Este artículo está destinado a personas con deficiencias visuales o cognitivas que usan un programa de lector de pantalla como Windows Narrador, JAWS o NVDA con productos deMicrosoft 365. Este artículo forma parte del conjunto de contenido de compatibilidad con lectores de pantalla de Microsoft 365, donde puede encontrar más información de accesibilidad en nuestras aplicaciones. Para obtener ayuda general, visite Soporte técnico de Microsoft.
Use Skype Empresarial con el teclado y Narrador, el lector de pantalla incorporado de Windows, para enviar un mensaje instantáneo (MI) a otra persona que tenga una cuenta de Skype Empresarial.
Notas:
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Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.
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Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado, vaya a Métodos abreviados de teclado para Skype Empresarial.
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En este artículo se asume que usa el lector de pantalla integrado de Windows, Narrador. Para obtener más información sobre cómo utilizar Narrador, consulte Guía completa de Narrador.
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En este artículo también se trata la funcionalidad de JAWS. Para obtener más información acerca de JAWS para Windows, consulte Guía de inicio rápido a JAWS para Windows.
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En este artículo se considera que usa esta aplicación con un PC. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en una tableta o un teléfono Windows.
Contenido
Enviar un mensaje a una persona
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Para iniciar Skype Empresarial, presione la tecla del logotipo de Windows, escriba Skype Empresarial y presione Entrar.
El foco se encuentra inicialmente en el cuadro de búsqueda Buscar a alguien.
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Escriba el nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. En el Narrador, cuando un nombre coincida con la cadena de búsqueda, escuchará: "Resultados de la búsqueda, panel actualizado".
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Para desplazarse por los resultados de la búsqueda, pulse le tecla de flecha abajo. Escuchará los nombres de los contactos.
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Para enviar un mensaje instantáneo al contacto seleccionado, pulse Entrar. Esto abrirá una lista de las opciones del contacto.
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Escuchará: "Botón Enviar un MI". Presione Entrar para abrir una ventana de chat de mensajería instantánea para el contacto.
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Se escucha el nombre o la dirección de correo electrónico de esa persona, así como el estado actual. El foco se encuentra en el campo Entrada del chat. Para enviar un mensaje, escriba el texto y pulse Entrar.
Sugerencia: Si un destinatario de un mensaje instantáneo dispone de una cuenta de Skype Empresarial pero su estado no es "Disponible", puede que no responda al instante, o que el mensaje se envíe a su correo electrónico o a su Historial de conversaciones si no está actualmente en línea.
Enviar un mensaje a varias personas
Puede mantener una conversación con dos o más personas a la vez.
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Repita los pasos 1-5 descritos en Enviar un mensaje a una persona más arriba.
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Para invitar a otros contactos para que se unan a la conversación, presione Alt+V o la tecla Tab hasta que escuche “Botón Invitar a más personas” y después presione Entrar. Se abre una nueva ventana con el foco en el campo de edición.
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Escriba un nombre o use la tecla de flecha abajo para seleccionar un nombre de la lista.
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Presione Tab hasta que escuche "Botón Aceptar" y después presione Entrar para agregar la persona a la conversación.
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Repita los pasos 2-4 hasta que haya invitado a todas las personas que desee.
Cuando envíe ahora un mensaje, se enviará a todas las personas que haya seleccionado.
Enviar archivos en un mensaje instantáneo
Cuando tiene una ventana de conversación de MI abierta, puede enviar cualquier tipo de archivo a la otra persona.
Sugerencia: Cuando está en una reunión o en una conversación de MI de varias personas, los archivos se envían a todos los participantes en la reunión o la conversación.
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Para desplazarse al botón Elegir el archivo que enviar, presione la tecla Tab hasta que escuche "Elegir el archivo que enviar".
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Para abrir el cuadro de diálogo Selección de archivos, presione la barra espaciadora. Escuchará "Enviar un archivo a todos los participantes".
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Desplácese por el cuadro de diálogo Selección de archivos y seleccione los archivos que desea enviar
Sugerencia: Puede enviar una respuesta de texto o enviar un archivo, pero no puede enviar los dos al mismo tiempo. Si hay texto en el campo Mensaje que no se ha enviado, el texto se perderá al enviar un archivo.
