Usar OneDrive en Windows 10 (PC, teléfono, tableta, HoloLens o Surface Hub)

Usar OneDrive en Windows 10 (PC, teléfono, tableta, HoloLens o Surface Hub)

Estas son las tareas y funciones más comunes de la aplicación de OneDrive en todos los dispositivos con Windows 10, como equipos PC, teléfonos, tabletas, HoloLens, Xbox One y Surface Hub.

Hay muchas tareas que son más rápidas de realizar si usa los métodos abreviados de teclado. Para ver todos los métodos abreviados de teclado para OneDrive, vaya a Métodos abreviados de teclado en la aplicación de OneDrive para Windows 10.

Este artículo es para la aplicación de OneDrive en Windows 10.

Para obtener ayuda para otras versiones de Windows, consulte Windows Phone 8.1, Windows Phone 7 o más ayuda de OneDrive.

Nota: La aplicación es de solo lectura desde Xbox. Puede ver fotos y vídeos, pero no puede agregarlos desde Xbox.

Para agregar una cuenta personal, escriba su cuenta de Microsoft en la página de inicio de sesión. Para agregar una cuenta de OneDrive para la Empresa, escriba la dirección de correo que use para su empresa, escuela u otra organización.

Notas: 

  • Si tiene problemas para iniciar sesión con la cuenta profesional o educativa, intente iniciar sesión en OneDrive.com o póngase en contacto con su departamento de TI.

  • Para cambiar o restablecer la contraseña de OneDrive, inicie sesión con su cuenta en línea en account.microsoft.com/security.

Puede tener una cuenta personal y cuentas de OneDrive para la Empresa. Para agregar una cuenta adicional:

  1. Abra la aplicación de OneDrive y seleccione Menú Menú de OneDrive en la parte superior izquierda de la pantalla.

  2. Seleccione Configuración de la cuenta.

  3. Seleccione Agregar cuenta.

  4. Seleccione Cuenta de Microsoft (Outlook.com, Hotmail, Live.com, MSN) o Cuenta profesional o educativa (asignada por su organización).

  5. Seleccione el icono + y, después, en la pantalla de inicio de sesión, escriba la dirección de correo y la contraseña que usa para la cuenta de Microsoft o para la empresa, escuela u otra organización.

    Si la organización usa SharePoint 2013, SharePoint Server 2016 o SharePoint Server 2019, el proceso de inicio de sesión es diferente de Office 365. En la pantalla de inicio de sesión seleccione ¿Tiene una dirección URL de SharePoint Server? Después, escriba la dirección web del servidor de SharePoint para continuar el proceso de inicio de sesión. La dirección web, también conocida como dirección URL, se parece a http://portal.

Notas: 

  • Para iniciar sesión en OneDrive para la Empresa, su organización debe tener un plan de suscripción a SharePoint Online o a Office 365 para empresas válido, o la organización debe tener su propia implementación de SharePoint Server.

  • No puede iniciar sesión con varias cuentas profesionales o educativas de la misma organización.

Si tiene problemas para iniciar sesión con su cuenta de OneDrive para la Empresa, pruebe a usar el explorador web del teléfono para iniciar sesión en http://portal.office.com/onedrive o póngase en contacto con el departamento de TI.

Su aplicación OneDrive en Windows 10 le permite iniciar sesión en sus cuentas OneDrive personales y su OneDrive para la Empresa y, a continuación, cambiar entre las cuentas que ha agregado.

Seleccione Menú Menú de OneDrive en la parte superior de la pantalla y después seleccione la cuenta que desea usar.

Nota: Para agregar otra cuenta, seleccione Configuración de la cuenta, y luego Agregar cuenta.

Use el mismo proceso para subir y guardar cualquier tipo de archivo en la aplicación de OneDrive, como documentos, fotos, vídeos y archivos de música.

  1. En la aplicación de OneDrive, seleccione Agregar Agregar foto en la carpeta donde quiera agregar las fotos.

  2. Seleccione Cargar Cargar el icono de OneDrive para Windows 10 Mobile .

  3. En Elegir una aplicación, elija el origen del archivo que desea cargar, como por ejemplo Este dispositivo o la aplicación Fotos de su teléfono.

    Notas: 

    • En un equipo PC con Windows 10, en el cuadro de diálogo Abrir se muestran archivos en el equipo. Busque los archivos que quiera subir y seleccione Abrir.

    • Si el teléfono está configurado para guardar fotos automáticamente en OneDrive, la aplicación Fotos del teléfono muestra fotos de OneDrive así como las fotos del teléfono que no se han cargado. Al cargar una foto que ya está en OneDrive se crea un duplicado de la foto.

