Usar un lector de pantalla para explorar y desplazarse en Correo de Outlook

Desplazarse por los elementos de la vista principal

Presione F6 (hacia delante) o Mayús+F6 (hacia atrás) para desplazarse por los elementos en el siguiente orden:

• La lista de mensajes

• Barra de estado en la parte inferior de la pantalla

• La fila de pestañas de la cinta en la parte superior de la pantalla

• La barra de navegación debajo del panel de carpetas

• El panel de carpetas de la izquierda

Navegar por las pestañas de la cinta

La fila de pestañas de la cinta contiene las principales herramientas de Outlook para enviar y recibir correo electrónico, etiquetar mensajes y administrar carpetas de correo electrónico.

• Para mover el foco a la fila de pestañas de la cinta de opciones, presione Alt. Oirá "Pestañas de la cinta de opciones", seguido de la pestaña seleccionada actualmente.

• Para desplazarse entre las pestañas de la cinta, use la tecla de flecha izquierda o derecha y presione Entrar para seleccionar una pestaña. El contenido de la pestaña seleccionada de la cinta se muestra en la cinta de opciones debajo de las pestañas de la cinta.

• Para mover el foco a la cinta de opciones, presione la tecla TAB una vez. Para desplazarse por la cinta de opciones, use la tecla Tab, Mayús+Tab o las teclas de dirección derecha o izquierda.

Navegar por el panel de carpetas

El panel de carpetas contiene las carpetas de correo electrónico disponibles. Las carpetas más usadas se encuentran en la carpeta Favoritos . Cada cuenta de correo electrónico también tiene sus propias subcarpetas. Cuando el foco cambia a este panel, el lector de pantalla lee el nombre de la carpeta activa actualmente.

• Para desplazarse por el panel de carpetas, presione la tecla de dirección arriba o abajo. Oirá los nombres de las carpetas a medida que se resaltan.

• Para las carpetas Favoritos y cuenta, también oirá si la carpeta está contraída o expandida. Para contraer una carpeta, presione la tecla de flecha izquierda. Para expandir una carpeta, presione la tecla de flecha derecha.

• Para abrir una carpeta resaltada, presione Entrar. El contenido de la carpeta se muestra en la lista de mensajes.

• Para ir a la lista de mensajes, presione la tecla Tab.

Navegar por la lista de mensajes

La lista de mensajes contiene el contenido de la carpeta activa actualmente. Los mensajes se agrupan por fecha. Cuando el foco cambie a la lista de mensajes, escuchará el nombre del remitente, el asunto, la fecha y una breve vista previa del contenido del mensaje seleccionado actualmente.

• Para desplazarse por la lista de mensajes, presione la tecla de dirección arriba o abajo. Escuchará el nombre del remitente, el asunto, la fecha y una breve vista previa del contenido de cada mensaje mientras el foco se desplaza por la lista.

• Para abrir el mensaje seleccionado, presione Entrar.

Navegar por la ventana del mensaje

La ventana del mensaje contiene el texto completo y otra información de un mensaje de correo electrónico. La ventana del mensaje tiene sus propias pestañas de cinta y, debajo, un panel que contiene el encabezado del mensaje, los datos adjuntos y el cuerpo del mensaje. Cuando el foco cambie a la ventana del mensaje, escuchará el asunto y el formato del mensaje. El foco se coloca al principio del cuerpo del mensaje.

• Para desplazarse por las pestañas de la cinta, presione Alt. Oirá "Pestañas de la cinta de opciones", seguido de la pestaña seleccionada actualmente.

• Para desplazarse entre las pestañas de la cinta de opciones, presione la tecla de flecha izquierda o derecha y presione Entrar para seleccionar una pestaña.

• Para leer la información del encabezado del mensaje, presione la tecla Tab hasta que oiga el campo de encabezado que quiere.

• Para obtener acceso a los datos adjuntos en el mensaje, presione la tecla Tab o Mayús+Tab hasta que oiga "Datos adjuntos", seguido del nombre del archivo adjunto que desee. Para abrir el menú contextual del archivo adjunto, presione Alt+tecla de dirección abajo. Presione la tecla de dirección arriba o abajo para examinar el menú contextual y presione Entrar para seleccionar la opción.

• Para cerrar la ventana del mensaje y volver a la lista de mensajes, presione Alt+F4 o Esc.

Ir a la barra de estado

La barra de estado contiene información visual sobre el estado actual del Outlook. Cuando el foco cambie a la barra de estado, escuchará "Barra de estado", seguido de la vista de Outlook activa actualmente.