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Cuando haya seleccionado los archivos que desea enviar, seleccione el botón Abrir y presione Entrar.
Vea también
Usar un lector de pantalla para agregar contactos a su lista de contactos en Skype Empresarial
Usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype Empresarial
Métodos abreviados de teclado para Skype Empresarial
Tareas básicas al usar un lector de pantalla con Skype Empresarial
Configurar el dispositivo para que funcione con la accesibilidad en Microsoft 365
Más información sobre la navegación en Skype Empresarial usando características de accesibilidad
Use Skype Empresarial para Mac con el teclado y VoiceOver, el lector de pantalla integrado de Mac OS, para enviar un mensaje instantáneo (MI) a otra persona que tenga una cuenta de Skype Empresarial o Skype.
Notas:
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Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.
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Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado, vaya a Métodos abreviados de teclado para Skype Empresarial.
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En este tema se da por hecho que usa el lector de pantallas integrado de macOS, VoiceOver. Para obtener más información sobre cómo utilizar VoiceOver, consulte la Guía de introducción a VoiceOver.
Send a message to one person
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Inicie Skype Empresarial para Mac y, después, mantenga pulsado el tabulador hasta que oiga "Buscar contactos, buscar en el campo de texto".
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Escriba el nombre de una persona o una dirección de correo electrónico. VoiceOver anunciará el número de personas que se han encontrado.
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Pulse el tabulador para desplazarse a la siguiente tabla de resultados de la búsqueda.
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Use la tecla de flecha abajo y arriba para desplazarse por los resultados de la búsqueda. VoiceOver anuncia los nombres y el estado de disponibilidad a medida que pasa por la lista.
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Cuando esté en un contacto, pulse Control+Opción+Mayús+flecha abajo para habilitar la selección de elementos.
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Mantenga pulsado el tabulador hasta que oiga a VoiceOver anunciar el botón Chat.
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Para abrir una ventana de chat de mensajes instantáneos, pulse Control+Opción+barra espaciadora.
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El foco está en un campo de texto, y puede empezar a escribir el mensaje. Para enviarlo, pulse la tecla ENTRAR.
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Cuando llegue un nuevo mensaje de chat, oirá un sonido. Para escuchar los mensajes del chat:
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Para ir al área de chat de la parte superior, tiene que salir del campo del mensaje de texto. Para ello, pulse Control+Opción+flecha izquierda hasta que oiga "Historial del chat, tabla".
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Para entrar en la tabla, pulse Control+Opción+Mayús+flecha abajo. VoiceOver leerá el primer mensaje del hilo.
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Para continuar escuchando mensajes, pulse Control+Opción+flecha abajo.
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Para salir de la tabla de historial del chat, pulse Control+Opción+Mayús+flecha arriba.
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Para volver al campo de texto de mensajes instantáneos para escribir mensajes, mantenga pulsado Control+Opción+flecha derecha hasta que oiga "Escriba un mensaje aquí, editar texto".
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Vea también
Usar un lector de pantalla para agregar contactos a su lista de contactos en Skype Empresarial
Use a screen reader to make or receive a call in Skype for Business
Métodos abreviados de teclado para Skype Empresarial
Tareas básicas al usar un lector de pantalla con Skype Empresarial
Configurar el dispositivo para que funcione con la accesibilidad en Microsoft 365
Más información sobre la navegación en Skype Empresarial usando características de accesibilidad
Importante: Todavía estamos trabajando en esta sección. Es posible que en este momento parte del contenido esté incompleto o no sea correcto. Vuelva a consultarla próximamente para leer el artículo completo. ¡Gracias!
Con VoiceOver, el lector de pantalla integrado de iOS, envíe mensajes instantáneos (MI) desde Skype Empresarial en su iPhone. Solo puede chatear con una persona o mantener una conversación de mensajería instantánea con varias personas.
Notas:
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Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.
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En este artículo se considera que usa el lector de pantalla integrado de iOS, VoiceOver. Para obtener más información sobre cómo utilizar VoiceOver, visite Accesibilidad de Apple.
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En este artículo se considera que usa un iPhone. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en un dispositivo iPad.
