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  • En México, llame al 01 800 563 0605.

  • En España, llame al 900 814 197.

El soporte de facturación está disponible en inglés y en español, de 9:00 a 17:00, de lunes a viernes.
Se presta soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana.

Números de teléfono del soporte global de Office 365

Si el número de teléfono del soporte de Office 365 no aparece en la lista, seleccione la primera letra del país o la región en que se desee obtener soporte técnico.

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X YZ

A

País o región

Número de teléfono

Horario

Afghanistan

+92 21 111 674 357
Seleccione la opción 3

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Albania (Shqipëria)

04 451 5151
Seleccione la opción 9
Introduzca el código 7700

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Argelia (الجزائر )

021 89 10 70
Seleccione la opción 1
Seleccione la opción 9
Introduzca el código 7703

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 09:00 a 17:00
En francés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 09:00 a 17:00
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Angola

+351 21 366 5030

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En portugués: de lu. a vi., 24 horas al día
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Argentina

0800 266 1512

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 011 5354 2347
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

Armenia

010 541 082
Seleccione la opción 9
Introduzca el código 7706

Soporte de facturación:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 19:00 (Moscú)
En inglés: de lu. a vi. de 09:00 a 17:00 (Londres)

Soporte técnico:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00 (Moscú)
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Australia

1800 197 503

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 02 8223 9959
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

Austria (Österreich)

0800 080 650

Soporte de facturación:
En alemán: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En alemán: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 01 206 09 15 78
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

Azerbaiyán (Azərbaycan)

01 24 37 35 55
Seleccione la opción 9
Introduzca el código 7706

Soporte de facturación:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 19:00 (Moscú)
En inglés: de lu. a vi. de 09:00 a 17:00 (Londres)

Soporte técnico:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00 (Moscú)
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

B

País o región

Número de teléfono

Horario

Bahamas

800 865 9408

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Bahréin (Reino de) (البحرين)

800 81 250

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Bangladesh

157 0011
Después de marcar, escriba
877 857 3235

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Barbados

1 877 639 0597

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Belarús (Белару́сь)

8 820 0071 0003
Seleccione la opción 9
Introduzca el código 7707

Soporte de facturación:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 19:00 (Moscú)
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00 (Londres)

Soporte técnico:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00 (Moscú)
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Bélgica (België / Belgique)

0800 81174

Soporte de facturación:
En holandés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En francés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 02 200 88 84
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

Belize

001 212 497 6305

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Bermuda

1 877 639 9636

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Bolivia

800 110 263

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: 24 horas al día, 7 días a la semana

Bosnia-Herzegovina (Bosna i Hercegovina)

0800 20 230
Seleccione la opción 9
Introduzca el código 7700

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: +387 33 606 100
(Se aplicarán tarifas de llamada internacional)

Botswana

+27 21 427 3315

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Brasil

0800 762 1146

Soporte de facturación:
En portugués: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En portugués: de lu. a vi., 24 horas al día
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo:
0800 047 4958 (llamada local gratuita)
114700 1999 (se aplicarán tarifas de llamada local)

Brunéi (بروني)

800 673 1111
Después de marcar, escriba
877 413 1767

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Bulgaria (България)

00800 118 4446

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

C

País o región

Número de teléfono

Horario

Cameroon

+225 20 24 24 90
Seleccione la opción 9
Introduzca el código 7703

Soporte de facturación: En francés:
de lu. a vi., de 08:00 a 16:00
En inglés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00

Soporte técnico: En francés:
de lu. a vi., de 08:00 a 16:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Canadá

1 800 865 9408

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Cabo Verde

+351 21 366 5030

Soporte de facturación:
En inglés : de lu. a vi., de 08:00 a 16:00

Soporte técnico:
En portugués: de lu. a vi., 24 horas al día
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Cayman Islands

1 877 308 6465

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Chile

800 226 826

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 123 002 000 05
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

China (RPC) (中国)

800 988 0365

Soporte de facturación:
En chino (mandarín): de lu. a vi., de 09:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00

Soporte técnico:
En chino (mandarín): de lu. a vi., de 09:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 400 920 0365 (móvil)

Colombia

01 800 518 1781

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: 24 horas al día, 7 días a la semana

Costa Rica

0800 012 1447

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: 24 horas al día, 7 días a la semana

Costa de Marfil (Côte d'Ivoire)

020 24 24 90
Seleccione la opción 9
Introduzca el código 7703

Soporte de facturación:
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00
En inglés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00

Soporte técnico:
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Croacia (Hrvatska)

0800 222 225

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Curacao

+1 377 302 1308

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Chipre (Κύπρος)

8009 2519

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

República Checa (Česká republika)

800 701 371

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 239 016 433
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

D

País o región

Número de teléfono

Horario

Dinamarca (Danmark)

