Communicatorisse sisselogimine

Selles artiklis käsitletakse teemasid, kuidas automaatselt programmi Communicator 2007 sisse logida, kuidas muuta sisselogimiskontot ja mida teha juhul, kui sisselogimine ei õnnestu.

Mida soovite teha?

Communicatori käivitamine ja sisselogimine

Sisselogimiskonto muutmine

Sisselogimise tõrkeotsing

Communicatori käivitamine ja sisselogimine

Tavaliselt on programmi Communicator 2007 konfigureerinud süsteemiadministraator. Võimalik, et administraator pole siiski konfigureerinud Communicatori automaatselt Windowsi sisselogimisel käivituma – selleks on lisatud järgmised juhised.

Communicatori automaatseks käivitamiseks Windowsi sisselogimisel

  1. Klõpsake Windowsi töölaual nuppu Start, osutage käsule Kõik programmid ja siis klõpsake käsku Microsoft Office Communicator 2007.

  2. Veenduge, et teie kasutajanimi Office Communicatori aknas on õige, sisestage oma parool ja klõpsake nuppu Logi sisse.

  3. Klõpsake Office Communicatori tiitliribal nuppu Menüü.

  4. Osutage käsule Tööriistad, klõpsake käsku Suvandid ja märkige ruut Käivita Communicator automaatselt Windowsi sisselogimisel, kui see pole juba märgitud.

Lehe algusesse

Sisselogimiskonto muutmine

  1. Sisselogimiskonto muutmiseks tuleb kõigepealt programmist Communicator 2007 välja logida. Klõpsake Office Communicatori tiitliribal nuppu Menüü, osutage käsule Ühenda ja siis klõpsake käsku Logi välja.

  2. Klõpsake Office Communicatori tiitliribal nuppu Menüü, osutage käsule Ühenda ning klõpsake käsku Muuda sisselogimisaadressi.

  3. Määrake dialoogiboksi Suvandid jaotise Minu konto väljal Sisselogimisaadress uus konto ja klõpsake nuppu OK.

  4. Tippige Office Communicatori aknasse konto kasutajanimi ja parool ning klõpsake nuppu Logi sisse.

Lehe algusesse

Sisselogimise tõrkeotsing

Communicator 2007 esimesel installimisel konfigureerib selle tavaliselt süsteemiadministraator. Siiski on võimalik, et teil ei õnnestu sisse logida. Kui saate sisselogimiskatsel tõrketeate, võiksite enne süsteemiadministraatori poole pöördumist läbi teha järgmised tõrkeotsingutoimingud.

  • Kontrollige oma sisselogimisaadressi, kasutajanime ja parooli.

  • Vajadusel kontrollige täpsemaid konto sätteid.

  • Tõrke kohta üksikasjalikuma teabe saamiseks vaadake Windowsi sündmustelogi ning edastage saadud teave võrguadministraatorile või tehnilise toe osakonnale.

Kontoteabe kontrollimiseks

  1. Klõpsake Office Communicatori tiitliribal nuppu Menüü, osutage käsule Tööriistad ja siis klõpsake nuppu Suvandid.

  2. Veenduge, et dialoogiboksi Suvandid vahekaardi Isiklik jaotise Minu konto väljal Sisselogimisaadress asuv teave on õige.

  3. Kui teil on vaja Communicator käsitsi konfigureerida, klõpsake nuppu Täpsemalt. Kontrollige, et suvand Käsitsi konfigureerimine oleks valitud ja et väljadel Sisemine serveri nimi või IP-aadress, Väline serveri nimi või IP-aadress ja Ühenda järgmise protokolli abil oleksid õiged väärtused. Seejärel klõpsake nuppu OK.

  4. Dialoogiboksi Suvandid sulgemiseks klõpsake nuppu OK.

  5. Uuesti ühendamiseks tippige Office Communicatori põhiaknasse uuesti oma kasutajanimi ja parool ning klõpsake nuppu Logi sisse.

Kui teil ikka ei õnnestu sisse logida, saate tõrke kohta lisateavet otsida Communicatori logimissuvandite abil.

Logimissuvandid

Märkus. : Logimise lubamiseks peate kuuluma kohalikku jõudluse logi kasutajate rühma. Lisateavet saate kasutuselevõtujuhendi Microsoft Office Communicator 2007 Deployment Guide osast "To join the Performance Log Users group" ("Jõudluse logi kasutajate rühmaga ühinemiseks") või oma süsteemiadministraatorilt.

Office Communicator pakub Communicatori sisselogimisprobleemide tõrkeotsinguks järgmisi logimissuvandeid.

  • Lülita logimine Communicatoris sisse.     Selle suvandi lubamisega luuakse logifail "communicator-uccp-log.uccplog", mis sisaldab teavet Office Communicator 2007 ja Office Communications Server 2007 vahelise suhtluse kohta. Logifail "communicator-uccp-log.uccplog" luuakse Windowsi kaustas <kasutajaprofiil>\Tracing.

  • Lülita Communicatori jaoks sisse Windowsi sündmuste logimine.     Kui see suvand on lubatud, kirjutab Communicator Windowsi süsteemi sündmustelogisse üles järgmist tüüpi tõrked koos üksikasjaliku tõrkeotsinguteabega:

    • tõrked, mis takistavad kasutajal serverisse logida, näiteks hosti- või domeeninime tõrked või kehtetud serdid;

    • serveri tagastatud diagnostikateated, näiteks versioonikontrolli tõrked, probleemid sisselogimismandaadiga või kliendi SIP INVITE-i teatele vastuseks loodud tõrked.

    • Windowsi sündmuste jälituse logifailid (.etl), mis võidakse luua samuti teie arvuti kausta <kasutajanimi>/Tracing, võimaldavad administraatoritel ja Microsofti toe töötajatel probleemide tõrkeotsingut läbi viia. Täpsema teabe saamiseks pöörduge oma Microsofti toe esindaja poole.

Logimise sisselülitamiseks

  1. Klõpsake Communicatori tiitliribal nuppu Menüü, osutage käsule Tööriistad ja klõpsake siis käsku Suvandid.

  2. Klõpsake vahekaarti Üldist ja valige jaotises Suvandid logimissuvandid, mida soovite lubada.

Communicatori logifaili leidmiseks

  • Liikuge Windows Exploreris kausta <kasutajaprofiil>\Tracing. Kui olete lubanud suvandi Lülita logimine Communicatoris sisse, näete kaustas faili "communicator-uccp-log.uccplog". Kui olete juba sisse loginud, peate logifaili loomiseks välja logima ja seejärel uuesti sisse logima.

Windows Event Vieweri vaatamiseks

  1. Klõpsake nuppu Start, siis käsku Käivita, tippige tekst eventvwr (väljale Ava) ja klõpsake seejärel nuppu OK.

  2. Tehke akna Event Viewer vasakul pool konsoolipuupaanil üks järgmistest toimingutest:

    • operatsioonisüsteemis Windows XP klõpsake üksust Application (Rakendus);

    • operatsioonisüsteemis Windows Vista topeltklõpsake üksust Windows Logs (Windowsi logid) ja siis klõpsake üksust Application (Rakendus).

  3. Tõrke üksikasjade kuvamiseks topeltklõpsake loendis kõige viimast Communicatori tõrget.

  4. Kopeerige tekst lõikelauale, klõpsates dialoogiboksis Event Properties (Sündmuse atribuudid) kopeerimisnuppu.

  5. Kleepige tõrketeave tekstifaili või meilisõnumisse ja pöörduge sellega süsteemiadministraatori või tehnilise toe osakonna poole.

Lehe algusesse

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×