  4. Busque el archivo que desea cargar, selecciónelo y después seleccione Aceptar Aceptar .

Sugerencia: También puede cargar fotos y vídeos desde el teléfono a la carpeta de OneDrive del equipo con el Explorador de archivos, o importar de la aplicación Fotos. Conecte el teléfono al equipo mediante el cable de datos del teléfono o use una conexión Bluetooth o wi-fi.

Nota: La Carga de la cámara solo puede usarse en una cuenta a la vez.

  1. En la aplicación de OneDrive, seleccione Menú Menú de OneDrive > Configuración Configuración de OneDrive > Carga de la cámara.

  2. En Carga de la cámara, cambie la opción a Activar.

    Para cargar también automáticamente los vídeos que toma con el teléfono, cambie a Activar la opción Incluir vídeos.

    Sugerencia: Solo puede cargar vídeos automáticamente si la opción Carga de la cámara también está activada.

  3. En Cuenta de copia de seguridad de la cámara, pulse para abrir la lista y seleccione la cuenta de OneDrive donde quiere subir las imágenes.

Sugerencia: Si utiliza una conexión a Internet de uso medido, como una conexión de datos de telefonía móvil, cambie la opción a Desactivar en Cargar en conexiones de uso medido. Si la conexión no es de uso medido, como sucede con la mayoría de conexiones de red wi-fi, puede activar esta opción.

Puede buscar nombres de archivos o carpetas, el texto del contenido de los archivos e incluso el texto y las etiquetas de las fotos. Seleccione Buscar Buscar en OneDrive y escriba la frase que quiera en el cuadro de Búsqueda.

Puede agregar carpetas a la vista Archivos o en cualquier otra carpeta de OneDrive.

  1. En la OneDrive aplicación, tras iniciar sesión con una cuenta de Microsoft, en la vista Archivos, seleccione Carpeta. (Si ha iniciado sesión con una cuenta profesional o educativa, en la vista Archivos, seleccione Nuevoy, a continuación, seleccione Carpeta).

  2. Escriba un nombre para la nueva carpeta y seleccione Aceptar Aceptar .

  1. En la aplicación de OneDrive, seleccione Seleccionar Seleccionar archivos , active las casillas junto a los archivos que desee mover, seleccione Ver más Ver más y, a continuación, seleccione Mover Mover archivos .

  2. En el panel que aparece, vaya a Mover elemento a, seleccione la carpeta a la que desea mover los archivos y seleccione Mover.

    (Si ha iniciado sesión con una cuenta profesional o educativa, en Lugares seleccione Su OneDrive, seleccione la carpeta a la que desea mover los archivos y, a continuación, seleccione Mover aquí).

    Sugerencia: Para crear una nueva carpeta para los archivos que va a mover, seleccione Nueva carpeta.

Si usa OneDrive, puede obtener acceso a sus SharePoint archivos de en la aplicación móvil sin salir de OneDrive. Los sitios de SharePoint que siga o con los que interactuó recientemente aparecerán en una lista debajo del nombre de la organización. También podrá ver los grupos de Office 365en la lista, ya que cada grupo tendrá su propio sitio de grupo.

Para obtener más información, vea encontrar los archivos de SharePoint en OneDrive.

En la aplicación OneDrive, abra la carpeta que quiere ordenar y seleccione Ordenar por Ordenar . Puede ordenar por nombre, fecha o tamaño.

Nota: La ordenación funciona en la vista Todos los archivos o en una carpeta dentro de Todos los archivos. Las vistas Fotos, Documentos y Compartido solo ordenan por fecha.

  1. Seleccione Menú Menú de OneDrive > Papelera de reciclaje.

  2. Seleccione Seleccionar Seleccionar archivos y seleccione la casilla de los archivos que desea recuperar. A continuación, seleccione Restaurar Restaurar el icono de OneDrive para Windows 10 Mobile .

Para las cuentas personales, los archivos eliminados de OneDrive se conservan en la Papelera de reciclaje de OneDrive durante 30 días. Puede restaurar los archivos a OneDrive antes o eliminarlos permanentemente de su OneDrive.

  1. Seleccione Menú > Papelera de reciclaje.

  2. En la vista Papelera de reciclaje, seleccione Vaciar papelera de reciclaje.

    (Para eliminar permanentemente los archivos individuales, seleccione los archivos y después seleccione Eliminar).

