Üleminek mõnele muule Office 365 lepingule või tellimusele

Kui ettevõtte vajadused muutuvad või kui soovite kasutada selliseid Office 365 funktsioone, mida teie praegune leping ei sisalda, saate minna üle uuele lepingule. Vaadake loendit vahetatavad Office 365 lepingud.

Selles artiklis kirjeldatakse seda, kuidas saate ühelt tasuliselt tellimuselt minna üle mõnele muule tasulisele tellimusele. Kui soovite minna üle prooviversioonilt tasulisele tellimusele, vaadake teemat Ostke Office 365 ettevõtteversiooni prooviversioon.

Ühelt tellimuselt teisele üleminek koosneb kolmest etapist, mis tuleb läbida järgmises järjestuses.

  1. Ühelt lepingult teisele üleminekuks ettevalmistamine

  2. Lepingute vahetamine lepingute vahetamise viisardi abil

  3. Office’i installi värskendamine PC- või Mac-arvutis pärast uuele Office 365 lepingule üleminekut

Ühelt lepingult teisele üleminekuks ettevalmistamine

Edu tagamiseks lugege seda jaotist hoolega enne lepingute vahetamist.

Mis on lepingute vahetamise viisard?

Lepingute vahetamise viisard on kõikide Office 365 äri- ja ettevõtteversioonide Office 365 halduskeskuse osa. Lepingute vahetamise viisard teeb järgmist:

  • annab teile juhised selle kohta, kuidas osta leping, millele saate üle minna oma praeguselt lepingult.

    Märkus.   Viisardis kuvatakse ainult need lepingud, millele saate üle minna oma praeguselt tellimuselt;

  • viib kasutajad vanalt tellimuselt üle uuele;

  • määrab kasutajatele litsentsid uue lepingu raames;

  • tühistab vana lepingu.

Soovitud lepingule ülemineku võimaluse kontrollimine

Enne üleminekut on soovitatav esmalt kontrollida, kas lepingute vahetamise viisard toetab praeguselt lepingult soovitud lepingule üleminekut. Artiklis Ettevõtetele mõeldud lepingud, millele saate teenusekomplektis Office 365 üle minna on loetletud lepingud, mida saab lepingute vahetamise viisardis vahetada. Lepingute vahetamise viisardis on kuvatud ainult need lepingud, millele saate üle mina oma praeguselt lepingult.

Lepingute vahetamise viisard ei toeta järgmisi toiminguid.

  • Lepingute vahetamise viisard ei võimalda minna üle odavamatele lepingutele, sest need sisaldavad tavaliselt vähem teenuseid. Kui soovite minna üle odavamale lepingule, pöörduge tehnilise toe poole.

  • Kodukasutajatele mõeldud Office 365 tellimustelt (Office 365 Home, Office 365 Personali ja Office 365 University) ei saa minna üle Office 365 ettevõtteversioonile.

Haldustoimingutega seotud seisakuaja plaanimine

Kasutajad saavad teenuseid ilma katkestusteta kasutada ka lepingute vahetamise ajal. Nad pääsevad lepingute vahetamise viisardi käitamise ajal juurde praeguse tellimuse kõikidele funktsioonidele ning pärast selle lõpuleviimist saavad nad kasutada juba uut lepingut.

Administraatorid ei saa lepingu vahetamise ajal Office 365 halduskeskust kasutada. Olenevalt kasutajate hulgast võib üleminekuks kuluda paar minutit kuni mitu tundi. Seega plaanige lepingute vahetamine sellisele ajale, mil teil pole vaja Office 365 halduskeskuse kaudu muudatusi teha.

Krediidikontroll lepingute vahetamise käigus

Kui peate läbima krediidikontrolli, võib lepingute vahetamisele kuluda kuni kaks nädalat. Krediidikontroll võib olla vajalik siis, kui olete valinud arve alusel maksmise meetodi või kui soovite osta teatud summa ulatuses. Sel juhul ei pääse administraatorid Office 365 halduskeskusesse juurde enne krediidikontrolli lõpuleviimist. Kuid kasutajad pääsevad juurde praeguse lepingu kõikidele funktsioonidele.

Kasutajad, litsentsid, arveldamine ja kohandatud domeenid

Mõistmaks, kuidas ülemineku ajal käsitletakse kasutajakontosid ja litsentse, kuidas lepingute vahetamine mõjutab arveldamist ning mida teha kohandatud domeenidega, lugege teemat Kuidas mõjutab Office 365 lepingute vahetamine teenust ja arveldamist?.