• Para desplazarse entre las opciones de vista, presione la tecla de dirección arriba o abajo. Escuchará la opción resaltada actualmente. Presione Entrar para seleccionar la opción de vista.

Navegar por la barra de navegación 

La barra de navegación situada debajo del panel de carpetas contiene botones para cambiar entre las vistas Correo, Calendario, Personas y Tareas y mostrar botones de navegación adicionales. Cuando el foco se desplace a la barra de navegación, escuchará "Barra de navegación", seguido de la vista activa actualmente.

• Para navegar por la barra de navegación, presione la tecla de dirección derecha o izquierda.

Usar la Bandeja de entrada Prioritarios

Céntrese en los correos electrónicos más importantes. De forma predeterminada,Outlook crea una Bandeja de entrada Prioritarios y una Bandeja de entrada Otros. Los correos electrónicos más importantes se ordenan en la Bandeja de entrada Prioritarios, mientras que los demás permanecen fácilmente accesibles, pero sin estorbarse, en la Bandeja de entrada Otros. 

1. Siga uno de estos procedimientos:

   • Para cambiar de la Bandeja de entrada Prioritarios a la Bandeja de entrada Otros , coloque el foco en la lista de mensajes, presione la tecla Tab hasta que oiga "Otros, botón, desactivado" y, después, presione Entrar.

   • Para cambiar de la Bandeja de entrada Otros a la Bandeja de entrada Prioritarios , coloque el foco en la lista de mensajes, presione la tecla TAB hasta que oiga "Botón Prioritarios, desactivado" y, después, presione Entrar.

Navegar por el menú Archivo

En el menú Archivo , puede configurar nuevas cuentas de correo electrónico o respuestas automáticas, imprimir mensajes o acceder a la información de su cuenta de Microsoft 365. Para obtener información sobre cómo usar los métodos abreviados de teclado en el menú Archivo, consulte Métodos abreviados de teclado para el menú Archivo en Microsoft 365 para Windows.

1. Pulse Alt+F para abrir el menú Archivo.

2. Para desplazarse por las pestañas del menú, presione la tecla de dirección arriba o abajo hasta que oiga la que quiere y, después, presione la tecla Tab para desplazarse por los elementos de la pestaña.

3. Para cerrar el menú Archivo y volver a la vista principal, presione Esc.

Navegar por las opciones de Outlook

En la ventana opciones de Outlook, puede cambiar, por ejemplo, el formato del mensaje, las alertas de llegada, el guardado automático y las opciones de seguimiento.

1. Presione Alt+F, T para abrir la ventana Opciones . El foco se encuentra en el panel de categorías de opciones de la izquierda.

2. Presione la tecla de dirección arriba o abajo hasta que oiga la categoría que quiere. El contenido de la categoría prioritarios se muestra en el panel de contenido de la derecha.

3. Presione la tecla TAB para desplazarse por las diferentes opciones de una categoría. Presione la barra espaciadora para desactivar o rellenar las casillas de la opción resaltada actualmente. Presione la tecla de flecha abajo para expandir los menús, presione la tecla de flecha arriba o abajo para explorar los menús y presione Entrar para seleccionar y seleccionar la opción.

4. Para cerrar la ventana Opciones y volver a la vista principal, siga uno de estos procedimientos:

   • Si ha realizado cambios y quiere aplicarlos, presione la tecla Tab hasta que oiga "Botón Aceptar" y presione Entrar.

   • Si no ha realizado cambios o no desea aplicar los cambios realizados, presione Esc.

Cambiar entre Correo de Outlook y Calendario de Outlook

• Para ir a Calendario de Outlook, presione Ctrl+2.

• Para ir a Correo de Outlook, presione Ctrl+1.

Panel de carpetas

El panel de carpetas contiene una lista de las carpetas de correo electrónico. En la parte inferior del panel, encontrará la barra de herramientas de acceso rápido con botones para cambiar entre Correo, Calendario, Personas, To-Do y Notas.

• Para mover el foco al panel de carpetas, presione F6 hasta que oiga "Tabla, Bandeja de entrada", seguido del número de mensajes no leídos.

• Para navegar por la lista de carpetas, presione Control+Opción+Mayús+Tecla de dirección abajo y, después, presione la tecla de dirección abajo o arriba. VoiceOver lee el nombre de cada carpeta y, en el caso de la Bandeja de entrada, el número de mensajes no leídos. El contenido de la vista de lista de mensajes cambia para mostrar los mensajes en la carpeta seleccionada mientras se desplaza entre carpetas.