80 34 76 23

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 38 48 70 67
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

República Dominicana

1 800 751 3455
Seleccione la opción 4
Introduzca el código 7007

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo:1 809 200 8794
(llamada a móvil gratuita)

E

País o región

Número de teléfono

Horario

Ecuador

1 800 225 528
Después de marcar, introduzca el código 001
y luego escriba 877 663 5075

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: 24 horas al día, 7 días a la semana

Egipto (مصر)

0800 000 0325

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

El Salvador

800 6676
Seleccione la opción 4
Introduzca el código 7007

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: 24 horas al día, 7 días a la semana

Estonia (Eesti)

800 0044 483

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Ethiopia

+27 21 427 3315

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

F

País o región

Número de teléfono

Horario

Faroe Islands

+45 38 48 70 67

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Fiji

004 890 1001
Después de marcar, escriba 877 860 4596

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Finlandia (Suomi)

0800 98462

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 09 72 51 96 30
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

Francia (France)

0805 540 594

Soporte de facturación:
En francés:de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 01 57 42 97
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

G

País o región

Número de teléfono

Horario

Georgia

032 297 0124
Seleccione la opción 2
Seleccione la opción 9
Introduzca el código 7700

Soporte de facturación:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 19:00 (Moscú)
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00 (Londres)

Soporte técnico:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00 (Moscú)
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Alemania (Deutschland)

0800 589 2332

Soporte de facturación:
En alemán: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En alemán: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 069 380 789 508
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

Ghana

+234 1 271 0156
Seleccione la opción 9
Introduzca el código 7704

Soporte de facturación:
En inglés : de lu. a vi., de 08:00 a 16:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Grecia (Ελλάς)

00800 4414 2831

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Guatemala

1 800 300 0069
Seleccione la opción 4
Introduzca el código 5002

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: 24 horas al día, 7 días a la semana

H

País o región

Número de teléfono

Horario

Honduras

800 0123
Después de marcar, escriba 877 635 7034

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: 24 horas al día, 7 días a la semana

Hong Kong (RAE) (香港特別行政區)

3 071 3055

Soporte de facturación:
En cantonés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00
En mandarín: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00

Soporte técnico:
En cantonés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00
En mandarín: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Hungría (Magyarország)

+36 80 983 899

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: +36 1 778 9292
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

I

País o región

Número de teléfono

Horario

Islandia (Ísland)

800 9609

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

India

000 800 440 2038

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 1800 200 2052
(llamada local gratuita)

Indonesia

007 803 011 0882 (Telkom)
001 803 442 304 (Indosat)

Soporte de facturación:
En indonesio: de lu. a vi., de 08:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 16:00 (local)

Soporte técnico:
En indonesio: de lu. a vi., de 08:00 a 17:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Iraq

+965 2243 1071
Seleccione la opción 2
Seleccione la opción 9
Introduzca el código 7701

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Irlanda (Ireland)

1 800 995309

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 01 656 9837
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

Israel (ישראל)

1 809 344 179

Soporte de facturación:
En hebreo: de do. a ju., de 09:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00

Soporte técnico:
En hebreo: de do. a ju., de 09:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Italia

800 917 919

Soporte de facturación:
En italiano: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En italiano: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 02 6943 0746
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

J

País o región

Número de teléfono

Horario

Jamaica

1 800 865 9408

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Japón (日本)

0120 996 680 (Office 365 Enterprise)
0120 628 860 (otros planes)

Soporte de facturación:
En japonés : de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
(Cerrado los fines de semana y los días festivos)
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
(Cerrado los fines de semana y los días festivos)

Soporte técnico:
Office 365 Enterprise:
En japonés: 24 horas al día, 7 días a la semana
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Otros planes:
la asistencia técnica telefónica está disponible en 9:00 a 17:30 los días laborables. Para atender problemas muy graves, el soporte técnico está disponible las 24 horas al día, 7 días a la semana.

Número de teléfono alternativo:
Se aplicarán tarifas de llamada local
03 5767 9793 (Office 365 Enterprise)
03 4332 6257 (otros planes)

Jordania (الأردن)

18 800 000
Después de marcar, escriba el código 001 y después escriba 877 663 5075

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

K

País o región

Número de teléfono

Horario

Kazajistán (Казахстан)

8 800 555 1349

Soporte de facturación:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 19:00 (Moscú)
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00 (Londres)

Soporte técnico:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00 (Moscú)
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Kenya

020 286 8800
Seleccione la opción 9
Introduzca el código 7704

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Corea (대한민국)

080 495 0880

Soporte de facturación:
En coreano: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00

Soporte técnico:
En coreano: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 02 3483 1937
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

Kuwait (الكويت)

2243 1071
Seleccione la opción 2
Selecciona la opción 9
Introduzca el código 7701