Contenido
Send a message to one person
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Abra Skype Empresarial en su iPhone e inicie sesión si es necesario. Si necesita ayuda para iniciar sesión, consulte Tareas básicas al usar un lector de pantalla con Skype Empresarial.
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En la vista principal de Skype Empresarial, deslice a la derecha hasta que oiga la opción que quiera usar para buscar a la persona:
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El botón Contactos resulta muy útil si la persona con la que quiere chatear se ha agregado a uno de sus grupos de contactos. Para abrir Contactos, pulse dos veces la pantalla. Para examinarlos, deslice a la derecha. Para abrir un grupo de contactos, pulse dos veces la pantalla.
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Con el campo de búsqueda Buscar contactos, podrá buscar cualquier persona que esté disponible en Skype Empresarial en su organización, o incluso en Skype, si su organización permite que se busque en Skype. Para usar la búsqueda, pulse dos veces la pantalla. A continuación, escriba el nombre del contacto con el teclado en pantalla. Para ejecutar la búsqueda, deslice a la derecha en el teclado hasta que oiga "Buscar" y pulse dos veces la pantalla. Para examinar la lista de contactos, deslice a la derecha o a la izquierda.
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En la lista Recientes encontrará las personas con las que ha estado en contacto últimamente. Para examinar la lista, deslice a la derecha.
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Cuando el foco se encuentre en el contacto con el que quiere chatear, pulse dos veces la pantalla. Se abre entonces la vista de chat.
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Deslice a la derecha hasta que se oiga "Escriba un mensaje aquí" y después pulse dos veces la pantalla. Aparecerá el teclado en pantalla y podrá escribir el mensaje.
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Para enviar el mensaje, deslice a la izquierda hasta que oiga "Send message, button" (Enviar mensaje, botón) y después pulse dos veces la pantalla. Oirá: "Mensaje enviado. Escriba un mensaje aquí". El foco se mantendrá en el campo de inserción de texto y podrá seguir escribiendo otro mensaje.
VoiceOver irá leyendo las respuestas conforme se vayan recibiendo en el chat.
Send a message to multiple people
Para iniciar una conversación con varios contactos, primero tiene que abrir un chat con un contacto para después agregar participantes al chat.
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Mientras está en una conversación con una persona, deslice el dedo hacia la izquierda hasta que oiga el nombre de la persona seguida de "botón" y pulse dos veces la pantalla. Se abrirá una lista de opciones.
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Deslice a la derecha hasta que oiga "Add participants, button" (Agregar participantes, botón) y pulse dos veces la pantalla.
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Oirá: "Search for contacts, text field" (Buscar contactos, campo de texto). El foco estará en el campo de búsqueda. Puede elegir entre realizar una búsqueda para encontrar un contacto o examinar sus contactos en la vista actual:
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Si elige la búsqueda para encontrar el contacto que quiere agregar, pulse dos veces la pantalla. Escriba el nombre del contacto con el teclado en pantalla. Cuando termine, deslice a la izquierda hasta que oiga el nombre del contacto en la lista de resultados.
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Para desplazarse por la lista de contactos en esta vista, deslice a la derecha hasta que oiga el contacto que quiere agregar.
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Cuando el foco se encuentre en el contacto que quiere agregar a la conversación, pulse dos veces la pantalla. El contacto se agregará a la conversación y el foco se situará en el botón Atrás en la vista de chat.
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Para pasar al campo de introducción de texto, deslice a la derecha varias veces hasta que se oiga: "Type a message here, text field" (Escriba un mensaje aquí, campo de texto). Pulse dos veces la pantalla. Aparecerá el teclado en pantalla y podrá escribir el mensaje.
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Para enviar el mensaje, deslice a la izquierda hasta que oiga "Send message, button" (Enviar mensaje, botón) y después pulse dos veces la pantalla. Oirá: "Mensaje enviado. Escriba un mensaje aquí". El foco se mantendrá en el campo de inserción de texto y podrá seguir escribiendo otro mensaje.
VoiceOver irá leyendo las respuestas conforme se vayan recibiendo en el chat.