• Para salir del panel de carpetas, presione Control+Opción+Mayús+Tecla de dirección arriba.

Barra de herramientas

La barra de herramientas situada encima de la lista de mensajes contiene botones para las acciones que se usan con frecuencia. Incluye, por ejemplo, el botón Ocultar barra lateral para contraer y expandir el panel de carpetas, el botón Nuevo mensaje para crear un correo electrónico y botones para eliminar, mover y marcar mensajes, y mostrar u ocultar el panel de tareas.

• Para mover el foco a la barra de herramientas, presione F6 hasta que oiga "Botón Ocultar barra lateral" o "Botón Eliminar".

• Para navegar dentro de la barra de herramientas, presione la tecla Tab o Mayús+Tab.

Vista lista de mensajes

La vista de lista de mensajes contiene una lista de los correos electrónicos de la carpeta seleccionada actualmente, con la más reciente en la parte superior. Puede abrir mensajes desde la vista de lista de mensajes. 

La vista de lista de mensajes también contiene un encabezado justo encima de la lista de mensajes. Desde el encabezado, puede cambiar entre las bandejas de entrada Prioritarios y Otros , y filtrar u ordenar los mensajes.

• Para mover el foco a la lista de mensajes, presione F6 hasta que oiga "Lista de mensajes, tabla" y los detalles del primer mensaje de la lista.

• Para examinar los mensajes, presione Control+Opción+Mayús+Tecla de dirección abajo y, después, presione la tecla de flecha abajo o arriba. VoiceOver leerá los detalles de cada correo electrónico. Presione Entrar para abrir el correo electrónico actualmente en el foco. El correo electrónico se abre en una ventana independiente.

• Para mover el foco al encabezado, presione la tecla Tab hasta que oiga la bandeja de entrada seleccionada, por ejemplo, "Bandeja de entrada Prioritarios seleccionada".

• Para desplazarse por el encabezado, presione Control+Opción+Tecla de dirección derecha o izquierda.

Para obtener información sobre cómo leer, responder y crear correos electrónicos, consulte Tareas básicas al usar un lector de pantalla con correo electrónico en Outlook. Para obtener instrucciones sobre cómo cambiar entre las bandejas de entrada Prioritarios y Otros , consulte Cambiar entre las bandejas de entrada Prioritarios y Otros.

Barra de herramientas de acceso rápido

La barra de herramientas de acceso rápido contiene botones para cambiar entre las vistas Outlook Correo, Calendario y Personas y las aplicaciones To-Do y Notas.

• Para mover el foco a la barra de herramientas de acceso rápido, presione F6 hasta que oiga lo siguiente: "Botón Correo".

• Para desplazarse dentro de la barra de herramientas, presione Control+Opción+Tecla de dirección derecha o izquierda. Para realizar la selección, pulse Control+Opción+barra espaciadora.

Para obtener información sobre cómo usar métodos abreviados de teclado para cambiar entre las vistas, consulte Cambiar entre vistas.

El banner superior

El banner de la parte superior de la pantalla contiene el campo Buscar , el botón Novedades y el cambio entre la Outlook nueva y la heredada.

• Para mover el foco al banner superior, presione F6 hasta que oiga: "Campo de texto Buscar".

• Para navegar dentro del banner superior, presione Control+Opción+Tecla de flecha derecha o izquierda, la tecla Tab o Mayús+Tab.

Navegar por el menú de la aplicación

El menú de la aplicación es el menú principal de Outlook para Mac. Se divide en varias pestañas, como Archivo, Inicio, Edición, Formato y Herramientas.

• Para mover el foco al menú de la aplicación, presione Control+Opción+M. Escuchará lo siguiente: “Barra de menús, Apple”.

• Para navegar entre las pestañas del menú, presione Comando+Opción+Tecla de dirección derecha o izquierda. Para expandir la pestaña que tiene actualmente el foco, presione Comando+Opción+Barra espaciadora.

• Después de expandir una pestaña, use la tecla de flecha abajo o arriba para examinar sus opciones y presione Comando+Opción+Barra espaciadora para seleccionar una opción.

Navegar por la lista de mensajes

1. Para examinar la lista de mensajes, deslice el dedo hacia la derecha. VoiceOver lee el nombre del remitente del mensaje, el asunto, la fecha y una breve vista previa del contenido del mensaje.