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Kyrgyzstan

+7 499 922 86 23

Soporte de facturación:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 19:00 (Moscú)
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00 (Londres)

Soporte técnico:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00 (Moscú)
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

L

País o región

Número de teléfono

Horario

Letonia (Latvija)

8000 42 33

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Líbano (لبنان)

01 97 40 81
Seleccione la opción 2
Seleccione la opción 9
Introduzca el código 7702

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Libia (ليبيا)

+965 2243 1071
Seleccione la opción 2
Seleccione la opción 9
Introduzca el código 7701

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 09:00 a 17:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Liechtenstein

+41 800 000 300

Soporte de facturación:
En alemán: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En alemán: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: +41 22 76 141 14
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

Lituania (Lietuva)

8800 30 960

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Luxemburgo (Luxembourg / Luxemburg)

800 21094

Soporte de facturación:
En francés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En alemán: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En alemán: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 24 87 15 10
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

M

País o región

Número de teléfono

Horario

Macau SAR

0800 111
Después de marcar, escriba 877 860 4890

Soporte de facturación:
En cantonés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En mandarín: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En cantonés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En mandarín: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Macedonia (Република Македонија)

94 288 0800
Después de marcar, escriba el código 001
y después escriba 877 663 5075

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Malaysia

1800 22 0030

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 03 6207 4606
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

Malta

8006 2231

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Mauricio (Maurice)

802 044 0086

Soporte de facturación:
En francés: de lu. a vi., de 11:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 11:00 a 17:00

Soporte técnico:
En francés: de lu. a vi., de 11:00 a 17:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

México

01 800 563 0605

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 01 55 4738 6567
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

Moldova

"022 20 13 34
Seleccione la opción 9
Escriba el código 7700

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Mónaco

+33 1 57 32 42 97

Soporte de facturación:
En francés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Mongolia

+7 499 922 86 23

Soporte de facturación:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 19:00 (Moscú)
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00 (Londres)

Soporte técnico:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00 (Moscú)
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Montenegro (Crna Gora)

080 081 110
Seleccione la opción 9
Introduzca el código 7708

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Marruecos (المغرب)

11 0011 002
Después de marcar, escriba el código 001
y después escriba 877 663 5075

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 08:00 a 16:00
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00
En inglés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 08:00 a 16:00
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

N

País o región

Número de teléfono

Horario

Namibia

061 292 5016
Seleccione la opción 9
Introduzca el código 7705

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Nepal

Asistencia telefónica no disponible, sólo soporte técnico en línea.

Soporte de facturación:
No disponible por teléfono

Soporte técnico:
No disponible por teléfono

Países Bajos (Nederland)

0800 020 2546

Soporte de facturación:
En holandés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 020 203 5362
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

Nueva Zelanda (New Zealand)

0800 194 197

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 09 912 7298
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

Nicaragua

1800 0164
Después de marcar, escriba 877 635 7036

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: 24 horas al día, 7 días a la semana

Nigeria

01 271 0156
Seleccione la opción 9
Introduzca el código 7705

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Noruega (Norge)

800 31068

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 22 31 07 48
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

O

País o región

Número de teléfono

Horario

Omán (عُمان)

800 73332
Seleccione la opción 9
Selecciona la opción 2
Introduzca el código 7702

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 11:00 a 20:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

P

País o región

Número de teléfono

Horario

Pakistan

021 111 674 357
Seleccionar la opción 3

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Autoridad Palestina

+962 6 5503451
Seleccione la opción 1
Seleccione la opción 9
Introduzca el código 7702

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Panamá

00800 051 0398
Seleccione la opción 4
Introduzca el código 7007

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: 24 horas al día, 7 días a la semana

Paraguay

009 800 441 0088

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: 24 horas al día, 7 días a la semana

Perú

0800 77 464

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: 24 horas al día, 7 días a la semana

Philippines

1800 1441 0625 (PLDT)
1800 8908 6422 (Globe)

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Polonia (Polska)

800 70 23 20

Soporte de facturación:
En polaco: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00

Soporte técnico:
En polaco: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 022 306 05 17
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

Portugal

800 208 745

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 21 366 5030
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

Puerto Rico

1 800 865 9408

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: 24 horas al día, 7 días a la semana
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Q

País o región

Número de teléfono

Horario

Catar (قطر)

44 119418
Seleccione la opción 2
Selecciona la opción 9
Introduzca el código 7700

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

R

País o región

Número de teléfono

Horario

Rumanía (România)

0800 896 956

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 372 741 961
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

Rusia (Россия)

8 10 800 2548 1044

Soporte de facturación:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 19:00 (Moscú)
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00 (Londres)

Soporte técnico:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00 (Moscú)
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 499 922 86 23
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