Vea también
Usar un lector de pantalla para administrar los contactos en Skype Empresarial
Usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype Empresarial
Tareas básicas al usar un lector de pantalla con Skype Empresarial
Configurar el dispositivo para que funcione con la accesibilidad en Microsoft 365
Más información sobre la navegación en Skype Empresarial usando características de accesibilidad
Importante: Todavía estamos trabajando en esta sección. Es posible que en este momento parte del contenido esté incompleto o no sea correcto. Vuelva a consultarla próximamente para leer el artículo completo. ¡Gracias!
Con TalkBack, el lector de pantalla integrado de Android, envíe mensajes instantáneos (MI) desde Skype Empresarial para Android. Solo puede chatear con una persona o mantener una conversación de mensajería instantánea con varias personas.
Notas:
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Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.
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En este artículo se considera que usa el lector de pantalla integrado de Android, TalkBack. Para obtener más información sobre cómo utilizar TalkBack, visite Accesibilidad de Android.
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En este artículo se considera que usa esta aplicación con un teléfono Android. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en una tableta Android.
Contenido
Send a message to one person
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Abra Skype Empresarial en su teléfono e inicie sesión si es necesario. Si necesita ayuda para iniciar sesión, consulte Tareas básicas al usar un lector de pantalla con Skype Empresarial.
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En la vista principal de Skype Empresarial, deslice a la derecha hasta que oiga la opción que quiera usar para buscar a la persona:
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El botón Contactos resulta muy útil si la persona con la que quiere chatear se ha agregado a uno de sus grupos de contactos. Para abrir Contactos, pulse dos veces la pantalla cuando oiga: "Ver pantalla de contactos y administración de contactos". Para examinarlos, deslice a la derecha. Para abrir un grupo de contactos, pulse dos veces la pantalla.
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Con el campo Buscar podrá buscar los contactos que están disponibles en el directorio de Skype Empresarial de su organización. Para realizar la búsqueda, pulse dos veces la pantalla cuando oiga: "Buscar en el directorio de la empresa". A continuación, escriba el nombre del contacto con el teclado en pantalla. La búsqueda se realizará conforme vaya escribiendo y TalkBack anunciará el número de resultados. Para examinar la lista de contactos, deslice a la derecha.
Sugerencia: Si ha estado en contacto con personas mediante Skype Empresarial para Android, la lista Recientes de la vista principal de Skype Empresarial mostrará estos contactos. Para examinar la lista, deslice a la derecha. Para enviar rápidamente un mensaje a una persona de la lista, solo tiene que pulsar dos veces la pantalla. El chat se abrirá con el foco en el campo de introducción de texto. Pulse dos veces la pantalla para que aparezca el teclado en pantalla y pueda escribir su mensaje.
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Cuando el foco se encuentre en el contacto con el que quiere chatear, pulse dos veces la pantalla. Se abre entonces la tarjeta de contacto.
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Deslice a la derecha hasta que oiga "Chat button" (Botón Chat) y después pulse dos veces la pantalla. Aparecerá el teclado en pantalla y podrá escribir el mensaje.
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Para enviar el mensaje, deslice a la derecha hasta que oiga "Send chat message, button" (Enviar mensaje de chat, botón) y después pulse dos veces la pantalla. Oirá: "Mensaje enviado". El foco se mantendrá en el campo de inserción de texto y podrá seguir escribiendo otro mensaje.
TalkBack irá leyendo las respuestas conforme se vayan recibiendo en el chat.
Send a message to multiple people
Para iniciar una conversación con varios contactos, primero tiene que abrir un chat con un contacto para después agregar participantes al chat.
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Mientras está en una conversación con una persona, deslice el dedo a la izquierda hasta que oiga "más opciones, botón" y pulse dos veces la pantalla. Se abrirá una lista de opciones.
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Oirá: "Item 1 of 3, Add participants" (Elementos 1 de 3, Agregar participantes). Pulse dos veces la pantalla.
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Oirá: "editar, buscar personas, cuadro de edición". Buscar en el directorio de la empresa. El foco estará en el campo de búsqueda. Puede elegir entre realizar una búsqueda para encontrar un contacto o examinar sus contactos en la vista actual:
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Si elige la búsqueda para encontrar el contacto que quiere agregar, escriba el nombre del contacto con el teclado en pantalla. Cuando termine, deslice a la derecha hasta que oiga el nombre del contacto en la lista de resultados.