2. Pulse dos veces la pantalla para abrir el mensaje seleccionado actualmente en una ventana independiente.

Usar la Bandeja de entrada Prioritarios

1. Al ver la bandeja de entrada en la vista principal, la Bandeja de entrada Prioritarios está activa de forma predeterminada. Para cambiar a la Bandeja de entrada Otros , deslice el dedo a la izquierda o a la derecha hasta que oiga "Otra bandeja de entrada" y pulse dos veces la pantalla.

2. Para volver a la Bandeja de entrada Prioritarios , deslice el dedo a la izquierda o a la derecha hasta que oiga "Bandeja de entrada Prioritarios" y pulse dos veces la pantalla.

Ir a las carpetas de correo electrónico

El panel de navegación contiene una lista de todas las cuentas de correo electrónico agregadas a Outlook. En el panel de navegación, también puede agregar una nueva cuenta de correo electrónico y acceder a la configuración.

1. Para abrir el panel de navegación, pulse en la parte superior de la pantalla con cuatro dedos. Escuchará "Menú", seguido del nombre de usuario y "Mostrar panel de navegación". Pulse dos veces la pantalla.

2. Si ha agregado más de una cuenta, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga la correcta y pulse dos veces la pantalla para seleccionarla.

3. Deslice el dedo a la derecha hasta que oiga la carpeta que quiere y, después, pulse dos veces la pantalla para cerrar el panel de navegación y abrir la carpeta seleccionada en la vista principal.

Ir a la configuración de Outlook y dentro de esta

1. Para abrir el panel de navegación, pulse en la parte superior de la pantalla con cuatro dedos. Escuchará "Menú", seguido del nombre de usuario y "Mostrar panel de navegación". Pulse dos veces la pantalla.

2. Deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Botón Configuración" y pulse dos veces la pantalla para abrir la ventana Configuración .

3. Para desplazarse por las distintas opciones de configuración, deslice el dedo hacia la izquierda y hacia la derecha hasta que escuche el que quiera y pulse dos veces la pantalla para seleccionarla. Algunas opciones de configuración se abren en una ventana independiente. Si es así, para volver a la ventana Configuración , deslice el dedo hacia la izquierda hasta que escuche "Botón Atrás" y pulse dos veces la pantalla.

4. Para cerrar la ventana Configuración y volver a la vista principal, deslice el dedo hacia la izquierda hasta que escuche "Botón Cerrar" y pulse dos veces la pantalla.

Cambiar entre Outlook Correo, Calendario y Búsqueda

• Para cambiar a su calendario, pulse cerca de la parte inferior de la pantalla con cuatro dedos. Oirá lo siguiente: "Barra de pestañas, Calendario, pestaña". Pulse dos veces la pantalla.

• Para cambiar al correo electrónico, pulse cerca de la parte inferior de la pantalla con cuatro dedos, deslice el dedo hacia la izquierda hasta que escuche "pestaña Email" y pulse dos veces la pantalla.

• Para acceder a La búsqueda, pulse cerca de la parte inferior de la pantalla con cuatro dedos, deslice el dedo hacia la izquierda hasta que escuche "Pestaña Buscar" y pulse dos veces la pantalla.

Moverse entre las bandejas de entrada Prioritarios y Otros

1. Para cambiar de la Bandeja de entrada Prioritarios a la Bandeja de entrada Otros , deslice el dedo a la derecha o a la izquierda hasta que oiga "Cambiar a Otro correo, cambiar" y pulse dos veces la pantalla. Oirá lo siguiente: "La Bandeja de entrada Prioritarios está desactivada, mostrando Otro correo".

2. Cuando quiera volver a la Bandeja de entrada Prioritarios , deslice el dedo a la derecha o a la izquierda hasta que oiga "Alternar a Bandeja de entrada Prioritarios, cambiar" y pulse dos veces la pantalla.

Ir a las carpetas y cuentas de correo

1. Para abrir el cajón de navegación, deslice el dedo a la derecha o a la izquierda hasta que oiga "Abrir cajón de navegación, botón" y pulse dos veces la pantalla.

2. Deslice el dedo a la derecha o a la izquierda para desplazarse entre las cuentas de correo y las carpetas de cada cuenta. Para realizar la selección, pulse la pantalla dos veces.

3. Para cerrar el cajón de navegación y volver a la Bandeja de entrada, deslice el dedo hacia abajo y luego a la izquierda.