Rwanda

+225 20 24 24 90
Seleccione la opción 9
Introduzca el código 7703

Soporte de facturación:
En francés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En francés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

S

País o región

Número de teléfono

Horario

Arabia Saudí ( المملكة العربية السعودية)

800 844 4558

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Senegal (Sénégal)

800 103 072
Después de marcar, escriba 877 867 2337

Soporte de facturación:
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00
En inglés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00

Soporte técnico:
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 16:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Serbia (Srbija)

0800 190 095

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Singapore

1 800 622 1816

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 6622 1855
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

Eslovaquia (Slovensko)

0800 102 365

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 026 862 2111
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

Eslovenia (Slovenija)

080 080 922

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Sudáfrica (South Africa)

080 020 2883

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 021 427 3315
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

España

900 814 197

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: 24 horas al día, 7 días a la semana
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 912 718 160
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

Sri Lanka

2423 254

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

St Kitts & Nevis

1 877 302 1308

Soporte de facturación:
En inglés : de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Suecia (Sverige)

020 160 5899

Soporte de facturación:
En inglés : de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 08 5176 1966
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

Suiza (Schweiz / Suisse)

0800 000 300

Soporte de facturación:
En francés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En alemán: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En italiano: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En alemán: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En italiano: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 022 76 141 14
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

T

País o región

Número de teléfono

Horario

Taiwán (台灣)

0800 666 802

Soporte de facturación:
En chino (mandarín):de lu. a vi., de 09:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00 (Local)

Soporte técnico:
En chino (mandarín): de lu. a vi., de 09:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 02 2656 7301
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

Tajikistan

+7 499 922 86 23

Soporte de facturación:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 19:00 (Moscú)
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00 (Londres)

Soporte técnico:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00 (Moscú)
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Tanzania

+254 20 286 8800
Seleccione la opción 9
Introduzca el código 7704

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Tailandia (ไทย)

001 800 441 2619

Soporte de facturación:
En tailandés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00

Soporte técnico:
En tailandés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Trinidad y Tobago

1 855 214 7711

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Túnez ( تونس/Tunisia)

71 168 700
Seleccione la opción 1
Seleccione la opción 9
Introduzca el código 7703

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 09:00 a 17:00
En francés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 09:00 a 17:00
En francés: de lu. a vi., de 08:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada local

Turquía (Türkiye)

00800 448 824 556

Soporte de facturación:
En turco: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00

Soporte técnico:
En turco: de lu. a vi., de 09:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Turkmenistan

+7 499 922 86 23

Soporte de facturación:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 19:00 (Moscú)
En inglés: de lu. a vi. de 09:00 a 17:00 (Londres)

Soporte técnico:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 19:00 (Moscú)
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

U

País o región

Número de teléfono

Horario

UAE (Emiratos árabes Unidos) (الإمارات العربيّة المتّحدة)

8000 444 1578

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 10:00 a 18:00
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 11:00 a 18:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Uganda

+27 21 427 3315

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Ucrania (Україна)

0800 502 285

Soporte de facturación:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 19:00 (Moscú)
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00 (Londres)

Soporte técnico:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00 (Moscú)
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Reino Unido (United Kingdom)

0800 032 6417

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Número de teléfono alternativo: 0203 450 6455
(Se aplicarán tarifas de llamada local)

Estados Unidos (United States)

1 800 865 9408

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Uruguay

000 411 002 7131

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: 24 horas al día, 7 días a la semana

Uzbekistan

8 641 744 0010
Después de marcar, escriba 877 867 5369

Soporte de facturación:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 19:00 (Moscú)
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00 Londres

Soporte técnico:
En ruso: de lu. a vi., de 10:00 a 18:00 (Moscú)
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

V

País o región

Número de teléfono

Horario

Venezuela

0800 100 8763

Soporte de facturación:
En español: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En español: 24 horas al día, 7 días a la semana

Vietnam (Việt Nam)

120 852 137

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Islas Vírgenes (Virgin Islands, US)

800 865 9408

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Y

País o región

Número de teléfono

Horario

Yemen

+974 44 119418
Seleccione la opción 2
Seleccione la opción 9
Introduzca el código 7700

Soporte de facturación:
En árabe: de do. a ju., de 12:00 a 21:00
En inglés: de lu. a vi., de 12:00 a 21:00

Soporte técnico:
En árabe: de do. a ju., de 12:00 a 21:00
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Z

País o región

Número de teléfono

Horario

Zambia

+27 21 427 3315

Soporte de facturación:
En inglés: de lu. a vi., de 09:00 a 17:00

Soporte técnico:
En inglés: 24 horas al día, 7 días a la semana

Se aplicarán tarifas de llamada internacional

Se aplica a: Office 365 Small Business Admin, Office 365 Admin, Office 365 End User



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