Nota: Si la Papelera de reciclaje está llena, los elementos más antiguos se eliminarán automáticamente después de tres días. Si ha iniciado sesión con una cuenta profesional o educativa, los elementos de la Papelera de reciclaje se eliminan automáticamente después de 93 días, a menos que el administrador haya cambiado la configuración. Vea más información sobre cuánto tiempo se conservan los elementos eliminados para las cuentas profesionales o educativas.

  1. En la aplicación de OneDrive, seleccione Seleccionar Seleccionar archivos y seleccione la casilla de los archivos que quiere.

    Nota: OneDrive en Windows Phone no permite descargar carpetas o blocs de notas de OneNote actualmente.

  2. Seleccione Más y después seleccione Descargar Descargar archivo . (También puede mantener seleccionado el archivo que quiera descargar y, después, pulsar Descargar).

  3. Busque y abra la carpeta en el dispositivo donde quiere colocar las descargas y, después, seleccione Guardar Adición finalizada .

    Nota: En un equipo PC con Windows 10, busque y abra la carpeta donde quiere colocar las descargas y, después, elija Seleccionar carpeta.

En la aplicación de OneDrive, seleccione Seleccionar Seleccionar archivos , seleccione la casilla que aparece junto al archivo o la carpeta que quiere compartir y, después, seleccione Compartir Compartir archivo .

Si desea compartir con algunos usuarios específicos, seleccione Invitar a personas o Enviar archivos.

Si deseas compartir con un gran número de personas, como en una publicación para medios sociales o un blog, selecciona Copiar vínculo.

Invitar a personas a compartir

  1. Seleccione Compartir Compartir archivo > Invitar a personas.

  2. En Invitar a personas, escriba los nombres o direcciones de correo electrónico que desee. Seleccione Agregar Agregar foto para escribir más nombres.

    Sugerencia: Busque en Contactos recientes; la persona con la que desea compartir podría estar allí. Simplemente seleccione el nombre para enviar a esa persona un mensaje con un vínculo al archivo que está compartiendo.

  3. Si desea que los destinatarios puedan agregar cambios o modificaciones, active la casilla Permitir edición. Desactive esa casilla para que el archivo sea de solo lectura para los destinatarios.

    Sugerencia: Para agregar una nota a su invitación para compartir, pulse la flecha al final de Permitir edición, después seleccione Agregar una nota rápida y escriba lo que desea decir.

  4. Seleccione Aceptar Aceptar . Los destinatarios recibirán un mensaje de correo con un vínculo al documento.

Compartir un vínculo

  1. Seleccione Compartir Compartir archivo > Compartir un vínculo.

  2. Seleccione si quiere que los destinatarios puedan Ver y editar el archivo o establecerlo como Solo ver para que los destinatarios lo puedan leer únicamente.

  3. En la lista Compartir, seleccione la aplicación que desee usar para compartir el vínculo. Es posible que tenga que arrastrar la lista hacia arriba para ver todas las opciones.

Nota: Recuerde que cualquier persona que tenga el vínculo puede abrir, descargar y guardar el documento, y reenviar el vínculo.

Compartir como archivo adjunto

  1. Seleccione Compartir Compartir archivo > Enviar archivos.

  2. En la lista Compartir, seleccione la aplicación que desea usar para enviar el archivo adjunto.

  3. Después de realizar esta selección, se abre la aplicación que has seleccionado. Puedes usarla para compartir el archivo.

Nota: Compartir como datos adjuntos solo funciona con archivos individuales. Si desea compartir una carpeta, use Invitar a personas o Compartir un vínculo.

Cuando alguien comparte un archivo o una carpeta de OneDrive con usted, normalmente recibirá un mensaje de correo electrónico o una notificación en el dispositivo Windows. Para encontrar los archivos compartidos con usted en la aplicación de OneDrive, seleccione Menú Menú de OneDrive > Compartido.

Vista Archivos compartidos en la aplicación de OneDrive para Android

En la vista Compartido, se incluyen los archivos que se han compartido con su usuario y los archivos que ha compartido con otros usuarios. Si ha iniciado sesión con una cuenta personal de OneDrive, seleccione el nombre de alguien para ver los archivos que ha compartido ese usuario.

Nota: La vista Compartido tiene un aspecto diferente cuando se inicia sesión con una cuenta profesional o educativa. Ver los archivos compartidos con su usuario en OneDrive para obtener más información.

Marque archivos o carpetas como "sin conexión" para leerlos en cualquier momento, incluso cuando no tenga conexión a Internet. Las modificaciones en línea que haga en los archivos se sincronizarán la próxima vez que su dispositivo de Windows se conecte a la Web. De esta forma, podrá obtener la última versión del archivo.

