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El soporte técnico guiado puede proporcionar soluciones digitales para problemas de Office

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Es posible que, al abrir archivos, se abran como de solo lectura. Solo lectura significa que solo puede ver o imprimir. En algunos casos, esto se debe a una mayor seguridad, como cuando se abren archivos de Internet, y otras veces, puede deberse a una configuración que se puede cambiar. Estos son algunos escenarios en los que un archivo se abre en modo de solo lectura y algunos pasos que puede seguir para cambiarlo.

Mi antivirus provoca que los archivos se abran en modo de solo lectura

Es posible que algunos programas antivirus abran los archivos en modo de solo lectura para protegerle de archivos potencialmente inseguros. Quizá tenga que consultar al proveedor de antivirus para saber cómo ajustar esta configuración. Por ejemplo, BitDefender ofrece contenido sobre cómo agregar exclusiones de aplicaciones en la siguiente página web: Cómo añadir exclusiones de procesos o aplicaciones en Bitdefender Control Center.

¿Están las propiedades del archivo establecidas en solo lectura?

Para comprobar las propiedades del archivo, haga clic con el botón derecho en el archivo y elija Propiedades. Si el atributo Solo lectura está activado, puede desactivarlo y hacer clic en Aceptar.

Desactive la casilla Solo lectura para editar y guardar el archivo.

El contenido se abre en la Vista protegida

Los archivos de Internet y de otras ubicaciones potencialmente inseguras pueden contener virus, gusanos u otros tipos de malware que pueden dañar el equipo. Este suele ser el caso de los datos adjuntos de correo electrónico o archivos que ha descargado. Para ayudar a proteger el equipo, los archivos de estas ubicaciones potencialmente inseguras se abren en Vista protegida. Al usar Vista protegida, puede leer un archivo y ver su contenido mientras se reducen los riesgos. Para obtener más información sobre la Vista protegida y cómo cambiar la configuración, vea este artículo: ¿Qué es la Vista protegida?

¿Está lleno OneDrive?

Si el archivo está almacenado en OneDrive y el espacio de almacenamiento de OneDrive está lleno, no podrá guardar el documento hasta que esté bajo el espacio asignado. Para comprobar el espacio disponible en OneDrive, haga clic en el icono onedrive del centro de notificaciones y elija Administrar almacenamiento, o bien vaya a http://onedrive.live.com, inicie sesión y anote la cantidad de espacio usado en la parte inferior izquierda de la pantalla.

¿Está activado tu producto?

Al abrir una aplicación, es posible que recibas un mensaje de producto sin licencia o un error de activación. Esto puede ocurrir si Microsoft 365 u Office no está activado o si su suscripción de Microsoft 365 ha expirado. Para obtener ayuda con esto, consulte: Errores de activación y de producto sin licencia en Office.

Si se siguen generando errores...

  • Intentar reiniciar el equipo

  • Instalar actualizaciones de Office

  • Ejecutar una reparación en línea de Office

  • comprobar la conexión a Internet

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