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Para desplazarse por la lista de contactos en esta vista, deslice a la derecha hasta que oiga el contacto que quiere agregar.
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Cuando el foco se encuentre en el contacto que quiere agregar a la conversación, pulse dos veces la pantalla. El contacto se agregará a la conversación y el foco se situará en el campo de introducción de texto en la vista de chat.
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Escriba el mensaje con el teclado en pantalla.
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Para enviar el mensaje, deslice a la derecha hasta que oiga "Send chat message, button" (Enviar mensaje de chat, botón) y después pulse dos veces la pantalla. Oirá: "Mensaje enviado". El foco se mantendrá en el campo de inserción de texto y podrá seguir escribiendo otro mensaje.
TalkBack irá leyendo las respuestas conforme se vayan recibiendo en el chat.
Vea también
Usar un lector de pantalla para administrar los contactos en Skype Empresarial
Usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype Empresarial
Tareas básicas al usar un lector de pantalla con Skype Empresarial
Configurar el dispositivo para que funcione con la accesibilidad en Microsoft 365
Más información sobre la navegación en Skype Empresarial usando características de accesibilidad
Use Narrador, el lector de pantalla integrado de Windows, para enviar un mensaje instantáneo (MI) desde Skype Empresarial en Outlook en la Web. Tardará poquísimo en enviar mensajes al poder acceder al panel de conversaciones de Skype Empresarial directamente desde Outlook en la Web.
Notas:
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Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.
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En este artículo se asume que usa el lector de pantalla integrado de Windows, Narrador. Para obtener más información sobre cómo utilizar Narrador, consulte Guía completa de Narrador.
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En este artículo se considera que usa esta aplicación con un PC. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en una tableta o un teléfono Windows.
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Cuando use Skype Empresarial en Outlook en la Web, le recomendamos que use el navegador web Microsoft Edge. Como Skype Empresarial en Outlook en la Web se ejecuta en el navegador web, los métodos abreviados de teclado son diferentes a los del programa de escritorio. Por ejemplo, deberá usar Ctrl+F6 en lugar de F6 para acceder y salir de los comandos. Además, los métodos abreviados comunes como F1 (Ayuda) y Ctrl+O (Abrir) se aplican al navegador web, no a Outlook en la Web.
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Open Outlook en la Web in your browser and, if necessary, sign in.
Sugerencia: Si necesita ayuda para iniciar sesión, consulte Tareas básicas al usar un lector de pantalla con Skype Empresarial.
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Presione la tecla TAB hasta que oiga "Use the Down arrow to use the Skype Empresarial conversations pane" (Use la flecha abajo para usar el panel de conversaciones de Skype Empresarial) y, a continuación, presione la tecla de dirección abajo. El panel de conversaciones de Skype Empresarial se abre con el foco en la lista Todos los contactos y oirá: "Contacts, All contacts, <Contact names>" (Contactos, Todos los contactos, [nombres de los contactos]).
En la esquina superior derecha del panel están disponibles los botones Buscar en Skype, Contactos y Nuevo chat. En la esquina inferior derecha del panel se encuentra el botón Desactivar las notificaciones de chat.
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Para ver quién está en línea, presione la tecla TAB hasta que oiga "Online, Link" (En línea, vínculo) y, a continuación, presione Entrar.
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Para desplazarse hasta el primer contacto de la lista, presione la tecla TAB.
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Presione la tecla de dirección abajo hasta que oiga el nombre de la persona a quien desea enviar un mensaje instantáneo y, a continuación, presione Entrar. Oirá "Chat input, Conversations with <contact’s name> editable combo box" (Entrada de chat, cuadro combinado de edición Conversaciones con [nombre del contacto]).
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Escriba su mensaje y presione Entrar. El mensaje instantáneo se envía y se añade al panel Conversaciones con <nombre del contacto>. Las respuestas a su mensaje también se agregan al panel. Para responder a las respuestas de un contacto, escriba un nuevo mensaje en el cuadro combinado de edición y presione Entrar.
Vea también
Usar un lector de pantalla para administrar los contactos en Skype Empresarial
Métodos abreviados de teclado para Outlook
Tareas básicas al usar un lector de pantalla con Skype Empresarial
Más información sobre la navegación en Skype Empresarial usando características de accesibilidad
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