Hääle ja video ribalaius pole piisav

Programmide Office Communicator 2007 R2 ja Live Meeting 2007 hääl- ja videokõne kvaliteet sõltub sellest, kui palju on saadaval lõpp-punktide vahelist võrgu ribalaiust. Programmid Office Communicator 2007 R2 ja Live Meeting Console 2007 on loodud edastama kõrgekvaliteedilist heli ja videot isegi madala ribalaiuse tingimustes. Siiski võite ränkades tingimustes kogeda mõnda järgmistest nähtustest.

  • Helikvaliteedi kadu    Esineb, kui kõneleva isiku hääl ei kõla nii rikkalikult ja mitmekülgselt kui teised kõned.

  • Halvenenud videopilt    Esineb, kui videopilt on ruuduline või osa detaile on kaotsi läinud.

  • Katkendlik video    Esineb, kui video ei kulge sujuvalt.

Madala ribalaiuse levinud põhjused

Järgnevalt on ära toodud madala ribalaiuse tavalised põhjused.

  • Aeglane Interneti-ühendus    Teie Interneti-teenuse pakkuja pakutav ribalaius on ebapiisav.

  • Kohtvõrgu ummistus    Esineb, kui marsruuterid või muud võrguseadmed on liiga tiheda liiklusega üle koormatud. See võib juhtuda teie koduses, Interneti-teenuse pakkuja või ettevõtte võrgus.

  • Raadiokohtvõrgu häired    Esinevad, kui pääsupunktidega on ühenduses palju traadita seadmeid. Põhjuseks võivad olla ka muude seadmete (nt mobiiltelefonid, traadita telefonid ja mikrolaineahi) tekitatud häired.

  • Riistvara konfiguratsioon    Esineb, kui kodused, Interneti-teenuse pakkuja või ettevõtte võrguseadmed on valesti konfigureeritud.

Mida te ribalaiuse parandamiseks teha saate?

  • Küsige oma Interneti-teenuse pakkujalt suurema läbilaskevõimega Interneti-ühenduse kohta.

  • Kui kasutate raadiovõrku, võite ühenduse parandamiseks proovida järgmist.

    • Liikuge raadiovõrgu pääsupunktile lähemale.

    • Leidke kasutamiseks vähem hõivatud raadiovõrgu pääsupunkt.

    • Vahetage traadiga ühendusele.

    • Kontrollige, kas teistes võrguga ühendatud arvutites laaditakse midagi mahukat üles või alla ja kas neid toiminguid saab edasi lükata või peatada.

    • Veenduge, et marsruuteris või modemis on installitud värskeim püsivara.

    • Veenduge, et marsruuteri ja modemi vahelised võrgukaablid on korralikult ühendatud ning pole kahjustatud.

    • Kui olete tööl, võtke ühendust oma süsteemiadministraatoriga.

      Märkus. : Raadioühenduse paremaks muutmise kohta võite teavet otsida ka marsruuteri/WLAN-i kaardi dokumentatsioonist.

  • Kui kasutate traadiga ühendust, võite ühenduse parandamiseks proovida järgmist.

    • Kontrollige, kas teistes võrguga ühendatud arvutites laaditakse midagi mahukat üles või alla ja kas neid toiminguid saab edasi lükata või peatada.

    • Veenduge, et marsruuteris või modemis on installitud värskeim püsivara.

    • Veenduge, et arvuti ja marsruuteri ning marsruuteri ja modemi vahelised kaablid on korralikult ühendatud ning pole kahjustatud.

    • Kui olete tööl, võtke ühendust oma süsteemiadministraatoriga.

Märkus. : Märkus IT-administraatoritele    Kaaluge tarkvara Office Communications Server 2007 R2 Monitoring Server juurutamist, et saada üksikasjalikku ülevaadet ribalaiusega seotud võrgukvaliteedist kogu teie VoIP-rakenduse piires.

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×