Ir a la configuración de la aplicación

1. Para abrir el menú Configuración , deslice el dedo a la derecha o a la izquierda hasta que oiga "Abrir cajón de navegación, botón" y pulse dos veces la pantalla.

2. Deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Configuración" y pulse dos veces la pantalla. 

3. Para cerrar el menú Configuración y volver a la Bandeja de entrada, deslice el dedo hacia abajo y luego a la izquierda.

Navegar por la lista de mensajes

La lista de mensajes contiene los correos electrónicos.

• Para examinar los mensajes mostrados actualmente en la lista, deslice el dedo hacia la derecha o la izquierda.

• Para desplazarse por la lista de mensajes y mostrar más mensajes, deslice dos dedos hacia arriba o hacia abajo.

Para obtener información sobre cómo leer y crear correos electrónicos, consulte Tareas básicas al usar un lector de pantalla con correo electrónico en Outlook.

Pancarta de título horizontal

El banner de título horizontal se encuentra en la parte superior de la pantalla, debajo del campo de dirección URL. Contiene el iniciador de aplicaciones, el campo buscar y una selección de botones, por ejemplo, Reunirse ahora, Chat y Mi día. También puedes acceder a las notificaciones, la información de la cuenta y la configuración de la aplicación desde el banner.

• Para mover el foco al banner del título, presione Mayús+Ctrl+F6 hasta que oiga: "Pancarta, búsqueda, punto de referencia".

• Para desplazarse por la pancarta, presione la tecla Tab o Mayús+Tab.

Panel de navegación

El panel de navegación de la izquierda de la pantalla contiene el botón Nuevo mensaje para crear un nuevo correo electrónico y el botón para ocultar y mostrar el panel de navegación en la parte superior y una lista de carpetas y grupos de correo electrónico debajo de ellos.

• Para mover el foco al panel de navegación, presione la tecla Tab o Mayús+Tab hasta que oiga lo siguiente: "Panel de navegación, punto de referencia de región".

• Para desplazarse por los botones de la parte superior del panel de navegación, presione la tecla Tab o Mayús+Tab.

• Para examinar la lista de carpetas y grupos, presione la tecla Tab hasta que oiga "Favoritos" y, después, use la tecla de flecha abajo o arriba.

Banner vertical de la aplicación

A la derecha del panel de navegación, encontrará el banner vertical de la aplicación. Contiene botones de acceso rápido para cambiar entre las vistas Correo, Calendario, Personas y Archivos, y el To-Do y otras aplicaciones de Microsoft 365, como Word para la Web y PowerPoint para la web.

• Para mover el foco al banner de la aplicación, presione la tecla Tab o Mayús+Tab hasta que oiga lo siguiente: "Panel de navegación, punto de referencia de región" y, después, presione Mayús+Tab una vez. Oirá lo siguiente: "Correo, botón".

• Para navegar por el banner de la aplicación, use la tecla de flecha abajo o arriba.

Barra de herramientas de comandos 

La barra de herramientas de comandos muestra opciones relacionadas con el elemento seleccionado en el panel de navegación o en la lista de mensajes.

• Para mover el foco a la barra de herramientas, presione Ctrl+F6 o Mayús+Ctrl+F6 hasta que oiga: "Barra de herramientas de comandos, punto de referencia de región".

• Para desplazarse por la barra de herramientas, presione la tecla Tab una vez y, después, use las teclas de dirección derecha, izquierda, arriba o abajo.

Vista lista de mensajes

La lista de mensajes contiene la lista de mensajes de la carpeta seleccionada. También contiene los botones de acceso rápido para cambiar entre las bandejas de entrada Prioritarios y Otros , y para filtrar los mensajes.

• Para mover el foco a la lista de mensajes, presione Ctrl+F6 o Mayús+Ctrl+F6 hasta que oiga: "Lista de mensajes, punto de referencia de región".

• Para desplazarse por los botones y controles situados encima de la lista de mensajes, presione la tecla Tab o Mayús+Tab.

• Para examinar la lista de mensajes, presione la tecla Tab hasta que oiga los detalles del mensaje que tiene actualmente el foco. A continuación, con JAWS y NVDA, use las teclas de flecha abajo y arriba. Con Narrador, use la tecla SR + teclas de dirección izquierda y derecha.

Para obtener información sobre cómo leer y crear correos electrónicos, consulte Tareas básicas al usar un lector de pantalla con correo electrónico en Outlook.