Notas: 

  • Los archivos o carpetas marcados como “sin conexión” son de solo lectura, por lo que solo puede editarlos cuando esté en línea. Si edita un archivo sin conexión, este se guarda como un archivo nuevo y no cambia el archivo original de OneDrive.

  • Los usuarios de OneDrive Premium con una suscripción a Office 365 podrán marcar carpetas como “in conexión”.

  1. En la aplicación OneDrive, seleccione los archivos o carpetas que quiera que estén disponibles para leerlos sin conexión y después seleccione Mantener sin conexión Captura de pantalla del icono Mantener sin conexión en la aplicación de OneDrive para Windows 10 .

  2. Los archivos o carpetas marcados para leerlos sin conexión tienen el icono Mantener sin conexión en la vista de lista. Seleccione la lista de archivos en cualquier momento para abrir uno y leerlo.

Sugerencia: Cuando marca un archivo o una carpeta sin conexión, OneDrive también lo enumera en una vista de Archivos sin conexión. Seleccione Menú Menú de OneDrive > Sin conexión para encontrar al instante todos sus archivos y carpetas sin conexión.

Para dejar de mantener un archivo o carpeta sin conexión, selecciónelo y seleccione Solo en línea Captura de pantalla del icono Solo en línea en la aplicación de OneDrive para Windows 10 .

En la aplicación OneDrive, seleccione Menú Menú de OneDrive > Configuración Configuración de OneDrive > Cuentas. En la página Cuentas, se muestra cada una de las cuentas conectadas a su aplicación de OneDrive, con el almacenamiento total y el espacio disponible para cada una.

Para cerrar la sesión en una cuenta personal de OneDrive o una cuenta de OneDrive para la Empresa, abra la aplicación, seleccione Menú Menú de OneDrive > Configuración de la cuenta. Seleccione la cuenta en la que quiere cerrar sesión y luego seleccione Cerrar sesión.

Primero, actualice el dispositivo Windows. Luego, asegúrese de que ha instalado todas las actualizaciones disponibles para la aplicación. Se descargan e instalan automáticamente si está conectado a una red Wi-Fi. Para ver actualizaciones disponibles que no se hayan descargado:

  1. Abra el App Store y seleccione Actualizaciones.

  2. Si hay actualizaciones disponibles, seleccione Actualizar todo.

Si sigue teniendo problemas con la aplicación, pruebe a eliminarla y descargarla otra vez desde App Store.

Si no encuentra un archivo en la aplicación, consulte Encontrar archivos perdidos o que faltan en OneDrive.

Si después de revisar las secciones de esta página, aún quiere ayuda, puede contactarnos para obtener soporte técnico con la aplicación. 

  1. Seleccione Configuración y más > Ayuda.

  2. Seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico.

  3. Escriba su pregunta o problema en el cuadro.

  4. Si quiere, seleccione Adjuntar registros. Los registros proporcionan información adicional que podemos usar para resolver el problema.

    Nota: Se generan registros y se almacenan localmente en el dispositivo. No se cargan automáticamente, pero tiene la opción de compartirlos al informar de un problema. Puede encontrar los archivos de registro en el Explorador de archivos en el dispositivo en la siguiente ubicación: %LOCALAPPDATA%\Packages\microsoft.microsoftskydrive_8wekyb3d8bbwe\LocalState\logs

  5. Seleccione Enviar.

Para evaluar la aplicación de OneDrive u obtener ayuda con la aplicación de OneDrive, sacuda el teléfono. En otros dispositivos, seleccione Enviar comentarios en la mayoría de las páginas para obtener ayuda.

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Consulte más páginas de soporte técnico de OneDrive y OneDrive para la Empresa.
Para la aplicación móvil de OneDrive, vea Solución de problemas de la aplicación móvil de OneDrive.

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Si sigue necesitando ayuda, agite el dispositivo móvil con la aplicación de OneDrive abierta o envíe un correo electrónico al equipo de soporte técnico de OneDrive. Para ponerse en contacto con OneDrive para la Empresa el soporte técnico desde su PC o Mac, seleccione el OneDrive icono del área de notificaciones o de la barra de menús, y después elija Más > Enviar comentarios > No me gusta algo.

OneDrive para la Empresa Los administradores también pueden ver Tech Community de OneDrive para la Empresa y Ayuda para administradores de OneDrive para la Empresa o ponerse en contacto con el soporte técnico de Office 365 para empresas.

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