Lepingute vahetamine lepingute vahetamise viisardi abil

Selles jaotises kirjeldatakse lepingute vahetamist lepingute vahetamise viisardi abil.

Lepingute vahetamise viisard ei võimalda minna üle odavamatele lepingutele, sest need sisaldavad tavaliselt vähem teenuseid. Kui soovite minna üle odavamale lepingule, pöörduge tehnilise toe poole.

Näpunäide.   Kodukasutajatele mõeldud Office 365 tellimustelt (Office 365 Home, Office 365 Personali ja Office 365 University) ei saa minna üle Office 365 ettevõtteversioonile.

Lepingute vahetamine lepingute vahetamise viisardi abil
  1. Logige teenusekomplekti Office 365 sisse oma töö- või koolikontoga.

  2. Avage Office 365 halduskeskus.

  3. Tehke ühte järgmistest.

    • Teenusekomplekti Office 365 Small Business Premium tellimuste korral klõpsake linki Tellimuste kuvamine ja redigeerimine… jaotises arveldus.

      Saate vaadata ja redigeerida tellimusi, muuta litsentside arvu (link).
    • Kõigi teiste ettevõtteversioonide tellimuste korral valige Arveldus > Tellimused.

      Link Office 365 Small Business Premiumi lehele Tellimused
  4. Valige tellimuste lehel leping, millele soovite üle minna, ja seejärel klõpsake jaotises Toimingud linki Vaheta lepinguid.

    Switch plans link used to change Office 365 plan.

    Märkus.   Kui linki Vaheta lepinguid ei kuvata, ei saa lepingute vahetamise viisardi abil teie lepingut vahetada. Selle asemel kuvatakse Ei saa lepinguid vahetada. Lepingute vahetamist võivad takistada mitmed asjaolud. Näiteks tootevõtit kasutades ettemakstud lepinguid ei saa vahetada. Kui soovite teada saada, miks viisardis lepinguid vahetada ei saa, libistage hiirekursoriga üle teabemulli või klõpsake linki lisateave.

    No switch plans message with learn more link. When you see this it means you can't change Office 365 subscription.
  5. Valige uue lepingu valimise lehel see leping, millele soovite üle minna, ja tehke seejärel järgmist.

    1. Vaadake üle ostu vahesumma.

    2. Lepingute vahetamisest tulenevate teenuste ja arveldusega seotud muudatuste kohta lugemiseks klõpsake linki võtmeteave.

    3. Märkige ruut.

    4. Pärast tellimuse ülevaatamist klõpsake nuppuEdasi.

    Review your subtotal page.
  6. Kontrollige tellimuse ülevaatamise lehel, et kõik oleks õige.

    Näpunäide.   Täiendavate litsentside lisamiseks klõpsake lehel Vaadake tellimus üle linki Redigeeri ja klõpsake nuppu Värskenda ostukorv.

    Review and accept the terms of your order page.

    Märkus.   Lepingute vahetamise käigus ei saa litsentse eemaldada. See-eest saate enne või pärast lepingute vahetamist muuta litsentside arvu. Lisateavet leiate teemast Litsentside eemaldamine ettevõtetele mõeldud Office 365 tellimusest.

  7. Klõpsake valikut Edasi.

  8. Kui kuvatakse leht Õiguslikult siduv leping, tehke vajalikud toimingud ja klõpsake nuppu Edasi.

  9. Tehke lehel Maksmine järgmist.

    1. Valige soovitud maksesagedus.

    2. Valige makse tüüp.

      Märkus.   Kui soovite maksta arve alusel ja peate läbima krediidikontrolli, siis võib lepingute vahetamine viibida kuni kaks nädalat.

    3. Kui kasutate uut krediitkaarti, täitke makseandmete jaotis.

    4. Kui olete valmis, klõpsake lehe allservas nuppu Esita tellimus.

  10. Lehel Tellimus on lõpule viidud saate tellimuse edenemise kuvamiseks klõpsata nuppu Olek.

    Kui avaneb leht Lepingute vahetamine: olek, on lepingute vahetamine pooleli ja see leht kuvatakse kuni uuele lepingule üleminekuni. Saate selle lehe sulgeda ja hiljem uuesti avada, ilma et lepingute vahetamine katkeks.

    Switching plans status page.

    Märkmed   Kui lepingute vahetamine kulgeb ilma tõrgete ja probleemideta, kulub selleks üldjuhul alla kümne minuti. Litsentside ümbermääramiseks peaks kuluma vähem kui üks minut. Kõik neli etappi märgitakse pärast lõpuleviimist ükshaaval linnukesega.

