Usar el archivo en línea con Outlook para Mac

Un archivo en línea, también conocido como buzón de archivo, es un lugar donde puede almacenar mensajes antiguos para no ocupar espacio del buzón principal. El departamento de informática o el administrador de Office 365 se encargarán de crear su buzón de archivo.

Nota: Para que su buzón de archivo funcione con Outlook para Mac, tanto el buzón principal como el buzón de archivo deben estar en un servidor de Exchange (local) o en Exchange Online en Office 365 (nube). Por ejemplo, si el buzón principal está en Exchange Server y la cuenta de su buzón de archivo se encuentra en Exchange Online en Office 365, no podrá usar el archivo en línea. Póngase en contacto con su departamento de informática o con el administrador de Office 365 para ubicarlos.

Procedimientos recomendados para mover el correo al archivo

Aunque puede mover mensajes individuales desde Outlook para Mac a su buzón de archivo uno a uno (no es posible copiar o mover varios elementos a la vez), la manera más eficaz de archivar sus mensajes es usar las directivas de retención y archivado de Outlook Web App.

El departamento de informática o el administrador de Office 365 establecen las directivas de retención y archivado. En las directivas de archivado se determina durante cuánto tiempo se conservan los mensajes en una carpeta de correo electrónico antes de moverlos a un archivo. En cambio, las directivas de retención determinan durante cuánto tiempo se guardan los mensajes. Aunque los administradores establecen directivas para toda la organización, puede reemplazarlas para adaptarlas a sus necesidades. Vea Directivas de retención y archivado en Outlook Web App para obtener más información.

Si quiere archivar varios mensajes al mismo tiempo y no se ha establecido ninguna directiva de retención o archivado, use Outlook Web App para mover los mensajes de su buzón principal al archivo. No podrá mover carpetas, pero puede mover todos los mensajes de una carpeta a la vez.

  1. Seleccione las casillas ubicadas junto a los mensajes que quiera archivar.

  2. Arrástrelos hasta la carpeta en el panel de navegación con la etiqueta Archivo personal: <su nombre>.

    Nota: Si se han archivado carpetas, elementos de calendario, tareas o notas en otra versión de Outlook, como Outlook para Windows, no podrá moverlas ni verlas en el buzón de archivo usando Outlook para Mac.

Sugerencias adicionales

  • Para realizar una búsqueda en el archivo, seleccione una carpeta de archivo en el panel de carpetas. No se pueden hacer búsquedas en el buzón y en archivos de forma simultánea.

  • También puede crear reglas de bandeja de entrada para archivar mensajes en carpetas, asignar mensajes a categorías o redirigir los mensajes a otra cuenta de manera automática. Sin embargo, estas reglas no se conservan en el buzón de archivo. Tampoco puede redirigir los mensajes a su archivo con una regla de bandeja de entrada.

Vea también

Agregar una cuenta de Exchange u Office 365 a Outlook para Mac

Agregar una cuenta de correo electrónico en Outlook

Ampliar sus conocimientos de Office
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Únase a los participantes de Office Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×