Diagnostikalogi kogumise väljalülitamine Office 365 tugi- ja taasteteenuste abilises

Office 365 tugi- ja taasteteenuste abiline kogub vaikimisi diagnostikalogisid tõrkeotsingu tõhustamiseks järgmiste stsenaariumide korral.

  • Tugi- ja taasteteenuste abiline kogub mõnikord diagnostikalogisid, kui tööriistal ei õnnestu kasutaja probleemi lahendada.

  • Tugi- ja taasteteenuste abilinekogub diagnostikalogisid, kui kasutaja otsustab käivitada täiustatud diagnostika. See juhtub tavaliselt administraatori või Microsoft tugiteeninduse inseneri nõudmisel.

    Kuvatõmmis tugi- ja taasteteenuste abilise stsenaariumi valimise kuvast, kus on valitud täiustatud diagnostika.

Office 365 kasutab diagnostikalogisid, et tõhustada tööriista tõrkeotsingut tulevikus. Microsoft tugiteenuste insenerid saavad samuti neid logisid kasutada kasutaja konkreetse probleemi põhjalikumaks analüüsimiseks. Kui olete administraator, saate registrit redigeerida, et kasutajad ei saaks diagnostikalogisid koguda, kui teie ettevõte tahab piirata andmete ühiskasutust.

Hoiatus. : Registriredaktor on tööriist, mis on mõeldud kogenud kasutajatele. Järgige selle artikli samme hoolikalt, et veenduda, et muudate ainult andmete kogumist Tugi- ja taasteteenuste abiline jaoks. Enne registri muutmist tehke varukoopiad juhuks, kui midagi läheb valesti. Varukoopia loomise kohta lugege lisateavet artiklist Windowsi registri varundamine ja taastamine.

Võimalus 1 – uue registrikirje loomine

Andmete kogumine sisselülitamiseks Tugi- ja taasteteenuste abiline jaoks peate looma järgmise registrikirje.

Alamvõti: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Support and Recovery Assistant

DWORD-i väärtus: UploadDiagnosticLogsDisabled

Väärtus: 1

Lisateavet registriväärtuste loomise kohta leiate teemast Registri alamvõtmete ja väärtuste lisamine, muutmine või kustutamine .reg faili abil.

Kui registrikirjega on korras, ei saa Tugi- ja taasteteenuste abiline diagnostikalogisid koguda. Kui soovite logide kogumise hiljem uuesti lubada, saate kas valida väärtuse 0 või kustutada registrikirje.

2. võimalus – olemasoleva registri alamvõtme redigeerimine

Kui lõite varem registrikirje Tugi- ja taasteteenuste abiline jaoks, saate andmekogumise väljalülitamiseks seda kirjet redigeerida. Mõne olemasoleva registri alamvõtme redigeerimiseks andmekogumise keelamiseks tehke järgmist.

  1. Avage registriredaktor.

  2. Avage järgmine registri alamvõtme asukoht:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Support and Recovery Assistant

  3. Topeltklõpsake faili Reg_DWORD nimega UploadDiagnosticLogsDisabled. (Kui te ei näe faili UploadDiagnosticLogsDisabled, peate selle suvandi 1 juhiste abil lisama – uue registrikirje loomine.)

  4. Klõpsake valikut Väärtuse andmed, tippige 1, ja valige OK.

  5. Sulgege registriredaktor.

Pärast selle registriväärtuse redigeerimist ei saa kasutajad diagnostikalogisid koguda.

Tehke kindlaks, kas tugi- ja taasteteenuste abiline kogub andmeid

Tugi- ja taasteteenuste abiline kogub andmeid, kui üks järgmistest sätetest on olemas.

  • UploadDiagnosticLogsDisabled DWORD-i väärtus on muu kui 1.

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Support and Recovery Assistant alamvõtit ei kuvata.

Seotud artiklid

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×