Asignar o desasignar licencias (Office 365 Pequeña Empresa)

Los usuarios necesitan licencias para usar Outlook, SharePoint Online, Lync Online y otros servicios. Como administrador, al crear una cuenta de usuario, el certificado proporcionado con la suscripción se asigna automáticamente al usuario. Puede cambiar esta editando las cuentas de usuario.

Nota   Estos pasos se aplican a Office 365 Pequeña Empresa, que ya no está a la venta. Si usa un plan distinto de Office 365, consulte Asignar o quitar licencias, o ver una lista de los usuarios sin licencia.

Cuando se asigne una licencia para un usuario, los servicios autorizados se configurarán para ese usuario:

  • Exchange Online: se crea automáticamente un buzón de correo para el usuario.

  • SharePoint Online:se le asigna al usuario automáticamente la capacidad de editar permisos para documentos en el sitio del equipo y puede utilizar todas las características de SharePoint Online asociadas a la licencia.

  • Lync Online: el usuario tiene automáticamente acceso a las características asociadas a la licencia y puede participar de las reuniones en línea.

  • Suscripción de Office 365 Pequeña Empresa: El usuario podrá descargar la última versión de Office en un máximo de 5 Mac o equipos.

Nota   No todos los servicios están disponibles en todas las ubicaciones de usuario. Si desea ver una lista de las restricciones, consulte las Restricciones de licencia para Office 365.

¿Qué desea hacer?

Averiguar cuántas licencias son válidas y están disponibles

Asignar o quitar una licencia a un usuario

Asignar o quitar licencias a varios usuarios a la vez

Licencias de buzones no de usuario

Averiguar cuántas licencias son válidas y están disponibles

Para averiguar cuántas licencias son válidos y está disponible para su suscripción:

  1. Inicie sesión en Office 365 con su cuenta profesional o educativa.

  2. En Office 365, seleccione Administrador. O bien, seleccione el iniciador de aplicaciones Icono del iniciador de aplicaciones de Office 365 y, a continuación, seleccione Administrador.

    Opciones de navegación de Office 365
  3. Si lo ve, seleccione Ocultar la experiencia de introducción en mitad de la página. Verá Administrar su organización en la parte superior de la página.

  4. En Facturación puede ver el número de licencias disponibles de las que ha adquirido. Por ejemplo, si tiene 10 licencias y ha asignado 4, se mostrará 6 licencias disponibles de 10.

Asignar o quitar una licencia a un usuario

  1. Inicie sesión en Office 365 con su cuenta profesional o educativa.

  2. En Office 365, seleccione Administrador. O bien, seleccione el iniciador de aplicaciones Icono del iniciador de aplicaciones de Office 365 y, a continuación, seleccione Administrador.

    Opciones de navegación de Office 365
  3. Seleccione Agregar usuarios, restablecer contraseñas y más.

  4. Active la casilla del nombre del usuario al que desee quitar una licencia.

  5. Seleccione Editar Editar > Licencias.

  6. En la página Asignar licencias, marque la casilla de la licencia que desee agregar.

  7. Seleccione Guardar.

  8. Si ha eliminado una licencia a un usuario y desea asignarlo a otro usuario, repita este procedimiento.

Precaución   Al quitar una licencia de un usuario, todos los datos asociados a ese usuario para ese servicio se eliminan y, después de un período de gracia de 30 días, ya no se pueden recuperar, excepto los documentos guardados en Por ejemplo, si quita una licencia para a un usuario, se elimina el buzón de correo de ese usuario. El buzón se puede recuperar en un período de 30 días reasignándole una licencia. Después de 30 días, el buzón y su contenido quedarán eliminados de forma permanente.

Asignar o quitar licencias a varios usuarios a la vez

Agregar o sustituir una licencia para varias personas.

  1. Inicie sesión en Office 365 con su cuenta profesional o educativa.

  2. En Office 365, seleccione Administrador. O bien, seleccione el iniciador de aplicaciones Icono del iniciador de aplicaciones de Office 365 y, a continuación, seleccione Administrador.

    Opciones de navegación de Office 365
  3. Seleccione Agregar usuarios, restablecer contraseñas y más.

  4. Active las casillas de los nombre de los usuarios que desea agregar o quitar licencias para.

  5. Seleccione Editar Editar.

  6. En las páginas Detalles y Configuración, haga clic en Siguiente.

  7. En la página Asignar licencias, haga clic en Cambiar asignación de licencias existentes o Agregar a asignación de licencias existentes, y luego marque las casillas de las licencias que desea asignar.

  8. Haga clic en Enviar > Finalizar.

  9. Si ha eliminado las licencias de un conjunto de usuarios y desea asignarlos a otros usuarios, repita este procedimiento.

Precaución   Al quitar una licencia de un usuario, todos los datos asociados a ese usuario para ese servicio se eliminan y, después de un período de gracia de 30 días, ya no se pueden recuperar, excepto los documentos guardados en Por ejemplo, si quita una licencia para a un usuario, se elimina el buzón de correo de ese usuario. El buzón se puede recuperar en un período de 30 días reasignándole una licencia. Después de 30 días, el buzón y su contenido quedarán eliminados de forma permanente.

Licencias de buzones no de usuario

No es necesario asignar licencias a buzones de recursos, buzones de sala, y los buzones de correo compartido, excepto cuando se les sobre la cuota de almacenamiento de 10 gigabytes (GB).

Nota   Si el recurso, sala, o buzón de correo compartido supera la cuota de 10 GB y no le asigna una licencia, después de un mes el buzón de correo compartido se bloqueará. Puede evitar tener que asignar la licencia si usa el archivado para evitar superar su cuota.

Para obtener más información sobre buzones no de usuario, consulte:

Principio de página

Se aplica a: Office 365 Small Business Admin



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