata, ühiskasutusse anda ja alla laadida, kuid te ei saa faile enne täiendava salvestusruumi ostmist või ruumi vabastamist üles laadida.

  • Saate ka salvestusruumipaketi väiksema mahuga paketi vastu vahetada, kui leiate, et teil pole nii palju salvestusruumi vaja.

  • Praeguse salvestusruumi kasutuse vaatamiseks või täiendava salvestusruumi lisamiseks minge lehele Salvestusruum.

Mis juhtub minu andmetega, kui tühistan tellimuse või kui mu lisasalvestusruum aegub ning olen ületanud tasuta salvestuslimiidi (5 GB)?

Kui tühistate tellimuse või kui teie tasuta lisasalvestusruum aegub, jäävad teie andmed juurdepääsetavaks. Saate OneDrive'is faile vaadata, ühiskasutusse anda ja alla laadida, kuid te ei saa enne täiendava salvestusruumi ostmist või ruumi vabastamist faile üles laadida. Kui ületate salvestuslimiiti pikemat aega, külmutatakse teie konto. Külmutatud konto töökorda saamise kohta leiate teavet teemast Mida see tähendab, kui OneDrive'i konto on külmutatud?.

Arveldus

Kuidas tellimust tühistada?

OneDrive’i salvestusruumi tellimuse tühistamiseks tehke järgmised toimingud. Office 365 tellimuste korral lugege artiklit Office 365 koduversiooni tellimuse tühistamine.

  1. Tehke OneDrive’i veebisaidil valik Halda salvestusruumi.

  2. Microsofti konto saidile minemiseks valige oma salvestusruumipaketi kõrval Halda.

  3. Valige Teenused ja tellimused.

  4. jaotises OneDrive valige Tühista. ( Office 365 tellimuste korral lugege artiklit Office 365 koduversiooni tellimuse tühistamine.)

  5. Lehel Kuna soovite oma OneDrive’i tellimuse lõpetada? valige, kas soovite automaatse pikendamise tühistada või tellimuse kohe lõpetada ja raha tagasi saada. Seejärel valige Edasi.

Märkmed : 

  • Tühistamise korral peatatakse tellimuse automaatne pikendamine ning saate salvestusruumi vastava arveldustsükli lõpuni tavapäraselt kasutada. Saate tellimuse ka kohe tühistada ning teile makstakse raha tagasi.

  • Kui tellimuse tühistamise põhjuseks on OneDrive’iga seotud tehnilised probleemid, soovime teid aidata. Lugege OneDrive‘i spikriartikleid või küsige meilitsi nõu OneDrive‘i tugimeeskonnalt.

Millal minu tellimus aegub?

Tellimused ei aegu. Neid uuendatakse automaatselt pärast iga arveldusperioodi, kui te neid ei tühista. Selleks et vaadata, millal teie tellimust uuendatakse või millal tellimus aegub, kui selle tühistasite, avage OneDrive’i veebisaidil lehtSalvestusruum ning puudutage või klõpsake oma salvestusruumipaketi kõrval käsku Halda, et minna Microsofti konto saidile.

Kas saan kuupõhise paketi korral ette maksta?

Te ei saa mitme kuu eest ette maksta, kuid kuupõhiseid pakette uuendatakse automaatselt, seega ei pea te igakuise maksmise eest muretsema.

Kuidas saan uuendada oma arveldusteavet või tellimusega kasutatavat makseviisi?

  1. Tehke OneDrive’i veebisaidil valik Halda salvestusruumi.

  2. Microsofti konto saidile minemiseks valige oma salvestusruumipaketi kõrval Halda.

  3. Valige Teenused ja tellimused.

  4. Jaotises OneDrive valige Makseviisi muutmine ja seejärel valige muu makseviis või tehke valik Uue makseviisi lisamine.

Märkus. : Makseviisi arveldusteabe värskendamiseks valige lehe ülaosas olenevalt värskendatavast teabest kas Maksmine ja arveldamine > Arveldusteave või Makseviisid.

Kas vajate rohkem abi?

OneDrive’i hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused

Abi saamiseks saate saata meili OneDrive’i tugimeeskonnale.

Lugege lisateavet OneDrive’i tugiteenuselehtedelt.

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×