    Kui viisard jääb 3. etapi (kasutajalitsentside ümbermääramine) juurde rohkem kui üheks tunniks, otsige probleemile lahendust teemast Litsentside ümbermääramisega seotud probleemid Office 365 lepingute vahetamise ajal. Kui probleem ei lahene, pöörduge Office 365 ettevõtteversiooni toe poole.

  11. Kui viisard on lõpule jõudnud, klõpsake lehe Lepingute vahetamine: olek allservas nuppu OK ja naaske pealehele.

    Märkus.   Võimalik, et pealehel pole kohe peale lepingute vahetamist midagi peale menüünupu. Office 365 halduskeskusesse naasmiseks saate klõpsata menüünuppu ja seejärel administraatori ikooni.

    Office 365 start menu

    Pärast lepingute vahetamist esimest korda Office 365 halduskeskusesse naastes võidakse kuvada järgmine teade.

    Switching plans complete dialog box. You'll see this message until you've finished switch Office 365 subscription.

Office’i installi värskendamine PC- või Mac-arvutis pärast uuele Office 365 lepingule üleminekut

Kui olete Office 365 tellimuse raames installinud PC- või Mac-arvutisse Office‘i, ja soovite minna üle uuele Office 365 lepingule, võib juhtuda, et praegune Office‘i tellimus aegub. Kui te Office‘i installi ei värskenda, võidakse kuvada järgmised tõrketeated.

  • Teie tellimus on aegunud.

  • Litsentsimata toode.

  • Toode on inaktiveeritud.

  • Teie kontol leitud tooteid ei saa kasutada toote <toote nimi> aktiveerimiseks.

Kui olete installinud Office’i PC-arvutisse, peate installima Office’i uue versiooni. Kui olete installinud Office’i Mac-arvutisse, peate oma installi uuesti aktiveerima.

PC-arvutis Office‘i uue versiooni installimine pärast Office 365 lepingute vahetamist

Mõne muu lepingu kasutuselevõtt tähendab, et peate esmalt installima uue Office’i versiooni ja seejärel desinstallima oma praeguse versiooni. See meetod on kiirem kui Office‘i desinstallimine ja seejärel Office‘i uuesti installimine.

NB!   Sõltuvalt sellest, millise uue Office’i versiooni te installisite, ei pruugi see mõnda rakendust (nt Lync ja Access) sisaldada. Teavet selle kohta, millised funktsioonid on Office 365 lepingute puhul saadaval, leiate teemast Office’i rakenduste teenusekirjeldus.

  1. Installige uus Office’i versioon oma PC-arvutisse. Vaadake teemat Office’i installimine Office 365 ettevõtteversiooni kaudu.

  2. Desinstallige see Office’i versioon, mis teil praegu arvutis on.

    1. Valige Juhtpaneel > Programmid ja funktsioonid.

    2. Klõpsake veergu Installimisaeg, et tuvastada Office‘i varasem versioon. Paremklõpsake Office‘i varasemat versiooni ja klõpsake seejärel nuppu Desinstalli.

    Veeru Installitud abil saate otsustada, milline Office’i versioon desinstallida

    NB!   Ärge kasutage Office’i desinstallimiseks parandustööriista, nagu on juhendatud artiklis KB2739501</externalLink>. Parandustööriist desinstallib mõlemad Office’i versioonid.

Office‘i Mac-arvutis ’i uuesti aktiveerimine pärast Office 365 lepingute vahetamist.

24–48 tundi pärast lepingute muutmist desaktiveeritakse teie Office’i tellimus ning järgmine kord, kui Office’i rakenduse avate, kuvatakse teade Toode on desaktiveeritud.

Office’i installi uuesti aktiveerimiseks valige käsk Logige sisse olemasolevasse Office 365 tellimusse ja logige oma töö- või koolikonto abil sisse.

Valige dialoogiboksis Toode on desaktiveeritud suvand Logige sisse olemasolevasse Office 365 tellimusse

Kas vajate endiselt abi?

Teabe otsimine Office 365 kogukonnafoorumitest Administraatorid Logige sisse ja looge hooldustaotlus Administraatorid Toele helistamine

Vt ka

Arveldamine Office 365 ettevõtteversioonides – administraatorispikker

Rakenduskoht: Office 365 Admin, Office 365 Small Business Admin



Kas sellest teabest oli abi?

Jah Ei

Kuidas saame seda paremaks muuta?

255 kasutamata märke

Teie privaatsuse kaitsmiseks ärge lisage tagasiside juurde kontaktteavet. Vaata läbi meie privaatsuspoliitika.

Täname tagasiside eest!

Tugiressursid

Vaheta keelt